Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» www.spivak.ru | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» www.usabilitylab.ru Результаты исследований, - презентация

1 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Результаты исследований, проведенных Интернет-агентством PRIOR.ru и юзабилити компанией USABILITYLAB Спонсоры исследования:

2 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Новый телефон Samsung SGH-E500 LaFleur Разве потребитель станет покупать этот новый телефон от того что электронный магазин даст контекстную рекламу? НЕТ Задача Samsung рассказать потребителю о товаре и раскрыть его преимущества.

3 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Как рассказать о товаре?

4 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Считаем эффективность двух потоков? 600*90240*400 Кол-во показов показов показов CPM441руб.630руб. Бюджет руб руб. CTR0,10% 0,18% Посетителей (минус 15% потери)425чел765чел CR4% Новые члены клуба1717чел31чел CPA12971руб.10294руб. Доля в показах0,003%0,006%

5 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» 64% 41% 0,002%0,004%

6 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» CTR Оценка рекламных кампаний по CPA великолепный инструмент если речь идёт от торговых кампаниях Если задача рассказать о продукте или построить отношение потребителя то CTR и CPA дают высокую погрешность. Мы начинаем микроскопом забивать гвозди!

7 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» На что же смотрит пользователь?

8 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» В исследовании приняло участие 50 респондентов. Москвичи, возраст лет.

9 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

10 Оценка Качества контакта

11 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» На какие баннерные места смотрят больше?

12 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Главная страница Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

13 Внутренняя страница Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

14 Главная страница

15 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Внутренняя страница Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

16

17

18 inside 240х400 home 600х90 Внутри лучше 240х400. Он ближе к содержания страницы Внутри лучше 240х400. Он ближе к содержания страницы 1 1 На главной лучше 600х90. Он ближе к навигации и логотипу На главной лучше 600х90. Он ближе к навигации и логотипу Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

19 Где располагать баннеры?

20 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Реклама Лого Навигация верхнего уровня Навигация Картинка Заголовок Содержание Реклама

21 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

22

23 Посетитель смотрит в середину Пользователь смотрит в середину. Трёх колоночная сетка устарела, нужны новые сетки Пользователь смотрит в середину. Трёх колоночная сетка устарела, нужны новые сетки 2 2 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

24 Действия пользователя и баннеры?

25 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

26

27 При заполнении форм пользователь сосредоточен и не смотрит на рекламу. Лучше вообще не делать рекламных мест. CTR клиента будет расти Пусть пользователь совершит действие, ведь оно так нужно сайту При заполнении форм пользователь сосредоточен и не смотрит на рекламу. Лучше вообще не делать рекламных мест. CTR клиента будет расти Пусть пользователь совершит действие, ведь оно так нужно сайту Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» 3 3

28 На какие баннеры люди больше смотрят?

29 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

30 Пользователи обращают внимание на лица 4 4 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

31 Анимация заставляет пользователей смотреть на баннер 5 5 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

32 Пользователей привлекают яркие цвета 6 6 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

33 Всё ли определяет CTR?

34 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» A – Attention (внимание) – место попадает на глаза I – Interest (интерес) – креатив вызывает интерес D – Desire (желание) – содержание актуализирует потребность A – Action (действие) – клик Модель AIDA для баннера

35 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Старший возраст (33-40 лет) – рассматривают страницы внимательнее и охватывают взглядом больше элементов Младший возраст (25-32 года) – рассматривают страницы бегло, уделяют меньше внимания, ищут только функционал лет больше смотрит на странице

36 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Старший возраст (33-40 лет) – рассматривают страницы внимательнее и охватывают взглядом больше элементов Младший возраст (25-32 года) – рассматривают страницы бегло, уделяют меньше внимания, ищут только функционал Возможность возрастного таргета CTRu = 2,7%CTRu = 3,9%

37 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Главная страница Afisha.ru Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

38 Сравнение двух баннеров

39 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Главная страница Afisha.ru Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» CTR = 0,1% CTR = 0,18%

40 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина» Если CTR одного баннера чуть выше другого это совсем не означает, что внимание к этому баннеру больше 7 7 Семинары-тренинги: «Интернет-реклама» и «Эффективный сайт» | Вебинар «Юзабилити интернет-магазина»

41 Спивак Сергей PRIOR.ru Дмитрий Сатин USABILITYLAB Спонсоры исследования: Вопросы