Ведущий: Ренат Батыров генеральный директор ГК «Пилот» - презентация

1 Ведущий: Ренат Батыров генеральный директор ГК «Пилот»

2 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , О чем расскажу? Важные новости 1С Статистика по всем регионам 2009 – 1 кв г. - структура продаж и ее динамика - динамика оборотов в разрезе регионов - динамика направлений - динамика рынка 1С по нашим регионам Исполнение ПСР 2009 – 1 кв г. Планы на 2010 год по партнерскому отделу

3 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Новости 1С

4 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Структура продаж партнерам 09-1кв. 10 г. Партнеры активнее занимаются ИТС Партнеры активнее продвигают СПО Больше партнеров - КФ

5 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Структура продаж по регионам

6 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Структура продаж по регионам

7 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Структура продаж по регионам

8 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Структура продаж по регионам больше денег партнеры начали зарабатывать на СПО ГК «Пилот» шаг за шагом осваивает регионы по поставкам ТО доля ИТС в структуре продаж увеличивается новые регионы: сначала зарабатываем на 1С, далее доля СПО увеличивается ПЛАНЫ ГК ПИЛОТ: Увеличение доли ТО Увеличение доли ИТС Увеличение доли СПО

9 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Динамика оборотов по направлениям сводно РОСТ – на 72% (1 кв. 09 – 1 кв. 10 г.)РОСТ – на 48% (08-09 г.) 10 год – новые регионы не открывали

10 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Динамика оборотов по направлениям = 18% роста 1 кв. 10 г. – 1 кв. 09 г. = 47% роста Темпы роста повышаются по 1С:Деловому софту

11 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Динамика оборотов по направлениям = 109% роста 1 кв. 10 г. – 1 кв. 09 г. = 74% роста Основная волна легализации прошла, но темпы роста позитивные

12 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Динамика оборотов по направлениям = 170% роста 1 кв. 10 г. – 1 кв. 09 г. = 245% роста

13 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Динамика оборотов по направлениям = 104% роста 1 кв. 10 г. – 1 кв. 09 г. = 238% роста

14 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Динамика оборотов по направлениям = 95% роста 1 кв. 10 г. – 1 кв. 09 г. = 117% роста

15 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

16 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

17 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

18 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

19 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

20 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

21 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

22 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

23 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

24 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь 09 Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

25 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь 09 Февраль Март Апрель 09 Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь 10 Февраль 10

26 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объемы рынков 1С по регионам Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль

27 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , ВЫВОДЫ Практически по всем регионам тренды положительные (кроме Самары и Чечни) Выходим из кризиса Рынки не сильно насыщены

28 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Анализ ПСР – 2009 г. ПСР – план стратегического развития партнерского отдела ГК «Пилот» Разрабатывается на один год, на 3 года. Живой инструмент для всех сотрудников подразделения. Формат документа – PROJECT В разработке принимают участие все сотрудники партнерского отдела.

29 Анализ ПСР : мероприятия г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Провели по плану - 40 мероприятий ЦА: - директора - менеджеры Перенесли на будущие периоды Школа партнера Microsoft 1С Караван тренингов Дни Открытых Дверей День 1С:Карьеры Семинары НПППП Караван тренингов: Тайм-менеджмент VIP продажи Техника публичных выступлений Мотивация. Где у него кнопка? Антикризисное управление Тимбилдинг

30 Анализ ПСР 2009 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Система Управления Заказами Автоматические рассылки из УБД: - счетов - отчетов по закупкам - актов сверок - смены зон доверия Зоны доверия на сайте Партнерская программа Памятка Партнера Маркетинговые материалы для Партнеров Лучшие условия по ценам на СПО Акции для Партнеров по СПО Вебинары ГК «Пилот» для Партнеров Обучение совместно с вендорами по СПО Подготовка 2-х Партнеров к сертификации по ISO Тайный покупатель для Партнеров – 4 Партнера Выполнили по плану автоматизация маркетинг обучение

