«СМК в вузах и средних специальных учебных заведениях» Бекбасаров И.И., д.т.н., профессор, директор ДННТ Лайык С.М., зав. сектором СМК Тараз, 2011г. МИНИСТЕРСТВО. - презентация

1 «СМК в вузах и средних специальных учебных заведениях» Бекбасаров И.И., д.т.н., профессор, директор ДННТ Лайык С.М., зав. сектором СМК Тараз, 2011г. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН ТАРАЗСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. М.Х. ДУЛАТИ

2 Программа проведения тренинга-семинара «СМК в вузах и средних специальных заведениях П ервый день п/п п/пТемаВремяМероприятие 1 Система менеджмента качества Лекция 2 СМК ТарГУ. Университетские документы СМК. Политика и цели университета в области качества образования. Цели подразделения в области качества образования. План реализации целей в области качества. Сертификаты качества Лекция 3 Развертывание Целей. Задание Практика 4 Постоянное улучшение системы менеджмента качества Лекция 5 СМК на уровне кафедр. Основные процессы кафедр и институтов. Номенклатура дел. Содержание номенклатурных папок Лекция

3 Второй день п/п п/п Наименование раздела ВремяМероприятие 1 Мониторинг и измерения Лекция 2 Контрольный листок. Задание Практика 3 Методы анализа данных Лекция 4 Диаграмма Парето, «Рыбий скелет». Задания 3 и Практика 5 Тестирование полученных знаний Экзамен

4 Семинар предназначен Для менеджеров по качеству кафедр, отделов, служб, центров; Для менеджеров по качеству кафедр, отделов, служб, центров; Сотрудников университета; Сотрудников университета; Всех желающих прослушать курс по СМК. Всех желающих прослушать курс по СМК.

5 1. Система менеджмента качества Раздел посвящен вопросам качественного образования, пути достижения качественного образования, раскрывает вопросы что такое система менеджмента качества образования, ее пользы для сотрудников и т.д. Раздел посвящен вопросам качественного образования, пути достижения качественного образования, раскрывает вопросы что такое система менеджмента качества образования, ее пользы для сотрудников и т.д.

6 2. СМК ТарГУ Раздел посвящен вопросам СМК образования ТарГУ, истории создания и внедрения СМК ТарГУ. Состав и содержание университетских документов СМК. Политика и цели университета в области качества образования. Создание целей подразделения в области качества образования. Разработка планов реализации целей в области качества. Сертификаты качества. Основные характерные проблемы, встречающиеся в структурных подразделениях по функционированию СМК. Раздел посвящен вопросам СМК образования ТарГУ, истории создания и внедрения СМК ТарГУ. Состав и содержание университетских документов СМК. Политика и цели университета в области качества образования. Создание целей подразделения в области качества образования. Разработка планов реализации целей в области качества. Сертификаты качества. Основные характерные проблемы, встречающиеся в структурных подразделениях по функционированию СМК.

7 3. Постоянное улучшение системы менеджмента качества Раздел посвящен вопросам необходимости постоянного улучшения, вопросам выявления несоответствий, средствам управления несоответствующей продукцией, методам сбора и анализа данных. Виды научных методов анализа данных. Раздел посвящен вопросам необходимости постоянного улучшения, вопросам выявления несоответствий, средствам управления несоответствующей продукцией, методам сбора и анализа данных. Виды научных методов анализа данных.

8 4. СМК на уровне кафедр В разделе рассматриваются вопросы СМК на уровне кафедр. Основные и вспомогательные процессы кафедр и институтов. Номенклатура дел. Содержание номенклатурных папок. Необходимые мероприятия для эффективного развития и функционирования СМК кафедры. В разделе рассматриваются вопросы СМК на уровне кафедр. Основные и вспомогательные процессы кафедр и институтов. Номенклатура дел. Содержание номенклатурных папок. Необходимые мероприятия для эффективного развития и функционирования СМК кафедры.

9 5. Мониторинг и измерения 6. Методы анализа данных Раздел посвящен вопросам мониторинга и измерения результативности СМК. Зачем необходимы измерения, основные методы измерений, выбор критериев измерения. Раздел посвящен вопросам мониторинга и измерения результативности СМК. Зачем необходимы измерения, основные методы измерений, выбор критериев измерения.

10 Практические занятия Задание 1 Развертывание Целей Целей Задание 2 Контрольный листок Задание 3 Диаграмма Парето Задание 4 «Рыбий скелет» Экзамен – тест из 30 вопросов

11 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