Avaya Phones Цифровые телефоны серии 14хх Цифровые телефоны серии 24хх Цифровые телефоны серии 94хх/95xx IP телефоны серии 16хх IP телефоны серии 96хх. - презентация

1 Avaya Phones Цифровые телефоны серии 14хх Цифровые телефоны серии 24хх Цифровые телефоны серии 94хх/95xx IP телефоны серии 16хх IP телефоны серии 96хх DECT телефоны серии 37хх WiFi телефоны серии 36хх Avaya conference phones Видеофоны А-175 Avaya vs Cisco

2 Avaya 1400 Series Digital Deskphones

3 1400 серия – цифровые 32 клавиши с LEDs Требуется 1151C1 или 1151C только для IPO строчный 16 символьный дисплей 3 клавиши логических линий 3 строчный 24 символьный дисплей 3 программных клавиши 8 клавиш логических линий (со светодиодами) 4 строчный 24 символьный дисплей 3 программных клавиши 16 клавиш логических линий (со светодиодами) Поддерживает DBM32 DBM32

4 Avaya 2400 Series Digital Deskphones

5 © 2010 Avaya Inc. All rights reserved Series Digital Deskphones 2400 серия телефонов это: 10 фиксированных кнопок: Hold, Conference, Transfer, Drop, Redial, Mute, Volume Up/Down, Speaker, Message and Feature 12/24 системных логических линий или функций (2410 /2420) 4 местных программируемых кнопки для доступа к функциям 4-х позиционная кнопка навигации (2410 и 2420) Журнал вызовов(48 записей на 2410; 100 записей на 2420) Быстрый набор (48 с 2410, 104 с 2420) Двухсторонний громкоговоритель (кроме 2402) Индикатор ожидающего сообщения Разъем для гарнитуры (кроме 2402) Настенный монтаж Меню на русском языке

6 © 2010 Avaya Inc. All rights reserved Series Digital Deskphones

7 © 2010 Avaya Inc. All rights reserved Series Digital Deskphones

8 © 2010 Avaya Inc. All rights reserved Migration Digital Deskphones (8 Call Appearance and Feature Buttons) larger display, paperles on the road map xx new 6402D 24xx (16 Call Appearance and Feature Buttons) If 4-line display und 16 LED-buttons are enough, 1416 can be used

9 © 2010 Avaya Inc. All rights reserved Series Digital Deskphones Avaya 1403 (for IPO only) Telephone set for Walkup or Everyday user Display 2 rows by 18 characters (128 x 25 Pixel) Backlit display Call / Message waiting indicator (red LED) 3 administrable buttons – with dual LEDs (red, green) Volume button – (separate volume levels in the handset, speaker, and ringer) Fix buttons for Avaya-Menu, redial, transfer, conference

10 Avaya 9400/9500 Series Digital Deskphones

11 9404/ /9500 серия – цифровые 9408/ строчный 24 символьный дисплей с подсветкой 4 физических клавиши 12 программируемых Дисплей с подсветкой физических клавиш 24 программируемых Поддерживает BM поддерживаются только ACM 9500 поддерживаются только IPO New

12 Avaya 1600 Series IP Deskphones

13 1600-I серия – IP 1608-I 1616-I 2 строчный 16 символьный дисплей 3 клавиши логических линий 3 строчный 24 символьный дисплей 3 программных клавиши 8 клавиш логических линий (со светодиодами) 4 строчный 24 символьный дисплей 3 программных клавиши 16 клавиш логических линий (со светодиодами) Поддерживает BM32 BM I 1603SW-I 32 клавиши с LEDs Требуется 1151D1 или 1151D2

14 1600-I Телефоны 1600 серии поддерживают РоЕ класс2, кроме 1603-I, 1603SW-I 2 порта Ethernet 10/100, кроме 1603-I Работают по Н SW-I поддерживает SIP с Avaya Aura Двухсторонний громкоговоритель Модуль расширения BM32 подключается к 1616-I. Можно подключить 3 модуля к одному телефону. При подключении более одного модуля требуется блок питания.

15 © 2010 Avaya Inc. All rights reserved Series IP Deskphones 1603, 1603-I1603SW, 1603SW-I1608, 1608-I1616, 1616-I ColorBlack HandsetYYYY StandWedge Dual position flip Wall-mountableYYYY Standard dialpadYYYY Adjustable tilt DisplayNNNY Display size 2x16 characters, 128x25 pixels 3x24 characters, 181x40 pixels 4x24 characters, 181x56 pixels Permanently-labeled feature buttons: Speaker, Mute, Volume, Menu, Hold, Conference, Transfer, Drop, Redial YYYY Permanently-labeled feature buttons: Headset, Phone, Call Log, Contacts, Message NNYY Permanently-labeled Navigation Cluster (Up/Down, Left/Right, OK) NNYY Message Waiting IndicatorYYYY Administrable Buttons33816 SoftkeysNN33 BM32 button module supportedNNNY Headset supportedNNYY 2-way speakerphoneYYYY Ethernet line interfaceYYYY Secondary Ethernet interface - 10/100 Mbps (For 1000Mpbs, use Gigabit Ethernet Adapter for 4600 Series IP Phones ) NY* Y

16 Avaya 9600 Series IP Deskphones

17 © 2010 Avaya Inc. All rights reserved Series IP Deskphones WalkupEverydayEssentialNavigatorAgent 9650C 9650 SBM L 9630G 9640 /9640G 9620L /9620C C 9670G 9620L 9641G NEW 9621G G NEW 9641G 9608 Button Module 12

18 18 96х1 серия - IP G Дисплей 3.5 Цветной, 8 строк, белая подсветка 8 физических клавиш 24 программируемых кнопки 2 Ethernet интерфейса (10/100/1000 ) USB порт Поддержка нового модуля расширения 2 x 12 и модуля SBM24 PoE Class 1 New Дисплей 3.8 Монохром, 8 строк 8 физических клавиш 24 программируемых кнопки 2 Ethernet интерфейса (10/100 ) Поддержка нового модуля расширения 2 x 12 и модуля SBM24 PoE Class 1

19 96х1 серия - IP 9621G 9641G New Цветной сенсорный дисплей программируемых кнопки 2 порта Ethernet (10/100/1000) POE 802.3af класс 2 Сменная лицевая панель Цветной сенсорный дисплей USB порт Bluetooth Поддержка нового модуля расширения 2 x 12 и модуля SBM24

20 Модуль расширения BM12 BM12 Button Module Когда модуль расширения BM12 подключается к телефону 9508, требуется блок питания 1151C New

21 9600 серия – IP 9620L 9620C Дисплей с подсветкой - диагональ 3,45" Поддержка 12 логических линий или программируемых клавиш доступа к функциям Четыре контекстные программные кнопки Полнодуплексный громкоговоритель Четырехпозиционная кнопка навигации Журнал вызовов (100 записей) аппаратной кнопкой / светодиодная индикация пропущенных вызовов Кнопка Контакты(250 записей) 2 порта Ethernet (10/100) POE 802.3af класс 2 интерфейс USB только 9620C Протокол H.323. Поддержка SIP только СМ

22 9600 серия – IP G 9640/9640G Дисплей с подсветкой - диагональ 3,8" Шесть кнопок логических линий со светодиодами Полнодуплексный широкополосный громкоговоритель Поддержка 24 логических линий или программируемых клавиш доступа к функциям Поддержка 24-кнопочного модуля расширения Журнал вызовов (100 записей) Кнопка Контакты(250 записей) Ethernet (10/100/1000) с вторичным интерфейсом Ethernet (10/100) POE 802.3af класс 2 Цветной дисплей - диагональ 3,8"

23 9600 серия – IP 9650C 9650 Дисплей (цветной) - диагональ 3,8 Восемь кнопок логических линий со светодиодами Полнодуплексный широкополосный громкоговоритель Поддержка 24 логических линий или программируемых клавиш доступа к функциям Четыре контекстные программные кнопки Журнал вызовов (100 записей) Кнопка Контакты(250 записей) Поддержка 24-кнопочного модуля расширения 2 порта Ethernet (10/100) POE 802.3af класс 2

24 9600 серия – IP G Цветной сенсорный дисплей Полнодуплексный широкополосный громкоговоритель Поддержка 24-кнопочного модуля расширения Ethernet (10/100/1000) POE 802.3af класс 2 Bluetooth USB порт Доступ к списку контактов и приложениями

25 9600 серия Поддерживают работу с IP Office только по H323 С ACM работают по H323 и SIP Модуль расширения SBM24 подключается к 9630,9640,9650 и Можно подключить 3 модуля к одному телефону. При подключении более одного, требуется РоЕ класс 3 или блок питания. SBM24

26 Миграция 4600 серии 26

27 Телефон для секретарей Когда нужно просто позвонить, телефон с базовыми функциями и простым интерфейсом Телефон для посетителей Телефон для обычных пользователей Когда телефон - одно из многих средств коммуникаций, требуется функциональность для ежедневной работы Телефон для администраторов руководителей Когда ответы на звонки и управление вызовами являются основной частью работы Выбор телефонов (Walk Up) (Everyday) (Receptionist) (Executive) Когда много важных звонков, телефон является неотъемлемой частью рабочего процесса

28 Телефон для активных пользователей Executive: 9630, 9640, 9621, 9641, 9508, 5420/2420 Телефон для секретарей Выбор телефонов Телефоны для разных категорий пользователей: Walk Up : 1603, 1403, 5402/2402 Everyday : 1603SW, 1608, 9608, 9620/9620C, 1408, 9504, 9508, 5410/2410, Receptionist : 1616, 9650, 9608, 9621, 9641, 1416, 5420/2420, (и модули расширения к ним)

29 Features *9611G*9621G*9641G* L/9620 C 9630G9640 / G9650 / C9670G User TypeWalkup/Ever yday User Everyday User Essential User NavigatorWalkup UserEveryday User Essential User Essential User & Navigator Essential User Wideband AudioNoYes HeadsetYes NoYes Speaker PhoneYes Buttons or Touch Screen 3 buttons LED 8 buttons w red green LED Touch screen NARed LED6 with red LED 3 lines with red LED 8 or 16 additional buttons with red LED Touch screen Display Size (inches) 2.4 x x x x x x x x x 3.8 Display TypeMonochrom e Color Grey scale ColorGrey scale C=color Color touch Administra-tive Buttons -24 No1224 Softkeys USBNo YesNoYesNo Yes Bluetooth with external adapter Yes NoYes Yes integrated (H.323) Gigabit SupportYesNoyesYes No integratedG = integrated Yes adapterIntegrated 2 nd Ethernet line interface Yes POE Class Call Control Protocol SIPH SIP H.323H SIP H.323 Web Browser Support Yes Colour Choicegrey grey or custom grey, red, yellow, blue grey, red, yellow, blue, white, silver Custom Face PlateNo Yes

30 Avaya 3700 Series DECT R4

31 DECT телефоны Avaya 3720 – Черно-белый дисплей, четырех позиционная клавиша – Громкая связь – Графическое меню, доступ к функциональному меню IPO и телефонная книга IPO через AIWS – Поддержка русского языка – В режиме ожидания 160 часов, в режиме разговора 16 часов Avaya 3725 – Цветной дисплей, Color display, пяти позиционная клавиша – Громкая связь – Графическое меню, доступ к функциональному меню IPO и телефонная книга IPO через AIWS – Поддержка Bluetooth – Влаго и пыле защита IP 44 – Передача SMS (требуется AIWS) – Поддержка русского языка – В режиме ожидания 120 часов, в режиме разговора 13 часов с BlueTooth и 20 часов без Bluetooth

32 3740 DECT телефоны 3749 Avaya 3740 Износоустойчивый, предназначен для использования в экстремальных условиях – Функционал такой же как у 3720 – Подключение гарнитуры – Клавиша четырёхсторонний навигации – В режиме ожидания 150 часов, в режиме разговора 18часов – Ударопрочный, сертификат IEC – Температура работы: -10°C to +55°C – Водо и пыле защита (IP65) Avaya 3749 Взрывобезопасный, предназначен для работы в химической и газовой промышленности – Функционал такой же как у 3740 – Цветной дисплей – Поддержка Bluetooth – Принудительное снижение энергии для взрывобезопасности: снижение яркость дисплея снижение громкости вызывного сигнала и громкоговорителя клавиатура без подсветки

33 Зарядные устройства Basic Charger – Зарядное устройство для одного DECT телефона (3720 and 3725) – Время зарядки: 4 часа Advanced Charger – Зарядное устройство для одного DECT телефона (3720 and 3725) – Возможность обновления прошивки через USB или Ethernet. – Время зарядки: 4 часа Rackmount Charger – Тот же функционал что и advanced charger, но для 6 DECT телефонов (3720 и 3725) – Время зарядки: 4 часа Multiple Battery Charger – Зарядка для 6 батарей (только 3725) – Время зарядки: 4 часа – Эти зарядные устройства не подходят для 3740/3749

34 Avaya 3600 Series WiFi IP

35 Телефоны Wireless Avaya 3641 –Дисплей с подсветкой –Навигация и функциональные клавиши для простого доступа к часто используемым услугам – Устройство громкоговорящей связи высокого качества –Управление телефоном через DHCP and TFTP –Кодирование голоса G711, G.729a –Wired Equivalent Privacy (WEP), 40 bit and 128 bit, and i (PSK) для обеспечения конфиденциальности и защиты передаваемых данных –В режиме ожидания 160 часов, в режиме разговора 8 часов – Влаго и пыле защита IP 44 –MIL 810F design (противоударный) Avaya 3645: –Функционал такой же как у 3641 –Push-to-talk (PTT) функциональность для workgroup communication –Увеличенный наушник для работы в шумном окружении Телефоны Wireless

