Клиенты найдутся. Эффективные инструменты поиска клиентов в интернете Душкин Виталий. - презентация

1 Клиенты найдутся. Эффективные инструменты поиска клиентов в интернете Душкин Виталий

2 Все говорят про интернет РИФ+КИБ 2011 Главное весеннее мероприятие Рунета. По оценке Оргкомитета конференция в этом году станет одним из самых массовых и интересных мероприятий в Рунете Санкт-Петербургский интернет-форум Участники обсудят рынок веб-разработок, рекламу в интернете, монетизацию видео, будущее СМИ, мобильные технологии и другие актуальные вопросы Семинар «Азы эффективной Интернет-рекламы» Тенденции развития рекламы в Интернете. Контекстная реклама в Интернете – виды, преимущества, особенности. Особенности медийной рекламы в Интернете «Интернет-реклама и маркетинг. Практика для бизнеса» Большой семинар Яндекса в Новосибирске Цель подобных семинаров поделиться знаниями о том, как правильно использовать интернет- рекламу в решении различных бизнес-задач: от быстрого увеличения продаж до вывода на рынок нового продукта. 22

3 Почему? Качество аудитории Возможность помочь, а не отвлечь Низкий порог входа Разнообразие форматов, настроек Расстояния преодолеваются бесплатно Изменения практически моментальны 3 3

4 Кризис изменил отношение к рекламе 4 Рекламные бюджеты сократились. Многие начали переходить в онлайн. Как это сделать правильно? Как сравнить эффективность? Какая реклама в онлайне работает? Осваивать бюджет больше не модно. Теперь принято считать 4

5 Рекламный рынок

6 Рекламный рынок

7 Рынок растет! Источники: АКАР, АИБ, iContext

8 Растёт аудитория Интернета Динамика в % от аудитории 12+ лет Источник: TNS Web Index, 12+ лет, monthly reach

9 Интернет-реклама. С чего начать? 9 9

10 Реклама начинается с цели Бессмысленно выбирать рекламные инструменты, не выбрав цели и задачи 10

11 Цели и задачи Охват широкой аудитории, имиджевые задачи Нишевый брендинг, повышение узнаваемости бренда Стимулирование продаж Медийная реклама Медийно- контекстные инструменты Контекстная реклама Формируем спросГотовый спрос

12 Типы рекламы в интернете Медийная реклама – Реклама, охватывающая «широкую» аудиторию, визуальное воздействие Медийно-контекстная реклама – Реклама, размещаемая в привязке к контексту страницы, аналог специализированной прессы Контекстная реклама – Реклама, учитывающая слова запроса, набранные пользователем в строке поиска, сугубо интернетовский сервис 12 Баннеры: -анимация, -видео, -аудио, сценарии Баннеры или Текстовые объявления

13 Медийная реклама Медийно- контекстная реклама Контекстная реклама Как работают разные типы рекламы 13

14 За что мы платим в рекламе? Потенциальный контакт с целевой (?) аудиторией Как повысить эффективность? 1.Максимальный охват 2.Не платить за контакты с нецелевой аудиторией 3.Не платить за лишние повторные контакты 4.Платить за состоявшиеся, а не потенциальные контакты 14

15 1. Максимальный охват Какой вариант лучше? 15

16 2. Таргетинг – целимся в аудиторию Несколько подходов к прицеливанию: – Социально-демографический (пол, возраст, …) – Тематический (читатели журнала, посетители магазина) – Временной и географический – «Явный» (указан самим респондентом) 16

17 3. Не показываем лишний раз R&F – ограничение количества показов рекламного материала одному посетителю – Вероятность реакции после 3-4 показов резко снижается – Нет смысла платить за лишние показы, которые уже не эффективны – Лучше направить эти показы на других – увеличить охват Неактуально, когда посетитель демонстрирует продолжающийся интерес (поисковый таргетинг) 17

18 4. Платим за результат Статика – за время размещения – Традиционный подход, устаревает CPM (Cost Per Mille) - за произведенные показы – Принято в медийной рекламе CPC (Cost Per Click) – за клики по рекламе – Принято в контекстной рекламе CPA (Cost Per Action) – за целевые действия – Пока на уровне экспериментов CPL (Cost Per Lead) – за целевой контакт – Пока на уровне экспериментов 18

19 Контекстная реклама – Стимулируем продажи 19

20 Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт 20

21 Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг 21

22 Таргетинг в контекстной рекламе Поисковый – Реклама показывается только тем, кто ищет что-то по нашей тематике Тематический – Реклама размещается на страницах сайта заданной тематики (явно или автоматически) Поведенческий – Реклама показывается только тем, кто ранее проявил интерес к данной тематике (например, в поиске) Географический, временной – Реклама показывается только посетителям заданных регионов и только в указанное время 22

23 Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг Креатив 23

24 И соответствовать запросу 24

25 Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг Креатив Удобство использования 25

26 Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг Креатив 26

27 Виртуальная визитка 27

28 Цепочка продажи Аудитория Сообщение Сайт Продажа Контакт Таргетинг Креатив Мотивация и навыки 28 Удобство использования

29 29 «Точечное» воздействие: экономия Навигационный аспект: не надо отвлекать пользователя «Качественные» посетители: хорошая конверсия в покупателей Поисковая реклама: 3 главных приза

30 Виталий Душкин Менеджер по работе с рекламными агентствами адрес: , Россия, Новосибирск, ул. Красноярская, 35 БЦ «Гринвич» телефон: +7 (383) факс: +7 (383) эл. почта: