Техники ведения беседы Объект по предмету «Психология общения» Нарвский Профессиональный Учебный Центр преподаватель Валиулина Татьяна. - презентация

1 Техники ведения беседы Объект по предмету «Психология общения» Нарвский Профессиональный Учебный Центр преподаватель Валиулина Татьяна

2 Цели объекта Изучение материалов объекта и выполнение практических работ помогут ученику расширить кругозор и подготовиться к контрольной работе в данном курсе

3 Структура объекта Жесты как невербальное средство общения Техники, не способствующие пониманию партнера Промежуточные техники Техники, способствующие пониманию партнера Техники постановки вопросов Техники малого разговора Техники регуляции эмоционального напряжения Пассивное и активное слушание

4 Жесты как невербальное средство общения Открытость, готовность, доверие Подозрение, перестраховка, нервозность, недоверие

5 Техники ведения беседы Техники, не способствующие пониманию партнера -негативная оценка -игнорирование -эгоцентризм Промежуточные техники -выспрашивание -замечания о ходе беседы -поддакивание Техники, способствующие пониманию партнера -проговаривание, повторение -перефразирование -интерпретация и развитие идеи

6 Техники ведения беседы Техники постановки вопросов - открытые и закрытые вопросы

7 Цель малого разговора – создать благоприятную психологическую обстановку, заложить основ ы взаимной симпатии и доверия Техники малого разговора

8 Техники регуляции эмоционального напряжения П одчеркивание общности П одчеркивание значимости партнера, его мнения, вклада в общее дело В ербализация своих чувств и чувств партнера

9 Пассивное и активное слушание Т ренируя умение слушать и понимать, мы тренируем также умение выражать свои мысли и чувства и умение воплощать их в действии

10 Проверочная работа Проверочная работа с самопроверкой (текст с пропущенными словами)