Результаты внешнего инспекционного контроля сертифицированной системы менеджмента качества СГМУ им. В.И.Разумовского Докладчик: Руководитель ЦМКО УОКОД. - презентация

1 Результаты внешнего инспекционного контроля сертифицированной системы менеджмента качества СГМУ им. В.И.Разумовского Докладчик: Руководитель ЦМКО УОКОД Луцевич Сергей Игоревич

2 Общая информация В 2010 г. СГМУ успешно прошел сертифика- цию СМК. Ресертификационный аудит проводится каждые 3 года. Надзорный аудит (инспекционный контроль) СМК проводится ежегодно. План проведения аудита составляется проверяющей организацией и согласуется с руководством вуза.

3 Результаты инспекционного контроля СМК в сентябре 2011 г. В период, истекший с момента сертификационного аудита в университете поддерживалась в рабочем состоянии и развивалась СМК, Все несоответствия, выявленные при проведении сертификационного аудита, устранены результативно, Качество предоставляемой продукции (услуги) соответствует требованиям потребителей и обязательным требованиям к этой продукции (услуге), Свидетельства, полученные в процессе проведения аудита, в основном, подтверждают соответствие СМК СГМУ требованиям ГОСТ Р ИСО Требования ГОСТ Р ИСО с достаточной степенью полноты и точности отражены в документах СМК. В СГМУ в основном выполняются требования документов СМК.

4 Полученные в результате аудита объективные данные свидетельствуют о результативности процессов СМК, ее функционировании и улучшении в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО

5 Несоответствия, выявленные в ходе инспекционного контроля

6 Наиболее типичные несоответствия Отсутствие или ненадлежащее оформление документов (положение о подразделении, должностные инструкции, планы, отчеты о работе кафедры, элементы УМК). Несоответствие отчетов о работе планам. Неконкретность и неизмеримость целей в области качества. Отсутствие записей об обсуждении и устранении несоответствий в протоколах заседаний кафедр, отсутствие отчетов об устранении несоответствий, выявленных в процессе внутреннего аудита. Формальный подход при составлении отчетов о самооценке деятельности кафедры. Наличие неактуальных и устаревших версий документов. Наличие лишних (не предусмотренных номенклатурой) документов, отчетов, журналов.

7 Конкурс Рособрнадзора «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования»