Тематика обращений граждан, поступивших в 1 квартале 2011 года Всего: 2009г. - 351 2010г. - 306 2011г. - 317 В 1 квартале 2011 года на долю обращений граждан. - презентация

1 Тематика обращений граждан, поступивших в 1 квартале 2011 года Всего: 2009г г г В 1 квартале 2011 года на долю обращений граждан по вопросам землепользования приходится 141 обращение или 44,5% от числа всех письменных обращений; за аналогичный период 2010 года поступило 109 обращений или 35,6%. На протяжении трех лет вопросы землепользования остаются ведущими у граждан района.

2 Результаты рассмотрения обращений 100% 39% 21% 13% 4%3% 2% 57% 76% 59% 26%

3 Динамика поступления обращений граждан в АТМР В 1 квартале 2011 года в администрацию Тюменского муниципального района поступило 317 обращений граждан. Среднемесячный показатель обращений составил 105,7, среднемесячный показатель в 1 квартале 2009 года - 117,0 (351 обращение), в 1 квартале 2010 года - 102,0 (306 обращений). До 30% от числа обратившихся составляют граждане, пожилого возраста, инвалиды различных групп, многодетные матери или матери- одиночки, воспитывающие детей. По типам обращений основную часть составляют заявления граждан по различным вопросам жизнедеятельности – 93% (295 обращений), предложения не превышают 7% (22 обращения) от общего числа письменных обращений граждан. Аналогичная статистика обращений наблюдалась и в прошлые годы.

4 Динамика обращений граждан на личный прием к руководству администрации Тюменского муниципального района В администрации Тюменского муниципального района согласно графику регулярно осуществляется прием граждан (в таблице отражена динамика обращений за 3 года). Чаще всего на прием к руководству записываются жители г.Тюмени (22 чел.), Московского МО (14 чел.), Каменского МО (13 чел.), Винзилинского МО (10 чел.), Кулаковского МО (7 чел.).

5 Результаты рассмотрения обращений граждан на личный прием к руководству Тюменского муниципального района за 1 квартал 2011 г.

6 Тематика обращений граждан на личный прием к руководству администрации Тюменского муниципального района за 1 квартал 2011 г. Первую позицию по уровню обращаемости на личный прием занимают вопросы земельных отношений (2009г. – 61, 2010г. – 50, 2011г. –43). Для жителей района острой является и жилищная проблема. Значительная часть обращений приходится на вопросы жилищно-коммунального хозяйства.