Бизнес-кейс Работа службы по связям с инвесторами Группы компаний «КОМСТАР-ОТС» Елисеева М.С. – директор по связям с инвесторами Презентация на Первом. - презентация

1 Бизнес-кейс Работа службы по связям с инвесторами Группы компаний «КОМСТАР-ОТС» Елисеева М.С. – директор по связям с инвесторами Презентация на Первом Всероссийском IR-форуме 26 сентября 2008 г. г. Москва

2 2 Аудитория IR-коммуникаций Инвестиционные аналитики Рейтинговые агентства Деловые российские и зарубежные СМИ Регуляторные органы Великобритании в области рынка ЦБ Существующие акционеры Биржи Потенциальные акционеры IR- Коммуникация Пересечение с PR

3 3 IR – функция в Комстар-ОТС В течении пяти месяцев до и после IPO функции IR частично исполнялись Департаментом рынков капиталов Спустя 5 месяцев после IPO, в июле 2006, IR было выделено в отдельное функциональное направление В настоящее время Директор по IR подчиняется непосредственно Генеральному директору В Департамент по связям с инвесторами входят Директор и IR - менеджер Shared Value привлечены в качестве IR-консультанта

4 4 Почему IR так важен для Компании? Топ-менеджмент должен понимать, что: IR - стратегическая корпоративная функция IR - это сочетание коммуникаций и финансов IR-аудитория - это существующие и потенциальные инвесторы Эффективное управление IR позволит оказывать позитивное воздействие на капитализацию компании снизить стоимость привлекаемых средств

5 5 Задачи IR-коммуникаций Построение четкой «selling story» и выполнение обещаний Управление ожиданиями и снижение волатильности котировок Расширение базы инвесторов Расширение покрытия со стороны инвестиционных банков Своевременное и прозрачное раскрытие информации Выполнение требований по раскрытию информации со стороны регулятора рынка ЦБ Великобритании (FSA, UKLA), а также LSE Коммуникации с зарубежными СМИ Коммуникация мнения инвестиционного сообщества о Компании топ - менеджменту и основным акционерам IR – это инструмент двустороннего взаимодействия топ- менеджмента Компании и инвестиционного сообщества

6 6 Построение четкой «selling story» и выполнение обещаний Формулировка и коммуникация долгосрочных целей в соответствии с принятой стратегией развития Комстар-ОТС Информирование о каждом шаге на пути выполнения целей Организация регулярных встреч топ-менеджмента с аналитиками инвестиционных банков (не реже 4 раз в год) - неформальные завтраки / ланчи Взаимодействие IR с аналитиками инвестиционных банков при пересмотре последними моделей развития Компании – в особенности после объявления результатов очередного периода Конференц-звонки при ежеквартальном объявлении результатов и объявлении существенных новостей – возможность из первых уст услышать о значимом событии и задать вопросы decision makers Снижение волатильности котировок путем управления восприятием

7 7 Расширение базы инвесторов Идентификация инвесторов (Shareholder ID) Выявление ключевых инвесторов Investor targeting Регулярные роуд-шоу Участие в конференциях инвестиционных банков Анализ восприятия (Perception study)

8 8 Расширение покрытия со стороны инвестиционных банков Выявление инвестиционных банков, которые еще не покрывают Компанию Регулярная коммуникация – конференц-звонки, встречи в рамках планируемых роуд-шоу Налаживание неформального общения (завтраки, организация развлекательных мероприятий)

9 9 Раскрытие финансовых результатов Отражение регуляторных изменений Сокращение временного промежутка между окончанием квартала и публикацией соответствующих финансовых результатов Создание удобного для инвесторов формата представления отчетности с фокусом на KPIs каждого сегмента Приведение формата пресс-релиза в соответствие со структурой компании Добавление маркетинговых инициатив в каждый пресс-релиз Фокус на стратегии и операционных результатах. Сокращение доли описания финансовых результатов в скрипте Проверка консенсуса на соответствие реальным результатам, выявление основных отклонений Проведение репетиции и тренингов перед каждым конференц-звонком, используя скрипт и Q&A

10 10 Координация между PR/IR службами Пресс- релиз Чувствительный для акций Макретинговый Подготовка IRPR Согласование с PR/IR Комстар Подписание Президентом Комстар Раскрытие на ленте Business Wire, Metro Рассылка инвесторам, журналистам Размещение на Web- сайте на рус/англ. языках Рассылка журналистам Интервью / цитаты Презентации для журналистов/отраслевых аналитиков Буклет компании Согласование между PR/IR Комстар в части чувствительной информации для котировок, во избежание селективного раскрытия информации и несоответствие с информацией, ранее раскрытой инвестиционному сообществу

11 11 Коммуникация через Web- сайт, годовой отчет Своевременное раскрытие информации Соответствие требованиям регулятора Приведение сайта в соответствие с мировыми тенденциями мультимедийный годовой отчет PDA-версия сайта для инвесторов подписка на новости и пресс-релизы Секция для инвесторов- единое окно получения исчерпывающей информации для принятия инвестиционного решения

12 12 Коммуникация с зарубежными СМИ Способ повышения узнаваемости Комстар в инвестиционном сообществе Установление взаимоотношений с ключевыми журналистами Обучение менеджмента коммуникации простых мессаджей, которые хорошо воспринимаются инвесторами Коммуникация финансовых и операционных результатов и основных достижений Организация интервью с топ-менеджментом во время конференций и роуд- шоу 1.Повышение профиля (без привязки к новостям) : UK daily/Sunday газеты, International Business publications, Business Broadcasting 2.Финансовые СМИ (результаты /основные достижения): Международные СМИ, UK financial columns, newswires, online business news, financial broadcasting 3.Основные отраслевые издания (обычный новостной поток) :Телеком

13 13 Заключение В целях эффективного взаимодействия с инвестиционным сообществом необходимо : Четкая «инвестиционная история» и выполнение обещаний Управление ожиданиями Расширение базы инвесторов Расширение покрытия со стороны инвестиционных банков Своевременное и прозрачное раскрытие информации Выполнение требований по раскрытию информации Коммуникации с деловыми СМИ Коммуникация мнения инвестиционного сообщества менеджменту

14 14 Спасибо за внимание!

15 15 Дополнительная информация для инвесторов на сайте Комстар-ОТС : или обращайтесь к Маше Елисеевой IR директору Комстар-ОТС Телефон: Контакты