Старченков Антон, a.starchenkov@biplane.ru www.biplane-promo.ru, (495) 662-59-95 Где искать отложенный спрос? - презентация

1 Старченков Антон, (495) Где искать отложенный спрос?

2 Я знаю, что половину денег, которые я трачу на рекламу, я трачу впустую, но я никогда не знаю наверняка – какую… Джон Уонамейкер

3 МИЭЛЬ ROI + = Эффективность канала рекламы?

4 Отложенный спрос – это платежеспособный спрос, остающийся неудовлетворенным по причинам, зависящим как от потребителя (отсутствие сиюминутной потребности), так и от товара (например, из-за сезонности)

5 Отложенный спрос рождает конфликт с точным подходом к логике оценки эффективности канала рекламы Скорость принятия решения (velocity of decision-making) Vd

6 Vd Свойства продукта/услуги Свойства продукта/услуги Свойства канала рекламы

7 Зависимость от свойств продукта

8 Зависимость от новизны товара

9 Vd Зависимость от стоимости товара

10 Зависимость от срочности товара/услуги

11 Зависимость от нематериальной ценности товара

12 Зависимость от сезонности

13 43,78% пользователей размышляют на решением более месяца Авиа билеты

14 24,37% пользователей размышляют на решением более месяца Интернет магазин домашней одежды

15 Принятие решения о покупке. Этапы 1) осознание потребности; внутренние, и внешние раздражители 1) осознание потребности; внутренние, и внешние раздражители 2) поиск информации; личные и коммерческие источники 2) поиск информации; личные и коммерческие источники 3) оценка вариантов ; набор свойств товара 3) оценка вариантов ; набор свойств товара 4) решение о покупке.

16 На работе Дома

17 Запросы с названием бренда Фильтр органической выдачи по брендосодержащим запросам

18

19 Прямой трафик type in Всплески прямого трафика

20 Выводы: Диверсифицировать по времени подход к оценке результатов в зависимости от площадки Не ждать мгновенных конверсий от видов деятельности с низкой скоростью принятия решения о покупке Не забывать о возможных переменах ip пользователя, новых браузерах и возможностях по удалению Cookies

21 1) осознание потребности; внутренние, и внешние раздражители 1) осознание потребности; внутренние, и внешние раздражители 2) поиск информации; личные и коммерческие источники 2) поиск информации; личные и коммерческие источники 3) оценка вариантов ; набор свойств товара 3) оценка вариантов ; набор свойств товара 4) решение о покупке. удовлетворенность неудовлетворенность

22 Спасибо за внимание! Старченков Антон, (495)