Томск, 11 сентября 2012 года Председатель Комитета информационных технологий Департамента государственных и муниципальных услуг Администрации Томской области. - презентация

1 Томск, 11 сентября 2012 года Председатель Комитета информационных технологий Департамента государственных и муниципальных услуг Администрации Томской области Евгений Юрьевич Дейкин Новые формы предоставления государственных и муниципальных услуг

2 22 Формы предоставления государственных и муниципальных услуг Научно-практическая конференция 11 сентября 2012 в г. Томске 2 Органы власти, непосредственно оказывающие услуги территориальные федеральные органы, органы исполнительной власти, органы местного самоуправления, подведомственные учреждения Очереди Ограниченные часы приема Разные адреса органов Некомфортные условия

3 33 Формы предоставления государственных и муниципальных услуг 3 Многофункциональный центр Требуется заключение соглашения с каждым органом, регламентация услуг, разграничение зоны ответственности Единый бесплатный номер для консультаций «Единое окно»Комфортные условия Новые технологии и высокий уровень сервиса Среднее время ожидания – 7 мин Среднее время приема – 9 мин. Научно-практическая конференция 11 сентября 2012 в г. Томске

4 II III IV I V Размещение информации об услуге на Портале 95 ГУ Размещение форм заявлений, бланков и иных документов на Портале Возможность направить заявку и документы в электронном виде На Портале можно отследить ход выполнения работ по заявке на услугу Получение результата предоставления услуги в электронном виде ПЕРЕВОД ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННЫЙ ВИД Распоряжение Правительства РФ от р 280 МУ ЭТАПЫ ПЛАН ФАКТ 105 МУ280 МУ ГУ0 МУ 87 МУ105 ГУ 92 ГУ280 МУ ГУ 0 МУ 92 ГУ280 МУ 67 ГУ280 МУ 21 ГУ 0 МУ ГУ 0 МУ =10,332 млн. рублей Стоимость перевода 21 услуги Возможность обратиться в органы 24 часа в сутки 7 дней в неделю Единый портал: Региональный портал: pgs.tomsk.gov.rupgs.tomsk.gov.ru Научно-практическая конференция 11 сентября 2012 в г. Томске

5 ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СУБЪЕКТОВ РФ ПО ПЕРЕВОДУ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННЫЙ ВИД Указы Президента РФ: 1)от )от Рейтинг субъектов на Научно-практическая конференция 11 сентября 2012 в г. Томске

6 66 Межведомственное взаимодействие Заседание Комиссии по модернизации государственного управления в Томской области 6 Электронное взаимодействие «…не вправе требовать от заявителя документы и информацию, которые находятся в распоряжении других органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги» «… статья не распространяется на следующие документы (документы личного хранения)» Ответ на запрос 5 дней Штраф до 30 тыс. руб. или «Бумажное» взаимодействие / / Документы личного хранения -Паспорт -Свид-во о браке -Устав юр. лица Всего 19 типов документов 2

7 Организация предоставления услуги до Научно-практическая конференция 11 сентября 2012 в г. Томске

8 Новые формы предоставления государственных и муниципальных услуг Заседание Комиссии по модернизации государственного управления в Томской области Орган власти, оказывающий услугу Департамент соцзащиты ТО

9 ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ БЛОК ПЕРЕХОДА ОРГАНОВ ВЛАСТИ НА МВ 1. Комиссия по модернизации государственного управления в Томской области 01 июня 2012 года План мероприятий по переходу на МВ при предоставлении государственных услуг на территории Томской области (распоряжение Губернатора Томской области от р) ПРОЕКТИРОВАНИЕ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 2. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ 3. СОЗДАНИЕ НЕОБХОДИМОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ 4. ОБУЧЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ РАБОТАТЬ В НОВЫХ УСЛОВИЯХ 5. до до до до Этапы работ по переходу на МВ

10 828 (100%) Документы личного хранения Документы на МВ 15 (2%) 296 (35,6%) 517 (62,4%) = ++ Избыточные документы снижение нагрузки на заявителя на 311 (37,6%) снижение нагрузки на заявителя на 311 (37,6%) Документы (ФОИВ, ОИВ, ОМСУ) Документы (ФОИВ, ОИВ, ОМСУ) ИТОГИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНЦИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ СПРОЕКТИРОВАНО: 50 ГОСУДАРСТВЕННЫХ, 14 МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ТКМВ содержит: порядок предоставления услуги состав документов для обмена наименование потребителя и поставщиков данных форма межведомственного взаимодействия план внесения изменений в НПА план технической реализации МВ Научно-практическая конференция 11 сентября 2012 в г. Томске

11 11 -Защищенный канал связи от 34 точек подключения. До конца 2012 года в планах подключить еще около 110 из 139 Администраций поселений -РСМЭВ подключена к единой СМЭВ в декабре 2011 года 5 -Развернута типовая региональная инфраструктура для 20 органов местного самоуправления и 14 органов власти (в ЦОД Администрации) Технологическая основа для реализации электронного взаимодействия в Томской области Доступ к технологии РСМЭВ организован по модели SaaS Научно-практическая конференция 11 сентября 2012 в г. Томске

12 УНИВЕРСАЛЬНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА (УЭК) Логотип федеральной уполномоченной организации Микропроцессор Номер универсальной карты Логотип банка, выбранного гражданином для банковского приложения Герб Российской Федерации Логотип платежной системы Элементы защитного комплекса Фамилия, имя и отчество Образец подписи Дата рождения Номер полиса обязательного медицинского страхования Фотография Номер банковской карты Срок действия карты Страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного страхования Контрольный разряд Научно-практическая конференция 11 сентября 2012 в г. Томске

13 ПРИМЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ УЭК оплата проезда в общественном транспорте (в том числе для граждан, имеющих право льготного проезда) запись на приём к врачу, электронная регистратура, электронный рецепт, оплата лекарств и услуг, учёт при льготном и дополнительном обеспечении получение информации и оплата налогов и сборов оплата штрафов, оплата ТО, оплата государственных пошлин (получение прав, постановка (снятие) на учет) доступ в учебное заведение, электронный дневник, электронное расписание, оплата питания Научно-практическая конференция 11 сентября 2012 в г. Томске

14 Спасибо за понимание! Департамент государственных и муниципальных услуг Администрации Томской области (3822) ,