Опрос «Оценка СМК ВКГТУ» Центр менеджмента качества. - презентация

1 Опрос «Оценка СМК ВКГТУ» Центр менеджмента качества

2 Цель опроса - сбор данных для анализа системы менеджмента качества (СМК) университета Количество ответивших респондентов - 503

3

4

5

6 4. По Вашему мнению, СМК: ДаНет Затрудняюсь с ответом 4.1 Упорядочила документооборот 58%15%27% 4.2 Улучшила осознание должностных обязанностей и прав работников университета 63%16%21% 4.3 Позволила четко определять цели стоящие перед коллективом 65%14%21% 4.4 Позволила оперативно устранять имеющиеся недостатки в работе 53%20%27% 4.5 Помогла быстрее оформлять необходимую документацию 55%22%23% 4.6 Позволила повысить основные показатели деятельности подразделений и университета в целом 57%12%31% 4.7 Повысила методический уровень ППС 60%16%24% 4.8 Повлияла на качество знаний студентов 45%27%28%

7

8

9

10

11

12

13 11. Нарушаются ли на Ваш взгляд основные требования...ДаНет Затрудняюсь с ответом Руководством университета 7%53%40% Некоторыми руководителями 20%41%39% Вами лично 3%75% 22%

14 Корректирующие действия НесоответствияКорректирующие действия ОтветственныеСроки выполн ения 1. Упорядочение документооборота Введение электронного документооборота И.о. руководителя аппарата – начальник УОКР Ишкинина Г.Ш., Директор ВИ Мамыкова Ж.Д. Проректор по СМК – директор ЦМК Томилин А.К г. 2. Оперативное устранение имеющиеся недостатки в работе Включить в план обучающего семинара для руководителей подразделений на тему «Деловое администрирование» Руководитель ОМО ЦМК Кукина Ю.Е. До 25 апреля 2010г. 5. Недостаточное влияние на качество знаний студентов Анализ форм и методов текущего контроля знаний студентов и разработка рекомендаций по методике текущего контроля И.о.начальника УМЦ Солтан Г.Ж. Зав. кафедрами До 1 июня 2010 г.

15 Спасибо за внимание! Спасибо за внимание!