От любви до ненависти один шаг. Обратно – тоже. Ольга Арвачева Марина Собянина. - презентация

1 От любви до ненависти один шаг. Обратно – тоже. Ольга Арвачева Марина Собянина

2 Альфа-Банк в social media: как и во имя чего? Социальные сети – это куча новых клиентов и их денег!

3 Альфа-Банк в social media: как и во имя чего? Разбежались…

4 Классическая зависимость от Satmetrix Systems, Inc.

5 Между Сциллой и Харибдой

6 Самый полезный совет в истории SMM Если гонится за вами Слишком много человек, Расспросите их подробно Чем они огорчены? Постарайтесь всех утешить. Дайте каждому совет, Но снижать при этом скорость Совершенно ни к чему. (c) Г. Остер

7 Задача 1: Выбрать свой путь и следовать ему

8 Задача 2: Слушать и отвечать.

9 Задача 3: Признавать ошибки. Исправлять. Предупреждать.

10 Отчет по работе Интернет-представительства в социальных сетях за ок тябрь Задача 4: Быть мииилыми (не в троллинге счастье)

11 Задача 5: Беречь свою нервную систему. -Оля, давай ему каааак ответим! -Спокойствие, только спокойствие…

12 При поддержке Valeriana officinalis L.

13 Танго с клиентом: скандал как повод для лояльности

14 … +10 к брони

15 Спасибо за внимание!