Понятие «конфликт» Основные стадии протекания конфликта Барьеры межличностного общения Виды и причины конфликтов. - презентация

1

2 Понятие «конфликт» Основные стадии протекания конфликта Барьеры межличностного общения Виды и причины конфликтов

3

4

5 а) – 4 очка б) -2 очка в) – о очков

6 От 12 до 20 очков – ты конфликтный человек. Но на самом деле конфликтуешь, лишь если нет нового выхода и другие средства исчерпаны. Ты твердо отстаиваешь свое мнение, не думая о том, как это отразится на твоем служебном положении или приятельских отношениях. При этом не выходишь за рамки корректности, не унижаешься до оскорблений. Все это вызывает к тебе уважение

7 Если ты набрал от 22 до 32 очков – ты тактичен и миролюбив, ловко уходишь от споров и конфликтов, избегаешь критических ситуаций в школе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было твоим девизом. Может быть, поэтому тебя иногда называют приспособленцем. Наберись смелости и, если требуют обстоятельства, высказывайся принципиально, невзирая на лица.

8 До 10 очков – споры и конфликты – это воздух, без которого ты не можешь жить. Ты любишь критиковать других, но если услышишь замечание в свой адрес, можешь «съесть живьем». Твоя критика ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходиться тем, кто рядом с тобой – на работе или дома. Твоя несдержанность и грубость отталкивает людей. Не поэтому ли у тебя нет настоящих друзей? Словом, старайся перебороть свой вздорный характер!

9 Стадия потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей и норм Стадия перехода потенциального конфликта в реальный Стадия конфликтных действий Стадия снятия, или разрешения, конфликта

10 Негативные оценки (оскорбления): Советы: «Ты все врешь!» «Не твоего ума дело» «Мой тебе совет, сделай как я тебе сказал» «Не советую тебе меня злить»

11 Вопросы : Приказы: «Что ты здесь делаешь?» «Ты в своем уме?» «Кто ты такой?» «Прекрати меня злить!», «Замолчи!» «Прекрати плакать!»

12 Обобщения, глобальные выводы из единственных случаев: Ирония: «Меня никто не любит», «Ничего хорошего в жизни я не видела» «Ну ты у меня и герой!» «Ты просто писанная красавица»

13 «Учитель – ученик» «Ученик – ученик» «Учитель – родитель» «Учитель – учитель» «Учитель – администратор»

14

15 - «Трудоголик» - Чувствительность - Ум

16 Ситуации. 1) Вернете пирожок; 2) Съедите пирожок; 3) Отодвинете в сторону; 4) Намажете вареньем м съедите.

17 Вариант 1 Вы человек, не поддающийся панике, знающий, что к вашим советам часто прислушиваются. Вы оцениваете себя как рассудительную и организованную личность. В лидеры не рветесь, но если выберут на командную должность, доверие оправдаете.

18 Вариант 2 Вы мягкий, терпимый человек с вами легко ладить. Коллеги всегда могут найти в вас утешение и поддержку. Вы не любите шума и суеты. Готовы уступить главную роль и оказать поддержку лидеру. Вы всегда оказываетесь в нужное время и в нужном месте. Иногда вы кажетесь нерешительными. Но вы способны отстаивать убеждения, в которых твердо уверены.

19 Вариант 3 Вы умеете быстро принимать решения и быстро действовать (хотя не всегда правильно). Вы авторитарный человек, готовый принять на себя главную роль в любом деле. В подготовке и проведении серьезных мероприятий возможны конфликты, так как в отношениях с коллегами вы можете быть настойчивыми и резкими, требуете четкости и ответственности.

20 Вариант 4 Вы человек способный к нестандартному мышлению, новаторским идеям. К коллегам вы относитесь как к партнерам и можете обидеться, если они играют не по вашим правилам. Вы всегда готовы предложить несколько оригинальных идей для решения той или иной проблемы.