Создание системы управления информационно- коммуникационной инфраструктурой органов власти Чувашской Республики на платформе HP OpenView в рамках пилотного. - презентация

1 Создание системы управления информационно- коммуникационной инфраструктурой органов власти Чувашской Республики на платформе HP OpenView в рамках пилотного проекта ФЦП "Электронная Россия" Председатель Госкомитета Чувашской Республики по связи и информатизации Дмитрий Айратович Назипов

2 Электронное правительство в Чувашии I этап: Республиканская информационно-аналитическая система (РИАС) - инструмент реализации Программы реформирования системы управления общественными финансами II этап: Пилотные проекты ФЦП «Электронная Россия» Минсвязи РФ: Подключение органов власти (п.49) : ЦОД ЦДО Подключение органов власти Система правительства Телекомм. Инфраструктура МЭРТ РФ: Внедрение и интеграция информационных систем: Портал Прогноз Госзакупки ОГИР ЗАГС-ПВС-ЖКХ Лучший регион в области создания «электронного правительства» Лучший региональный проект в области ИКТ

3 Коммуникационная инфраструктура ЦОД 1….25 Школы ~400 Больницы Сельские администрации Милиция Библиотеки ~100 Интернет Муниципальные администрации Сеть общего пользования Различные каналы (ИКМ, SDH, радио- релейные, , DSL, dial-up) Республиканские органы власти ~ 30 Тер.органы федеральных органов власти ~ 50 Бюджетные организации

4 Муниципальные информационные системы Финансовый отдел Отдел образования Отдел культуры Отдел сельского хозяйства Районный узел сети Интернет Отдел информа- тизации Сеть Ethernet 100 Мбит Отдел соцзащиты … Маршру- тизатор Сервер Тарелка Газком Мост DSL Центр общест- венного доступа Коммутатор Ethernet Концентра- тор DSL РОВД Модем Центр. больница Бюджетные орг-ции Школы, С/х предприятия … Предприятие ЖКХ … Сеть DSL

5 Республиканский центр обработки данных Кластер серверов баз данных 4*Xeon Сервер портала Itanium Сервера приложений 2*Xeon Сервера сервисов P4 Сервер доступа (32 канала) Интернет Сеть Ethernet 1Gb Корпоративный маршрутизатор Cisco Firewall Cisco Сеть Ethernet Mb Радиосеть b Сеть хранения данных (SAN) Fiber Channel 2 Gb Дисковый массив Роботизированная ленточная библиотека Локальная сеть региональных органов власти

6 Структура и сервисы ЦОД Обеспечение доступа к ресурсам и задачам (хостинг приложений) Хостинг Интернет-портала Централизованная система электронной почты Файловый архив, резервное копирование данных Выход в Интернет (с фильтрацией контента) Информационная безопасность (межсетевой экран, антивирусная защита, удостоверяющий центр…) Администрирование и сопровождение инфраструктуры Служба поддержки пользователей

7 Система обеспечения деятельности Правительства Сеть радиодоступа Ethernet Портативные компьютеры для членов Кабинета Министров (Centrino) Компьютеры экспертов (P4) Система отображения (проекторы, плазменные панели, дистанционно управляемые камеры, коммутаторы) Звуковая конференц-система (индивидуальные пульты с микрофонами, радиомикрофоны, радионаушники, синхроперевод, звукозапись) Трансляция видео- и аудио-потока в локальной сети и через ассимметичную спутниковую систему

8 Инфраструктура общественного доступа Центры общественного доступа (6 районов) 5-6 компьютеров P4 Размещение в зданиях муниципальных администраций Оказание муниципальными органами власти услуг по принципу «одного окна» (лицензирование, регистрация прав…) Обучение специалистов (служащих, учителей) Доступ граждан к республиканским информационным ресурсам Информационные киоски с сенсорными экранами в зданиях органов власти Бесплатный коммутируемый доступ бюджетных организаций (школы, больницы, районные газеты и пр.)

9 Инфраструктура электронной подписи PKI: Win2000 CryptoAPI CryptoPro Министерства + госкомитеты - 30 Администрации - 29 РайФО – 30 ЗАГСы – 29 РОВД – 29 ЖКХ /00 PELAGEYA I. GOLOVANEVA Мультикарта

10 Проекты Государственных информационных ресурсов Портал Документооборот Архитектура и интеграция Прогноз Госзакупки ОГИР ЗАГС-ПВС-ЖКХ

11 Портал органов власти 80 сайтов органов власти (фед., респ., муницип.), 6500 статических страниц, около динамических страниц: Оперативная информация («Хроника», «Календарь», «Персоналии», «Вопросы- ответы»…) Справочная информация («Структура», «Подведомственные организации», «Государственные сервисы», «Госзакупки», «Вакансии») Фундаментальные ресурсы («Энциклопедия», «Наследие», «Диаспора», «Библиотека», «Книга памяти», «Фотоальбом»…)

12 Портал органов власти 70 сайтов органов власти: Государственный совет, ГФИ, федеральные органы, все республиканские министерства, администрации всех районов

13 Система управления контентом Сайт Администрации гор. Чебоксары Сайт ОАО «Чебоксарский электроаппаратный завод» Сайт Минобразования Новости Итоги ЕГЭ [Минобр] Ученый совет Университета [ЧувГУ] Публикации Достижения университета [Грани] Интервью министра Черновой [Советская Чувашия] Персоналии Министр Г.Чернова [Минобр] Ректор ЧГУ П.Кураков [ЧувГУ] Публикации Достижения университета [Грани] Сайт газеты «Грани» Сайт Чувашского гос. университета Новости Открытие в химии Ученый совет Университета Персоналии Ректор П.Кураков Проректор В.Коган Сайт горотдела образо- вания Сайт школы 4 Сайт школы 16 Портал Чувашской Республики Новости Итоги ЕГЭ [Минобр] Ученый совет Университета [ЧувГУ] Освоены реле [ЧЭАЗ] Совещание министров Публикации Достижения университета [Грани] Интервью министра Черновой [Советская Чувашия] Персоналии Президент Н.Федоров Министр Г.Чернова [Минобр] Ректор ЧГУ П.Кураков [ЧувГУ]

