«Регина» – система управления отправками авиакомпании. - презентация

1 «Регина» – система управления отправками авиакомпании

2 Для успешной работы программам управления доходами и управления взаимоотношениями с клиентами необходима информация о реальных отправках. Ее может дать только система регистрации. Однако в России еще очень много аэропортов, в которых либо такой системы нет вообще, либо она не умеет выдавать такую информацию. Выход видится только в собственной системе. Если у компании есть хаб, то встает вопрос о сквозной регистрации. Гораздо проще поставить во всех аэропортах терминал своей системы управления отправками, чем делать интерфейс между установленной в хабе системой и системами всех прочих аэропортов. В российских условиях последнее вообще нереально из-за большого количества локальных систем. Агенту на стойке регистрации необходим доступ к клиентской базе компании и базе электронных билетов компании. Это может обеспечить только собственная система регистрации. Почему крупной авиакомпании нужна своя система управления отправками

3 Соответствие резолюции ИАТА 1706 Печать багажных бирок и посадочных талонов, считывание информации с электронных весов Интеграция в глобальное информационное пространство гражданской авиации Хостовая архитектура Графический интерфейс пользователя Сквозная регистрация Сквозная регистрация с другими системами Поддержка платформы CUTE Интеграция с системой управления взаимоотношениями с клиентами Интеграция с системой электронного тикетинга Требования к системе регистрации авиакомпании

4 Соответствие резолюции Администрирование базы данных Ввод расписания вручную из Сирены-2.3 Настройка макетов самолетов с помощью графического редактора с помощью инициализатора Ввод списков пассажиров автоматическая обработка PNL/ADL в соответствии с Res IATA 1708 возможность объединения PNL по одному рейсу из разных CRS ручной ввод/редактирование списка пассажиров Обработка информации о загрузке от других пунктов Ввод багажных тарифов

5 Соответствие резолюции Регистрация Регистрация пассажиров строго по PNL с возможностью конкретизации NONAMES. по PNL с возможностью добавления новых пассажиров (NOREC/GOSHOW) без фамилий или с частичным вводом фамилий печать посадочного талона регистрация одного рейса на нескольких стойках регистрация нескольких рейсов на одной стойке ручное открытие, закрытие, и повторное открытие регистрации автоматическое открытие и закрытие регистрации назначение номеров мест Регистрация багажа Обработка запросов услуг Специальные пассажиры Контроль пассажирской загрузки Учет пассажиров на подсадку (standby)

6 Соответствие резолюции Закрытие регистрации Подтверждение пассажиров на подсадку Связь с системой Центровка Контроль при выходе на посадку Оформление документации Рассылка сообщений

7 Интеграция в глобальное информационное пространство Аэропорт прибытия Системы бронирования авиабилетов Аэропорт отправления ЦБА СИРЕНА 2.3 ЦОД СИРЕНА 2000 Gabriel Система управления отправками Автоматизированные системы аэропорта Автоматизированные системы аэропорта Система предварительной информации о пассажирах (APIS)

8 Обмен сообщениями между системами резервирования и управления отправками Сообщения для багажных систем Сообщения для багажных систем BTM,BSM,BPM,BUM,BNS,BCM Сообщения между системами регистрации и резервирования Список пассажиров PNL/ADL резолюция IATA Сообщение по итогам регистрации PFS. резолюция IATA Список занятых или зарезервированных мест SPM резолюция IATA Запрос списка пассажиров RQL резолюция IATA Сообщения между системами регистрации Итоговый список пассажиров по результатам регистрации (TPM) резолюция IATA Список пассажиров, которым оказываются дополнительные услуги (PSM) резолюция IATA Список трансфертных (пересаживающихся) пассажиров (PTM) резолюция IATA Список занятых или зарезервированных мест (SOM) резолюция IATA 1712.

9 Сквозная регистрация в рамках одной хостовой системы Регистрация пассажира одновременно на рейс вылета и рейс пересадки Печать посадочных талонов одновременно на рейс вылета и рейс пересадки Регистрация багажа пассажира до конечного пункта Печать трансферных багажных бирок Подтверждение пассажира на посадку на рейс вылета Рассылка трансферных сообщений для рейса вылета (BTM,PTM) Подтверждение пассажира на посадку на рейс пересадки в аэропорту пересадки

10 Сквозная регистрация с другими системами Регистрация пассажира одновременно на рейс вылета Обмен информацией о пассажире и регистрация пассажира на рейс пересадки в другой системе регистрации Печать посадочных талонов одновременно на рейс вылета и рейс пересадки по технологии ATB2 Регистрация багажа пассажира до конечного пункта Печать трансферных багажных бирок Подтверждение пассажира на посадку на рейс вылета Рассылка трансферных сообщений для рейса вылета (BTM,PTM) Подтверждение пассажира на посадку на рейс пересадки в аэропорту пересадки на основе посадочного талона ATB2

11 Архитектура системы

12 Графический интерфейс стоики регистрации

13 Графический интерфейс администратора - план плетов