36 Avaya Conference phones

37 37 B149 differentiators: Powerful sound through OmniSound ® 2.0 Record conference calls on SD-memory card Conference guide simplifies multi-party calls B159 differentiators: Powerful sound through OmniSound ® 2.0 Record conference calls on SD-memory card USB connection for wideband VoIP/Video calls Conference guide simplifies multi-party calls Line mode selector allows to switch and combine analog, VoIP or mobile connections Wireless headset connection Connects to a PA system * Future proof with upgradable software B179 differentiators: Powerful sound thru OmniSound ® 2.0 with wideband 5-way conference calls Record your meetings on SD memory card Wireless headset connection User profiles for storing personal contact details and settings The conference guide makes calls easier Connects to PA systems* Телефоны для конференций

38 38 DeviceCustomer SegmentLine Connectivity Call Server Avaya B149 SME Enterprise Customers requiring mid size conference room (10 people) Key Verticals: Financial, insurance, Real estate AnalogIPO 7.0 CM Aura CS Avaya B179 SME Enterprise SIP & IP adopters Large conference room (>10 people) Key Verticals: Financial, insurance, Real estate IP (SIP) IPO 7.0 CM 5.0 w/ SES CM w/ SES CM w/SM 6.1 CS Avaya 1692 SME Enterprise Small, mid size, large conference rooms Key Verticals: Financial, insurance, Real estate IP (H.323)CM R4.x or later Avaya 2033 SME Enterprise Small, mid size, large conference rooms Key Verticals: Financial, insurance, Real estate IP (UNIStim)BCM 50/200/400/450 CS1000 CS2100 (CICM) Телефоны для конференций

39 Avaya A175 Series VideoPhone

40 I/O Ports – One 10/100 Fast Ethernet RJ45 jack – HDMI out for the addition of a 2nd larger monitor – Two USB 2.0 host ports – One built-in USB slot to add on the rear side – Auxiliary AC power adapter jack – Speaker Out jack – Microphone In jack b/g Wifi connectivity (802.11n supported in R2) SD slot for additional memory located on the top side/edge of the unit Integrated Bluetooth – Headset, Handsfree Removable Li-polymer battery; – Minimum 3-hours of operation Integrated dual mid/high frequency range speakers Dual integrated microphones Home and Auxiliary Buttons On/Off button (on side) Auxiliary AC power 50 Watt, 12Volt Supply – Energy Savings Compliance – International AC plug/cables available Mobile Hardware with HD Video 11.6 WXGA (1366x768) LCD display with white LED backlight Projective capacitive touch panel capable of swipe/flick 5Mp HD video camera; Auto focus, electronic shutter – Green LED indicator in on mode Memory: 1 GBytes DDR2 SDRAM and 4 GByte Flash Product Specs Overview Portable Hardware 40

41 Notification Bar Alerts Presence Reminders Status Date & time Media menu Contextual Fan (Calendar, Apps, History) Contextual Fan (Calendar, Apps, History) Contacts Fan Expanded contact Index (left and right) How will Avaya deliver this new experience? Title Bars 41

42 Many Contextual Experience © 2010 Avaya Inc. All rights reserved.42

43 43 Base Station I/O Ports – Two Gigabit Ethernet LAN ports (10/100/1000 Mbps) – RJ11 Headset Audio – Two USB 2.0 host ports – Auxiliary AC power adapter jack – Speaker Out jack Integrated low frequency high fidelity speaker with sealed acoustic chamber Handset/Cradle 7KHz Wideband 96xx Handset Standard handset cord Connecting cable to Base Station Front Back Handset/Cradle Avaya Proprietary and Confidential. Product Specs Overview Base Station and Handset/Cradle Hardware 43