31 Анализ ПСР акции г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Новогодний марафон Symantec Антивирусный бумеранг Распознай свой рюкзак ABBYY Сделай первый шаг! Любой партнер, разместивший ПЕРВЫЙ РАЗ в ГК «ПИЛОТ» заказ на ПП Symantec* получает подарочный сертификат номиналом 500 руб. Набери оборот! Любой партнер, разместивший в ГК «Пилот» заказы в месяц на ПП Symantec* на определенные суммы** получает подарочные сертификаты*** При единовременном заказе в ГК Пилот любых* продуктов ABBYY в количестве 3 шт. (коробки и лицензии) – в подарок рюкзак! Итоги акции подводятся еженедельно! *Ограничения: -сумма заказа должна составлять не менее 6000 руб. в партнерских ценах Партнер в течение квартала осуществляет закупки программных продуктов Лаборатории Касперского в ГК «Пилот». По итогам квартала ГК «Пилот» перечисляет партнеру рибейты в размере 1.5% от объема закупок в партнерских ценах в ГК «Пилот» за отчетный квартал. Специальные номинации Продление – деньги! Защита корпоратива! Мега Box партнер! Продли КИС – получи приз!

32 Анализ ПСР 2009 – акции Волгоград г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Единовременная закупка в ГК «Пилот» бандла: 1С + Microsoft с суммой заказа от 5000 руб. - до руб. – бейсболка в подарок! 2.Единовременная закупка в ГК «Пилот» бандла: 1С + Microsoft с суммой заказа от руб. и выше - рюкзак в подарок! 3.Партнер, набравший в период действия акции наибольший оборот в ГК «Пилот» по 1С и Microsoft получает в подарок набор ножей Microsoft для резки сыра! 4.Партнер, набравший в период: с начала действия акции «Бандлируй закупки – получай подарки!» и до конца 2009 года максимальный оборот в ГК «Пилот» по 1С + Microsoft (из них не менее 30% оборота составляет ПП 1С:Деловой Софт) получает в подарок МФУ Konica Minolta PagePro 1380 MF!

33 ПОБЕДИТЕЛИ ПО ИТОГАМ 2009 г. г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , «Бандлируй закупки – получай подарки!» (акция действовала только на территории Волгоградской области) ООО «АВК- Система» г.Волгоград МФУ Konica Minolta PagePro 1380 MF* «Бандлируй закупки – получай подарки!» (акция действовала только на территории Волгоградской области) ООО "БухУчет« ООО "Радиус-ПК« ООО "АЮ« ООО "Атри-Ком ООО "ИнфоСервис" ООО «АВК- Система» ООО "Авико« ООО "Матрица« ООО "Компания ПНП-Сервис« ИП Савельев Виталий Алексеевич ООО "Перспектива ИП Зубенко Евгения Викторовна Партнеры получили бейсболки и рюкзаки

34 ПОБЕДИТЕЛИ ПО ИТОГАМ 2009 г. г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Акция «Распознай свой рюкзак АББИ» ООО «Сталкер» ООО «Интерсофт» ООО «Камертон» ООО «Прагма» ООО «Компьютерные системы» ООО «Перемена» ООО «Гарант-плюс» ООО "Максофт« ООО "БалансСервис» Партнеры получили рюкзаки Антивирусный бумеранг – специальные номинации ООО "РТ центр« ООО "Информ Сервис« ООО " ПрограмМастер« ООО "Софит - компьютерные системы« Кадимов Ризван Загидович Партнеры получили Часы наручные Часы настенные Зонты Термос Рюкзаки

35 ПОБЕДИТЕЛИ ПО ИТОГАМ 2009 г. г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Попади в 20-ку ООО «Прагма» ООО"Геоспектр« ООО "Сталкер« ООО "Мастер Софт« БВ Форвард Кадимов Ризван Загидович ООО "Компьютерный сервис« ООО "РТ центр« ООО «Ай-Ти-Эн » Партнеры получили наборы LK – шника Новогодний марафон Symantec ООО «Альт-С» ООО «ВЦ «Паритет Ъ» ООО "РТ центр» Лэтуаль и М-Видео*

