Информационные системы: смена эпох Максим Казак руководитель CNews Analytics CNews Forum, 20 ноября 2007 г. Москва, Radisson SAS. - презентация

1 Информационные системы: смена эпох Максим Казак руководитель CNews Analytics CNews Forum, 20 ноября 2007 г. Москва, Radisson SAS

2 Побег из типовой квартиры Технологии меняются постоянно, но есть моменты, когда изменения кардинальны. Десятилетия информационные системы строились из специализированных приложений, не интегрированных между собой. Позже, отдельные приложения были преобразованы в модули интегрированных систем управления. Появились отраслевые пакеты. Но они так и не смогли покрыть все задачи. Почему?

3 Три силы формируют будущее ИС Информационная система Изменения в менеджменте Изменения в экономике Политика разработчиков

4 ИТ и экономика: взаимное влияние С одной стороны ИТ только следуют за потребностями бизнеса: -повышение производительности -создание сложных продуктов … С другой стороны – ИТ кардинально меняют сам бизнес: -возможность глобализации -возможность ускорения развития

5 Эпоха легких денег изменила бизнес Многие годы мир переживал бум свободных средств. Максимальное использование внешнего финансирования для наращивания своей мощи. Предприятия резко увеличили отношение заёмных средств к собственным. Плодом этой политики стала быстрая консолидация бизнеса в разных отраслях и усиление давления конкуренции.

6 Уникальность – главное условие выживания Для самостоятельного развития компании важны несколько факторов: - талант управленцев - большой (для своего сегмента) масштаб бизнеса - уникальность продукта Главное конкурентное преимущество не столько дешево, сколько исключительно. Важна способность предприятия генерировать инновационные потоки своей продукции.

7 Непрофильные бизнес- процессы на аутсорсинг Аутсорсинг не только останавливает деградацию непрофильных бизнес- процессов, но и выводит их на самый передовой уровень. Итог: максимум инновационности одновременно по профильному и непрофильному бизнесу.

8 Уникальность. Особенно актуально для России У «России без ископаемых и административного ресурса» много проблем: Давлении Азии: типовые продукты промышленного производства быстро копируются и создаются дешевле. Давление Запада: финансы, фармацевтика, ИТ, пищевая промышленность, торговля, туризм – требуют большого капитала. Выход – только уникальность.

9 Уникальность + время для получения дохода Продукт должен быть уникальным не только по качествам, но и по временному отрыву от конкурентов. ИТ-инфраструктура должна позволять быстро запускать новые продукты и модернизировать бизнес-процессы. Монолитные приложения строятся на разных платформах и стандартах: сложность интеграции и модернизации, большой объем тестирования риски сопровождения

10 Процесс - мишень нового менеджмента Процессно-ориентированное управление признается более оптимальным в сравнении с функционально- ориентированным: -снижение затрат через устранение не приносящих добавочной стоимости работ -игнорирование иерархических противостояний

11 Биллинг ИТ При переходе на процессно- ориентированное управление встает проблема бюджетирования процессов, а не функциональных подразделений. ИТ-сервисы должны быть тарифицируемы. Биллинг устраняет конфликты. СОА – архитектура для новой методологии управления

12 Монолитные ИТ- приложения доживают век 1. Для сохранения уникальности и ориентации на процессы заказчики все меньше готовы платить за стандартные ИТ-решения, требуя учёта своей специфики и гибкости ИТ. Именно отсюда растут корни СОА. 2. Бизнес сосредотачивается на «центрах прибыли» (уникальности) и избавляется от «центров затрат». Следствие – рост аутсорсинга в целом и SaaS в частности.

13 СОА – конструктор ИС Основной принцип СОА – дробление монолитных систем на компоненты, которые связаны между собой едиными стандартами. Стандартизированные компоненты могут использоваться многократно в разных процессах и соответственно в разных подсистемах. Преимущества СОА как ИТ-архитектуры: - Стимул для анализа и оптимизации бизнес-процессов компании - Быстрое внесение изменений в ИС - Быстрое создание новых ИС

14 Из разработчиков систем в библиотекари Всем понятно, что для перехода на СОА необходимо переписать большую часть ПО Разработчики монолитных систем превратятся в поставщиков платформ, сценариев интеграции и библиотек типовых сервисов Есть ли риск потери бизнеса этими компаниями? Что будут делать интеграторы?

15 Стратегия поставщиков ПО: движение к услугам Волна дешевых денег и консолидации затронула не только заказчиков, но и поставщиков ИТ Объединение гигантами всех систем, которые они купили, в единое ИТ-решение очень трудоемко и дорого Дешевле перенести интеграцию на площадку заказчика и заработать на услугах В случае открытых стандартов СОА возрастет роль свободного ПО

16 Стратегия интеграторов: движение к услугам Упрощение создания ИС на СОА наступит не сразу. Нужны архитекторы с новыми знаниями. Этот временной лаг закроют интеграторы- консультанты По мере повышения среднего уровня СОА-подготовки заказчиков интеграторы ПО будут все больше смещаться в область BPM-консалтинга. Туда же будут двигаться и поставщики ПО…

17 ПОкС: концентрация на центрах прибыли Собственные СОА-системы – это удел крупных предприятий. СМБ будет использовать ту же архитектуру, но на основе удаленного доступа к сервису провайдера (ПОкС) Такие предложения появятся уже скоро и в России

18 За рамками красивой теории. Назад в Россию В традиционной «провинциальной» экономике России есть системные проблемы: -коррупция, -низкая скорость реформ, -отсутствие индустрии инноваций Предприятия видят, что не все зависит от качества их управляемости. Из-за страха бизнес не готов много тратить на ИТ.

19 Российский бизнес не уверен в будущем… … и это сдерживает его информатизацию Источник: Росстат, 2007

20 Избежать эволюции ИС невозможно Проблемы только сдерживают скорость восприятия новых ИТ, но не могут предотвратить их использование СОА и ПОкС – это следующий шаг в эволюции информационных систем, учитывать который необходимо уже сейчас

21 Создание СОА – не простая задача С запуском СОА значительно растет ответственность ИТ- подразделения, так как много работы переходит с площадки разработчика на площадку самого предприятия. ИТ-директор становится архитектором и технологом. Высокие начальные инвестиции Дефицит кадров Сопротивление СОА некоторых поставщиков

22 От простого к сложному Движение к СОА будет постепенным: Внедрение НСИ Запуск шины данных (ESB) Выделение и оптимизация первых сервисов Скорее всего, первыми в России к полноценной СОА приблизятся банки и предприятия связи

23 Максим Казак руководитель CNews Analytics Контакты