Суббота Нина, руководитель отдела по работе с клиентами «CSN-Софт» © CSN-Софт 2013. - презентация

1 Суббота Нина, руководитель отдела по работе с клиентами «CSN-Софт» © CSN-Софт 2013

2

3

4 В Рунете представлено порталов* *данные компании Компания Netcraft декабрь 2012г

5 255 страниц 159 тысяч слов 204 картинки* На 1 пользователя приходится 60 тыс.слов, что равно 1 книге формата 280 страниц *Яндекс

6 98% сайтов в Интернет НЕ ЯВЛЯЮТСЯ УСПЕШНЫМИ ПРОЕКТАМИ

7 Новая информация на сайте, интересная для Вашего пользователя Уведомление об изменениях на сайте заинтересованным пользователям, и поддержка с ними обратной связи;

8 Быстрота реакции на вопросы с сайта и запросы посетителей сайта; Постоянная работа по продвижению сайта Корректировка структуры и содержания, регулярная поддержка сайта

9

10 управление контентом; техническое сопровождение; маркетинговая поддержка

11 Размещение контента и поддержание актуальности информации; Копирайтинг; Регулярная работа над дизайном/редизайн; Добавление / удаление разделов на сайте;

12 Управление контентом Копирайт сайта – наполнение сайта уникальным текстом Редизайн сайта – обновление дизайна сайта

13 Автоматический мониторинг; Регламентные работы; Резервное копирование; Защита от взломов и атак, Обновление ядра и модулей CMS, Настройка почтового сервера

14 оптимизация продвижение

15

16 Секретарь/системный администратор Команда специалистов Ежемесячные расходы на содержание сайта Увеличение з/п штатного сотрудника, при этом свои основные задачи он будет выполнять хуже Фиксированная плата Формат внесения информации на сайт Как получится Информация вносится в том формате, который требуется. При необходимости текст и графика вручную обрабатывается и форматируются, чтобы обеспечить наилучшее восприятие информации посетителями. Копирайтинг и адаптация существующих материалов Материалы размещаются методом копировать- вставить вместе с лишними символами, названиями, именами и фамилиями Материалы для сайта адаптируются под формат сайта, частично или полностью переписываются с согласованием с Заказчиком

17 Секретарь/системный администратор Команда специалистов Оперативность внесения и изменения информации При наличии свободного времени от основной работы Сроки внесения информации минимальны и закреплены в договоре на обслуживание. Как правило, время реакции не более 30 минут SEO-оптимизация текста, проверка на дубли в поисковых системах НетМатериалы проверяются на SEO и оптимизируются для поисковых систем Анализ существующей структуры и ее изменение, для проектирования маршрутов посетителей НетЕжемесячно сайт анализируется, проводится аудит, по результатам которого структура сайта изменяется, для повышения его эффективности как инструмента продаж

18 Секретарь/системный администратор Команда специалистов Клиентская база и продажи (онлайн- сегмент бизнеса) Продажи падают, т.к. интерес клиентов к сайту снижается – никто не реагирует на вопросы с сайта, не дает консультацию Сайт развивается, информация актуальна, позиции в поисковых системах улучшаются. Клиенты и партнеры видят, что компания жива и динамично развивается, продажи растут Техническая поддержкаПри наличии свободного времени от основной работы, отсутствие необходимых компетенций Сроки реакции минимальны и закреплены в договоре на обслуживание. Как правило, время реакции не более 30 минут Редизайн сайтаНетРабота специалиста с учетом существующей стилистики сайта, корпоративного стиля заказчика

19 Недооценка важности поддержки и развития сайта Желание сэкономить– справимся своими силами, Отсутствие специальных знаний

20 У Интернета с каждым днем открываются какие- то новые грани, которые дают новые возможности для развития бизнеса

21 Нина Суббота Коммерческий директор CSN-Софт Телефон: (4722)