ROI системы E-Recruitment Олег Ломаковский Руководитель группы подбора, найма и внутренних коммуникаций МТС Украина 20.11.2009. - презентация

1 ROI системы E-Recruitment Олег Ломаковский Руководитель группы подбора, найма и внутренних коммуникаций МТС Украина

2 ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является крупнейшим оператором мобильной связи в России и странах СНГ и обслуживает более 98 миллионов абонентов. Сеть ЗАО «Украинская Мобильная Связь» (МТС-Украина) охватывает более 97% территории Украины, на которой проживает 99% населения. Компания обслуживает более 18,15 млн. абонентов. Коротко о компании МТС-Украина, Олег Ломаковский 2

3 Предпосылки внедрения E-Recruitment в МТС Украина: Низкая скорость обработки заявок от кандидатов Скорость Большинство заявок от кандидатов низкого качества Качество Хранение устаревшей и неактуальной информации о кандидатах Актуальность Отсутствие интеграции с основной ИС Интеграция Большие затраты на инструменты подбора персонала (рекрутинговые агентства, реклама в печатных и электронных изданиях и пр.) Затраты Длительность предоставления или отсутствие обратной связи кандидатам Репутация МТС-Украина, Олег Ломаковский 3

4 Что такое система e-Recruitment? МТС-Украина, Олег Ломаковский 4 БАЗА ДАННЫХ РЕКРУТЕРА ВНУТРЕННИЙ САЙТ АГЕНТСТВА (ПОРТАЛ) ВНЕШНИЙ САЙТ JOB BOARDS

5 Система позволяет четко разграничить роли участников процесса подбора МТС-Украина, Олег Ломаковский 5 Рекрутер Линейный руководитель Кандидат Агентство I-Grasp

6 Ожидания от внедрения E-Recruitment Сокращение операционных затрат на рекрутинг (15-45%) Лояльность кандидатов к МТС Увеличение скорости обработки резюме и анкет (как минимум в два раза) Количество вакансий, закрытых с помощью E-Recruiting – 870 МТС-Украина, Олег Ломаковский 6

7 Это первое внедрение системы e-recruitment в компании, которая базируется на территории СНГ и Балтии, и с такой глубиной локализации В ходе проекта возникали нестандартные вопросы, ответы на которые нельзя было найти на основе опыта предыдущих международных внедрений системы Сложность бизнес-процессов Невозможность полностью отказаться от бумажного документооборота Интернациональная, географически распределенная проектная команда Внедрение e-Recruitment в МТС Украина 7 МТС-Украина, Олег Ломаковский

8 Результаты проекта Система развернута и запущена в эксплуатацию за 3 месяца Экономия по сравнению с 2008 годом составила 59% 8 МТС-Украина, Олег Ломаковский

9 9 Скорость обработки анкет/резюме кандидатов

10 Скорость закрытия заявок на подбор персонала МТС-Украина, Олег Ломаковский 10

11 Дополнительные критерии Уменьшение команды внутренних рекрутеров (переориентация 2 человек из 5) 77 % вакансий закрываются внутренними кандидатами Уровень привлекательности бренда работодателя по сравнению с конкурентами увеличился на 10% Участие рекрутинговых агентств в закрытии вакансий снизилось с 30% до 0

12 Факторы успеха Четко сформулированная потребность, качественно проработанный запрос Самоотверженная работа команды (и внутренней, и внешней) на этапе внедрения и после запуска системы в промышленную эксплуатацию Ответственное отношение …. любовь к системе:)

13 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ВОПРОСЫ? Олег Ломаковский МТС Украина МТС-Украина, Олег Ломаковский 13