44 44 Project Overview Software Content Release 1 Aura CM/SM Integration – SIP AST Features consistent with Avaya 6.0 server releases – Security and core functions similar to 96xx SIP 2.6 Android/Linux based Operating System Communications App – Avaya Voice & Presence – Avaya IM using AAPS (XMPP), p2p, MS OCS integration – Avaya Video Conferencing via H.263, HD p2p via 720p H.264 – Social Networking (Twitter & Facebook) Core Apps – NGCP UI – Unified Contacts (MS Exchange, Gmail, PPM, Social Networking, LDAP) – Unifies history for voice, video, IM and social media – Enterprise calendar – Multi-modal Collaboration client – Tools (setup options and configuration) – Welcome Wizard for initial setup – Help and Tutorial (ties to online Avaya documents url) – Login (local and/or Single Sign On (SSO)) Non-Custom Apps (Android) – Enterprise client – Full function web Browser – MS Office & pdf document viewers – Voice Recognition (English) – Gallery – Clock – Music Player Release 1 New, Unique, Efficient User Interface Core Services – Enterprise Presence with OCS support – Local NGCP Search Service I/O and Devices Support – Bluetooth & USB Headsets – USB Mouse & Keyboard Networking – LLDP, VLAN – 802.1X – Wifi & wired – Syslog, SNMP V3 PC Integration – SSO through SIP directory – File Access – Share applications or desktop for collaboration Audio – Typical voice codecs (narrow and wideband) – Harmon Kardon Audio acoustics – Full Audio In/Out Jacks supporting external speakers Android applications SDK Multiple Language support in the UI (12 languages) Google Maps access Smartphone Integration – Contacts Sync – via MS Exchange – Extension to Cellular and Bridging HDMI output for 2 nd screen (duplicate window) 44

45 45 Avaya Endpoint Compatibility Guide 45 Y = Current Offer; F = Future Offer ; * = Selected models; Y/F* = Basic interop. today/Full interop. planned

46 46 Avaya Endpoint Compatibility Guide 46 Y = Current Offer; F = Future Offer ; * = Selected models; Y/F* = Basic interop. today/Full interop. planned

47 Avaya vs Cisco

48 Avaya 1608 H.323 vs. Cisco 7911 SCCP 48 Cisco phones use proprietary SCCP not industry standard H.323 VendorModelLinesNavigation Key SpeakerHeadset10/100 Switch List Price Avaya16088Yes2-WayYes $249 Cisco79111No1-WayNoYes$225 1 Line 2 Way Up/Down Fewer Buttons Fewer Features

49 Avaya 9601 SIP vs. Cisco 7911 SIP 49 VendorModelLine KeysNavigation Key SpeakerHeadset port 10/100 Switch List Price Avaya96012 lighted 5 total Yes2-WayYes $220 Cisco79111No1-WayNoYes$ SIP Class 1 Power 7911 SCCP/SIP Class 2 Power 2 Line Keys Lighted 5-Way Navigation Key Headset

50 50 New Avaya 9608 and 9611G vs. Cisco / / / GigE w/ Color 10/100/1000 List $299 List $470 List $455 Contact Center recommended Only High End Cisco Phones have Navigation Keys 7945, 7965 and Way Navigation Key Contact Center recommended List $370

51 vs Buttons 8 Buttons Does not support Expansion Module Class 2 Power Supports Expansion Module Class 1 Power Contact Center Recommended

52 G vs Non-Color Not GigE Color GigE 8 Buttons6 Buttons Contact Center Recommended

53 G vs. 7945G Color GigE Supports Expansion Module Only 2 Buttons Color GigE No Expansion Module 1 st phone model with Navigation Key 8 Buttons Contact Center Recommended

54 G vs. 7965G Low Tech No Touch No Apps Class 3 Power High Tech Touch with Apps Class 2 Power

55 G vs. 7975G Low Tech Touch No Apps Class 3 Power High Tech Touch with Apps Class 2 Power Contact Center Recommended

56 56 Green(est) IP Phones Power Saver – Automatic backlight off option via the settings file – Power restored by touch of any button similar to your laptop device New capabilities – More granular power allocation using LLDP MED Extended Power TLV – Backlight off icon Results in reduced energy requirements – Fewer $$s (energy bills, port utilization on servers, UPS, Air con,..) – Smaller carbon footprint NOTE: Cisco Phone use on/off power causing dangerous delay in E911 calling

57 57 Enhancements Embedded Apps – Speech based dialing (local to phone) – USB contact import Customization – Custom screen saver – Commoditized process for custom faceplates Usability – Programmable softkeys – Intelligent search (narrows as characters entered) – Pairing incoming callers with contacts – Team button, mute icon, call handling refinement, emergency button Networking – 802.1x supplicant support – 3 rd party trusted certificates – Guest Login Customized Faceplates available on 9621 and 9641 Call Larry Speech Dialing

58 58 Tolly Report Rates Cisco Power expensive Endpoints can comprise 80% of the power costs in an Enterprise Solution

59 59 Cisco Endpoints higher in power and cost

60 THANK YOU 60