Скачать презентацию
Идет загрузка презентации. Пожалуйста, подождите
Презентация была опубликована 10 лет назад пользователемНиколай Федыкин
1 1 Лекция 7
2 2 Вы не правы, если думаете, что речь будет о днях недели. Вас в этом разубедит следующее … Тема 4. Состояние среды и методологические особенности выработки решений
3 3 План темы: 4.1. Внешняя среда и ее влияние на выработку решения 4.2. Концепции состояний среды и принятие решений 4.3. Выработка решения в условиях риска и неопределенности
4 4 Внешняя среда, неужели это то что внутри нас, А? 4.1. Внешняя среда и ее влияние на выработку управленческих решений
5 5 Что такое УР ? УР – это: Выбор образа действия из ряда альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между прошлым и будущим желательным состоянием организации (Кунц Г. и ОДоннел С. 1981; Виханский О.С. и Наумов А.И., 1996).
6 6 Давайте уточним, кто принимает УР: 1)субъект управления, обладающий правами, полномочиями и несущий за это ответственность; 2) в управляемой организации (традиционный менеджмент) – менеджер; 3) в самоуправляемой организации – лидер или управляющий самоуправляемой команды
7 Подробнее Созинов (2003) Итак, внешняя среда по Виханскому и Наумову: МакроокружениеВнутренняя среда Непосредственное окружение
8 Концепции состояний среды и принятие решений
9 Две концепции, описывающие условия принятия УР, формируемые состояниями среды: 2) концепция состояний среды 1) концепция динамизма среды
10 Концепция динамизма среды (Виханский, Наумов, Ансофф) Основана на том, что текущие состояния внешней среды формируются комбинацией степени динамизма внешнего окружения и степени сложности внешнего окружения
11 Концепция состояний среды основана на том, что на возможность оценки результата каждого из альтернативных вариантов УР влияют условия (состояния) в котором находится среда: Определенность Риск Неопределенность Конфликт
12 Основные характеристики среды: Внешняя средаВнутренняя среда Определенность Риск Неопределенность Конфликт Адаптивность Управляемость Устойчивость
13 Методические особенности заключаются: 1)в многообразии методов принятия УР; 2) в опоре на общие теоретические подходы Логика принятия УР: 1)изучение состояния среды; 2) изучение полученных результатов; 3) выбор и анализ вариантов
14 Основные концепции принятия УР
15 Наиболее известные концепции: 1) правил и привычек Ходжсона 2) ожиданий Сакса 3) рациональности Кунца и ОДонелла 4) алгоритма Голубкова и Мескона 5) синергетического процесса Подробнее Созинов (2003) 6) системного мышления
16 16 Многие краткосрочные решения управляющих - это набор наиболее подходящих альтернатив, результаты которых известны – это условия определенности. Другие краткосрочные и практически все долгосрочные УР принимаются в условиях риска и неопределенности. Ну что, будем разбираться? Ваш выбор … 4.3. Выработка решения в условиях риска и неопределенности
17 17 Матрица решений (платежная) Выработка УР в условиях риска и неопределенности достаточно сложная задача в силу того, что множество возможных результатов являются функцией условий, выходящих за пределы контроля лица, принимающего решение. Матрица решения помогает управляющему концептуализировать и формализовать процесс выработки решения на: 1)постановку целей; 2) выбор возможной отдачи; 3) оценка и выбор альтернативных стратегий
18 18 Пример матрицы решения Альтернативные стратегии Состояние экономики N1N1 N2N2 N3N3 N4N4 S S S S S
19 19 В данном примере: -стратегии - это рекламные кампании; -состояния экономики – стабильность, спад, депрессия. Отдача или результат в ячеях матрицы представляет собой наиболее эффективную оценку управляющим результатов для каждой комбинации стратегии и состояния экономики, выраженные в наиболее понятных терминах. Например, объем (ед., руб.), прибыль или другие, понятные управляющему числа.
20 20 В условиях определенности: одно состояние экономики и одно лучшее решение (столбец). В условиях риска: вероятность каждого состояния экономики и вытекающей из него отдачи может быть определена объективно при помощи эмпирических доказательств, полученных из документов фирмы, или экономичес- ких экспериментов. В условиях неопределенности: вероятности состояний и отдачи определяются субъективно в соответствии с информацией и убеж- дениями управляющего. В крайнем случае можно воспользоваться Байесовским постулатом, гласящему, что вероятности равны.
21 21
22 Принятие УР в условиях риска Сначала рассмотрим методы оценки риска, а затем практику расчетов и оценки вариантов УР по Сио
23 23 Метод дедукции Апостериори Априори Методы оценки риска Рассмотрим подробнее … Статистический анализ эмпирических данных
24 24 Если характеристики возможных случае известны заранее, то управляющий способен определить вероятность результата без эксперимента и анализа прошлого опыта на основании допускаемых принципов. Например: 1)бросание монеты – орел или решка 50/50 или ½; 2)вытаскивание карты из колоды – 1/52, и т.п. Априори метод
25 25 Исходит из предположения, что прошлый опыт является типичным и что он будет продолжатся в будущем. Управляющий изучает частоты возникновения события в прошлом, а так же распределение этой частоты на общее количество наблюдений. Например, Владивосток-Авия последние годы вводило дополнительный авиарейс в Бангкок, на зимние каникулы. Надо: собрать данные о загрузке по каждому рейсу; каждый полет и конкретные данные о загрузке – это частота фактора «загрузка» Апостериори метод
26 26 Если этот показатель организован в нисходящем или восходящем порядке, то это распределение частоты. Он должен удовлетворять трем техническим условиям статистической теории: 1)Наличие достаточного количества случаев или наблюдений, чтобы продемонстрировать стабильность; 2) наблюдения должны повторятся в совокупности наблюдений; 3)наблюдения должны быть независимыми (т.е. делаться случайно)
27 27 Если эти условия удовлетворены, то распределение частоты может быть преобразовано в распределение вероятности. Различия: распределение частоты – это табулирование того, сколько раз возникали определенные события в прошлом; распределение вероятности – это табулирование возможности возникновения этих событий в будущем в процентах.
28 28 Например, если фактор загрузки возникал 20 раз на протяжении 50 последних рейсов, то Вы можете сказать, что ожидаемая частота, а отсюда и вероятность возникновения этого фактора в следующих полетах будет равна 20/50=0,4 или 40 %. Возможность такого результата, в случае объективности расчета, квалифицируется как «риск».
29 29 1) Для чего необходимо отслеживать состояние среды? 2) Что такое метод априори? 3) Что такое метод апостериори?
30 30 Источники: Сио К.К. Управленческая экономика: пер с англ. – М.: Инфра-М, Глава 4. Созинов В.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, –200 с. Главы 3, 4, 6.
Еще похожие презентации в нашем архиве:
© 2024 MyShared Inc.
All rights reserved.