36 ПОБЕДИТЕЛИ ПО ИТОГАМ 2009 г. г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Специальная номинация от ГК «Пилот» и Dr.Web – «Лучший продавец коробочных решений Dr.Web» ООО «Бизнес и Аналитика» USB накопитель 4Gb* Специальная номинация от ГК «Пилот» и Dr.Web – «Старт в Пилоте» ООО «Альт-С» ООО «Сталкер» ЗАО "АТ-информ» Настенные часы* USB накопитель 4Gb*

37 ПОБЕДИТЕЛИ ПО ИТОГАМ 2009 г. г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Специальная номинация от ГК «Пилот» - «Старт партнерству дан!» ООО «Черноземье ИНТЕКО» Факс* Специальная номинация от ГК «Пилот» - «Шаг за шагом достигнем цели!» ООО «ПрограмМастер» Mp3 плеер* Специальная номинация от ГК «Пилот» и Dr.Web – «Лучший партнер по продлению лицензий Dr.Web» ООО «Примиум-ПРО» ООО «Гарант-Сервис» Настенные часы* USB накопитель 4Gb*

38 ПОБЕДИТЕЛИ ПО ИТОГАМ 2009 г. г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Специальная номинация от ГК «Пилот» и Dr.Web – «Dr.Web на страже корпоратива» ООО " ПрограмМастер» Настенные часы* Специальная номинация от ГК «Пилот» и Dr.Web – «Лицензируй образование» ООО «Гарант-плюс» Бумажник для визиток* Специальная номинация от ГК «Пилот» и Dr.Web – «Набери оборот» ООО «Гарант-плюс» ООО «Альт-С» Настенные часы*

39 ПОБЕДИТЕЛИ ПО ИТОГАМ 2009 г. г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Победители в акции "Стань лучшим в своем регионе!" Приволжский Федеральный Округ 2 место ЗАО "Современные технологии« (г. Саратов) 3 место ООО «Максофт» (г. Пенза) Южный Федеральный Округ 3 место ООО МФ «Сталкер» (г. Астрахань)

40 ПОБЕДИТЕЛИ ПО ИТОГАМ 2009 г. г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , ИП Кильдюшов Максофт Интерсофт Астрахань Данилова Е.А. Сертификат М.Видео на сумму руб.! Совместная акция 1С, Лаборатория Касперского и ГК Пилот

41 Анализ ПСР – 2009: вебинары обмен опытом в вопросах управления франчайзинговым бизнесом: -Управление финансами -Управление персоналом -Управление внутренней автоматизацией -Управление маркетингом -Управление качеством -Управление продажами On-line Дни Открытых Дверей On-line Школа Партнера г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , On-line Новости и инициативы базовое обучение менеджеров по продажам, по закупкам : -Обучение по 1С -Обучение по МС -Обучение по антивирусам подробное информирование партнеров о новостях, инициативах, акциях для партнеров

42 Задачи проекта Целевая аудитория: -директора -руководители подразделений On-line Дни Открытых Дверей On-line Школа Партнера г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , On-line Новости и инициативы Целевая аудитория: -менеджеры по продажам -менеджеры по закупкам -офис-менеджеры Целевая аудитория: - директора - руководители подразделений - менеджеры

43 Кто ведущий? руководители подразделений ГК «Пилот» менеджеры партнерского отдела ГК «Пилот» региональные представители вендоров г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , ,

44 Резюме первых ведущих г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Алексей Модин, финансовый директор ГК Пилот Дмитрий Ложкин, руководитель департамента по работе с клиентами Юлианна Евтух, зам. руководитель департамента по работе с клиентами Тимур Бадретдинов, специалист по работе с партнерами Microsoft

45 Тайный покупатель для Партнеров г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , ЦЕЛИ: провести анализ партнеров клиентоориентированность сотрудников на входе в компанию выяснение потребностей клиента конкретные предложения по удовлетворению потребностей выход на встречу с клиентом оперативность реакции грамотные консультации допродажи (МС, антивирусы и т.д.) 1 Сделай запрос в Пилот на ТП Сформулируй четко задачу 2 Согласуй ситуацию, дату, время 3 Получи аудио-запись от ГК Пилот Получи подробный анализ от ГК Пилот РАБОТА НАД ОШИБКАМИ С ПЕРСОНАЛОМ