14 Налогооблагаемая база Ставки налогов, нормативы распределения Прогноз развития по региону Финансовая помощь Прогноз развития по муниципальным образованиям Налогооблагаемая база по товарам Товарные потоки Ситуационный центр: моделирование развития региона

15 Система государственных закупок Системаконсолидированиязакупок РеестрнуждРеестрпредложений Поставщики Госзаказчик Проведение конкурсов и выбор поставщика Заключение контракта Исполнение госконтракта Казначейство ЗаявкиПредложения Бюджетополучатели

16 Система персонифицированного учета населения. Паспортный стол ЖЭО. Федеральное хранилище данных ОГИР. Республиканское хранилище данных ОГИР. Муниципальный ОГИР. Паспортный стол ОВД. Отдел ЗАГС. Налоговые органы: налогоплательщики Миграц. служба: переселенцы, беженцы... Военкоматы: военнообязанные Земельный кадастр: землепользователи Регистрационная палата: собственники Избирательные комиссии: избиратели Минсоцполитики: пособия, субсидии и пр. Пенсионный фонд: пенсии, отчисления ФОМС, ЦРБ: застрахованные, пациенты Служба занятости: безработные, пособия Фонд социального страхования Ведомственные системы учета АИС САО......

17 XML Интеграция ОГИР в Единой архитектуре электронного государства Инфраструктура электронной подписи – инструмент удостоверения Шлюз – инструмент интеграции и информационного обмена Репозиторий – инструмент описания и стандартизации (форматов, процедур, систем…) Шлюз Репозиторий ЗАГС ФОМС XML Смерть РОВД ГАС «Выборы» XML Прибытие XML

18 XML-формат актовой записи о рождении Актовая запись - Рождение Сидоров Иван Петрович г.Чебоксары муж Отдел ЗАГС Московского р-на г.Чебоксары Чувашской Республики Сидоров Петр Федорович … IV-РЛ г.Чебоксары, пр-т Ленина, д.42, кв.17 … Новорожденный Родители

19 Мультикарта /00 PELAGEYA I. GOLOVANEVA Мультикарта Удостоверение личности (ФИО, пол, дата рождения, ИНН, адрес, фото, биометрия) Военный билет Водительские права, техпаспорт Платежная карта – «реальные деньги» (торговля, услуги ЖКХ, сотовая связь…) – VISA Сбербанка Социальные карточки – «целевые деньги» (субсидии, лекарства…), перечень льгот Специализированные платежные карточки (бензиновые, транспортные) Карточка страхования (мед., пенс. и пр.) Свидетельство налогоплательщика Дисконтные торговые карточки (штрих- код) Пропуск на объекты (проходная) Личная электронная подпись – государственные электронные сервисы

20 Пирамида электронного правительства Правительство Телекоммуникационная сеть Центр обработки данных Узлы подключения АИС Хранилища данных Шлюз и репозиторий Система управления инфраструктурой Подразделения ИТ, CIO Удостоверяющий центр Единая федеральная архитектура ЭАР Функции органов власти Сервисы органов власти Нормативная база

21 Организация ИТ-службы обслуживание взаимодействие Системы использование Пользователи Обеспечение текущего функционирования ИС Организация учета имеющегося оборудования, ПО и документации Техническое обслуживание оборудования, выполнение регламентных работ Обновление программного обеспечения Обеспечение соблюдения правил информационной безопасности Оказание технической поддержки пользователям ИС … ИТ-служба

22 ITIL/ITSM: сервисная модель ИТ Отношения «поставщик – пользователь» услуг ИТ Услуги ИТ «Оценка услуг» Browser Служба ИТ Пользователи услуг ИТ Оценка качества услуг ИТ Контроль качества услуг ИТ ИТ активно используются для всестороннего обеспечения деятельности организации

23 HP OpenView Транзакции Internet Данные Приложения Системы Поддержка пользователей Управление ИТ-инфраструктурой Service Desk SPI/MS ExchangeSPI/MS SQL Data ProtectorNNMOperations

24 HP OpenView Транзакции Internet Данные Приложения Системы Пользователи OV Operations/NNM почта Админы Service Desk Server

25 Network Node Manager Районные узлыИнтрасеть

26 Operations Мониторинг сервисов

27 Data Protector

28 Service Desk: обращения пользователей 08:01 адм.Чеб. р-на Настройка ноутбука для работы в сети и диал-ап ОК20 мин 08:27 ВЦ МВД Выделение и маршрутизация новой IP- подсетки ОК5 мин. 08:50 Минкультуры Ошибка на почте 501Проблемы админа Минкультуры (не использует DNS ЦОДа). Даны рекомендации. 1 мин. 09:02 ГФИСмена пароляОК1 мин. 09:15 Госкоммолод ежи Пропала вся почта и адресная книга Вирус. Установлены патчи и продлена лицензия 30 мин. 10:05 ИАУ АП ЧР Проверка наличия почтового ящика ОК1 мин.

29 Service Desk: темы обращений

30 Service Desk: время отработки запросов

31 Service Desk: причины проблем

32 Доступность сервисов и приложений

33 Электронное правительство Муниципальные органы Средства массовой информации Финансовые органы Граждане Граждане Бюджетные организации Общественные объединения Производители товаров и услуг Региональные органы власти