Повышение лояльности клиентов через онлайн- сервисы. ПРИВЫКАЙТЕ К УСПЕХУ 04.04.2011. - презентация

1 Повышение лояльности клиентов через онлайн- сервисы. ПРИВЫКАЙТЕ К УСПЕХУ

2 2 Повышение лояльности клиентов через онлайн-сервисы. Интернет-ПИФинг является одной из современных услуг, позволяющей повысить качество обслуживания розничных клиентов. Цель запуска проекта – предоставление клиентам возможности дистанционного управления своими инвестициями, посредством электронной связи. Участники проекта: - ОАО УК «Ингосстрах-Инвестиции» - Регистратор - Удостоверяющий центр (ОСАО «Ингосстрах»). Суть услуги

3 3 Повышение лояльности клиентов через онлайн-сервисы. Для того, чтобы воспользоваться услугой Интернет-ПИФинг необходимо иметь только ПК с доступом в Интернет, предварительно получив сертификат ключа электронной цифровой подписи (ЭЦП). Данная услуга является актуальной для клиентов, которые: проживают в регионах, где отсутствует офис УК или агента; часто находится в разъездах, командировках; часто совершают операции с инвестиционными паями. Целевая аудитория

4 4 Преимущества Повышение лояльности клиентов через онлайн-сервисы. Клиент, воспользовавшийся услугой, получает следующие преимущества: дистанционное оформление документов, необходимых для совершения операций с инвестиционными паями (в т.ч. первичное их приобретение) - нет необходимости в присутствии клиента в офисе Управляющей компании или Агента; оплата инвестиционных паев через Интернет со своего банковского счета; получение выписок по лицевому счету с информацией о произведенных операциях с инвестиционными паями; никаких дополнительных расходов, при приобретении услуги, клиент не несет.

5 5 Схема работы Повышение лояльности клиентов через онлайн-сервисы.

6 6 Обязательная информация ОАО УК «Ингосстрах - Инвестиции». Лицензия ФСФР России от г. на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, без ограничения срока действия. Лицензия ФСФР России от г. на осуществление деятельности на осуществление деятельности по доверительному управлению ценными бумагами без ограничения срока действия. ОПИФ смешанных инвестиций «Ингосстрах пенсионный» (правила Фонда зарегистрированы ФКЦБ России г.), ОПИФ акций «Ингосстрах акции» (правила Фонда зарегистрированы ФКЦБ России г.), ОПИФ облигаций «Ингосстрах облигации» (правила Фонда зарегистрированы ФКЦБ России г.), Открытый паевой инвестиционный фонд смешанных инвестиций «Ингосстрах сбалансированный» (правила Фонда зарегистрированы ФКЦБ России г.), ОПИФ денежного рынка «Ингосстрах денежный рынок» (правила Фонда зарегистрированы ФСФР России г.), Индексный ОПИФ «Ингосстрах Индекс ММВБ» (правила Фонда зарегистрированы ФСФР России г.), ИПИФ акций «Ингосстрах акции роста» (правила Фонда зарегистрированы ФСФР России г.). Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в паевые инвестиционные фонды. При приобретении (погашении) инвестиционных паев фондов может взиматься надбавка (скидка), уменьшающая доходность инвестирования. Прежде, чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления фондом. Получить информацию о Фондах и ознакомиться с Правилами доверительного управления Фондов, с иными документами, предусмотренными Федеральным законом «Об инвестиционных фондах» и нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти по рынку ценных бумаг можно по адресу: , Москва, ул. Пятницкая, дом 12, стр. 2, по телефону (495) , по адресам агентов или в сети Интернет по адресу Повышение лояльности клиентов через онлайн-сервисы.

7 7 Контакты Адрес в Москве: ОАО УК «Ингосстрах-Инвестиции» , г. Москва, ул. Пятницкая, д.12, стр. 2 тел. (495) , факс (495) Адрес в Интернет: Повышение лояльности клиентов через онлайн-сервисы.