Лучший опыт управления – Wal-Mart. P.O.C.K.E.T.S. P rice O perations C ulture K ey item promotion E xpense control T alant S ervice. - презентация

1 Лучший опыт управления – Wal-Mart

2 P.O.C.K.E.T.S. P rice O perations C ulture K ey item promotion E xpense control T alant S ervice

3 Price - Цена «Низки цены каждый день»

4 Operations – Операционная деятельность «Высокие ожидания – ключ ко всему»

5 Culture - Культура Есть наши люди – и есть все остальные

6 Key item promotion – Ключевая продукция А зачем нам покупать где-то ещё?

7 Expense control – Контроль издержек «Каждый бездарно потраченный доллар – это доллар, украденный из карманов клиентов»

8 Talant - Талант Стратегия в отношении людей: «Нанимай лучших, предоставь им лучшее обучение и будь лучшим местом, где они могли бы работать при прочих равных»

9 Service - Услуги Есть только один босс – клиент. И он (или она) способен уволить всех в компании, включая её председателя, просто потратив свои деньги где-то ещё