Как простимулировать электронные платежи 6 июня 2008 Яндекс.Деньги Наталья Хайтина Директор офиса в СПб. - презентация

1 Как простимулировать электронные платежи 6 июня 2008 Яндекс.Деньги Наталья Хайтина Директор офиса в СПб

2 Кому нужны электронные платежи Электронным платежным системам Пользователям Магазинам

3 Способы стимулирования Скидки Бонусы Розыгрыши Реклама новых товаров

4 Стимулирование. Скидки В ходе акции продажи выросли в 9-11 раз После акции продажи устойчиво выросли в 3 раза

5 Стимулирование. Скидки

6 Электронные платежи и SMS-платежи Сайты знакомств 2006 г. 5% электронных платежей 2007 г. 15% электронных платежей Онлайн-игры 2006 г. 5% электронных платежей 2007 г. 50% электронных платежей

7 Стимулирование. Подарки Carnage – многопользовательская браузерная игра В ходе акции продажи выросли в 2-4 раза. После акции продажи устойчиво выросли в 2 раза.

8 Стимулирование. Новые товары Выход аддона Everquest II: Rise of Kunark

9 Стимулирование. Новые товары Интернет-лотерея «Рулетка удачи» Привлекли большое число новых пользователей. > 5% CTR, 30% CR, 20% - лояльность.

10 Рулетка удачи

11 На что можно влиять Предмет покупки (то,что раньше не покупал) Сумма (заплати вперед за полгода) Возвращаемость (заплати еще раз, а мы тебе – шанежку) Увеличение количества пользователей

12 Ошибки стимулирования Игровая инфляция Выдача бонуса по факту платежа – сокращение средней суммы платежа Применение скидок и бонусов не по назначению Слишком короткая или слишком длинная акция

13 Яндекс.Деньги - партнерам Сайт Яндекс.Денег (торговый ряд, морда, реклама на страницах успеха) Возможности Яндекса Вкладыши в предоплаченные карты (знаем пользователей, которым продан тираж)

14 Реклама на страницах успеха – тонкий таргентинг Регион Сколько осталось денег после платежа Учет предыдущих покупок Учет сумм предыдущих платежей От медийной рекламы – к контекстной!

15 Лучшая стимуляция – легкий ввод Апрель 2008 – привязка банковской карты РБР к кошельку в Яндекс.Деньгах Самый дешевый ввод – 0%. Самый дешевый вывод – 2%. Безопасная привязка в офлайне (банкомат, отделение банка) Карты и кошельки открываются под услугу.

16 Изменение платежного поведения

17 Офис Яндекса в СПб

18

19

20