46 Анализ ПСР 2009 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , СУЗ на сайте Совместная ЛК Экспертный совет Книга о Пилоте Новый релиз партнерской программы Проектный офис Маркетинговые исследования Перенесли на будущие периоды

47 Памятка партнера по МС Для кого? менеджерам по продажам менеджерам по закупкам Какие выгоды для вас? простота обучения компетентные сотрудники лояльные клиенты Как получить? на семинарах ГК ПИЛОТ у менеджеров ГК ПИЛОТ вашего региона Как обновляется? по мере возникновения изменений и дополнений (как правило, раз в полугодие) г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , ,

48 Проект «Школа партнера» Теоретические блоки: -технологии сотрудничества с ГК Пилот -схемы лицензирования -продуктовая линейка -работа с прайсом -партнерские программы Практические задачи Ответы на вопросы Аттестация Вручение сертификатов Стоимость Тренер Длительность Место проведения Методические материалы БЕСПЛАТНО ДЛЯ ПАРТНЕРОВ ГК ПИЛОТ менеджер ГК Пилот Рег представители вендоров 2 дня нейтральная территория учебный класс одного из партнеров памятка партнера материалы от вендоров г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , ,

49 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Анализ ПСР – 1 кв г. МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ форматколичество Школа партнера2 Microsoft4 On-line курсы3 Мини-семинары 1С3 Тренинги3 ДЭ, ВА12 ДЭ 1 ВА Вебинары ГК Пилот4 Не получилось в 1 кв. 2010: совместные мероприятия с партнерами для конечных пользователей

50 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Анализ ПСР – 1 кв г. МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ АРУТЮНЯН ТИГРАН КАРЛЕНОВИЧАРУТЮНЯН ТИГРАН КАРЛЕНОВИЧ КОЧЕТКОВА АЛЕКСАНДРА ИГОРЕВНА Эффективный менеджмент – как вывести организацию на Пик Формы. Тренинг по Стратегическому менеджменту Антикризисное управление!

51 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Анализ ПСР – 1 кв г. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Реорганизация центрального офиса Повышение эффективности матричной структуры ОПРП Ввод в действие новой мотивации Расширение штата филиалов ГК Пилот Повышение компетенций текущего персонала Повышение эффективности оперативной деятельности менеджеров филиалов Отработка новой технологии отбора персонала в филиалы

52 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Анализ ПСР – 1 кв г. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С УЗ задачаисполнение Заключены договора с УЗ 5 Олимпиада5 регионов Конкурс5 регионов Конференции, семинары для преподавателей и студентов 3 региона Новые вендоры2 вендора Базовая кафедра1 готовится проект Усилили направление выделенным менеджером – Иля Бакаева

53 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Анализ ПСР – 1 кв г. МАРКЕТИНГ задачаподробнее Акции от ГК ПилотГотовь мангалы весной! (ESET) Раскачайся с Dr.Web! Весенний марафон Symantec! Встречайте весну с ABBYY! Весна с Microsoft Маркетинговые материалы от вендоров В 1 квартале рассылка по партнерам Памятка партнераБудет в новом формате Наполнение сайта

54 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Приоритеты развития на 2010 г. ПРИОРИТЕТЫ на 2010 год: Усиление наших Партнеров в текущих регионах Повышение доли рынка Пилота в текущих рынках Завоевание рынка СПО в текущих регионах Обучение партнеров Обучение Партнеров Вебинары ГК Пилот Школа Партнера Бизнес образование Обучение по вендорам Обмен опытом Технологии для Партнеров СУЗ на сайте НФР библиотека Совместная ЛК Маркетинг для Партнеров Партнерские семинары: зимний, летний Реклама от вендоров Совместные мероприятия для КП СЛЕДИТЕ ЗА ГРАФИКОМ МЕРОПРИЯТИЙ НА САЙТЕ

55 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , НАПОМНИМ О ВАЖНОМ! Акции Мероприятия Сайт Партнерская программа