КРЕДИТНОЕ БЮРО Тел: +995 (32) 255 04 24 Казбегская 15 Веб-страница: - презентация

1 КРЕДИТНОЕ БЮРО Тел: +995 (32) Казбегская 15 Веб-страница:

2 КРЕДИТНОЕ БЮРО Что такое Коллекторское Агентство? Полный цикл включает в себя: Фабрика по управлению и переработке большого количества неоднотипных долгов. Полный цикл включает в себя: Call - информирование Информирование должника о наличии задолженности (телефонные контакты, SMS-сообщение) Soft - collection ДистанционнЫе контакты с должниками с целью погашения задолженности (телефоннЫе контакты, письма-предупреждения) Hard - collection Личные встречи с должниками с целью взыскания задолженности Большинство КА в Грузии работают в режиме Call - информирования и Soft – collection; Наше КА работает также в режиме Hard – collection; Только наше КА предлагает: Судебное взыскание Централизованная подача претензионных и исковых заявлений в арбитражи и суды, сопровождение дел в арбитражах и судах по всей Грузии, сопровождение дел в государственной и частные исполнительные службы по всей Грузии Выкуп Выкуп задолженности по меньшей цене

3 Что такое кредитное бюро? Самое крупное в Грузии Коллекторское Агентство, созданное с целью оказания услуг Юридическим и физическим лицам по возврату Просроченной (проблемной) задолженности. Бюро интенсивно занимается обслуживанием частных лиц. При этом, наши сотрудники учитывают все обстоятельства дела, индивидуально подходят к каждому должнику, изучают его личность, быт, окружение, прошлое, сильные и слабые стороны характера и устанавливают нормальные человеческие контакты с самым отпетым неплательщиком. В результате правильного профессионального подхода к делу удается вернуть даже очень сложные и давние долги. Мы не даем пустых обещаний и реально возвращаем нашим клиентам их деньги! КРЕДИТНОЕ БЮРО

4 Миссия кредитного бюро КРЕДИТНОЕ БЮРО Хотя бы раз в жизни каждый из нас, так или иначе, сталкивался с проблемой возврата долгов. Не вернул долг знакомый, которого Вы материально поддержали в затруднительной ситуации, не уплатил плату квартиросъемщик, который долго пользовался Вашей жилплощадью, не возместил компенсацию лицо, причинившее Вам физический, моральный или материальный ущерб, не оплатил Ваш труд наниматель, которому оказали определенную услугу и т.д. Долги, как и должники – разнолики. Различны так же пути разрешения кредитно-долговых споров. В том числе – Самостоятельное разрешение спора - связано с нервными стрессами, сильной эмоцианальной нагрузкой, возможными физическими конфликтами и - как правило – результаты неблагоприятны; Судебное разрешение спора – связано с солидными затратами в виде судебных пошлин и адвокатских услуг, при этом малоперспективно, если должник не является обладателем значительного имущества, на которое можно наложить арест в момент подачи иска; Обращение к криминальным элементам - связано с ущемлением собственной репутации, появлением проблем с действующим законом, риском – самому оказаться жертвой криминалов; Обращение к официальным силовым структурам – связано со сложностью вменения вины, так как почти невозможно доказать должнику умысел присвоения денежной суммы путем мошенничества, тем более, если он признает факт долга – объясняя не возврат денег временными трудностями. Обращение в организации, специализирующиеся на решении долговых вопросов. Именно такой организацией является - «кредитное бюро», первейшая миссия которого - Улучшение финансовых показателей клиентов за счет высокой эффективности возврата долгов, приемлемой цены и оптимальных сроков возврата.

5 В чем сила КБ? Досудебная работа Наша цель – не доводить дело до суда! Досудебное взыскание – экономия средств наших клиентов! КБ охватывает весь цикл досудебной работы ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ГРУЗИИ Call - информирование Контактный центр КБ (телефонные контакты) Soft - collection Контактный центр КБ (телефонные контакты, письма- предупреждения) Hard - collection Офицеры КБ Личные переговоры по месту жительства и работы должников; Розыск должников; Изъятие залога. КРЕДИТНОЕ БЮРО

6 В чем сила КБ? Юридическая работа Наша цель - Возврат наибольшей суммы долга. При возникновении ситуации, когда урегулировать взаимоотношения между кредитором и должником вне суда не удается – наша компания на высокопрофессиональном уровне осуществляет представительство интересов клиента в суде и на стадии исполнительного производства. Обращение в суд или арбитраж Централизованное обращение в суд или арбитраж из единой точки Сопровождение дела в суде или арбитраже Децентрализованная сеть юристов с централизованной системой контроля, анализа и управления Сопровождение дела в исполнительные службы Децентрализованная сеть юристов с централизованной системой контроля, анализа и управления Отчетность Централизованная система предоставления информации и документов для списания полной суммы долга КРЕДИТНОЕ БЮРО

7 География деятельности КБ Наше конкурентное преимущество!!! #РегионРегиональный офисОфицеры 1Тбилиси Тбилисский головной офис Ваке-Сабурталинский Офис; Дидубе-Чугуретский Офис; Глдани-Надзаладевский; Исани-Самгорский Офис. 59 2Аджарская А/Р и Гурииский регионБатумский офис20 3Шида Картлийский и Мцхета-Мтианетский регионыГорийский офис15 4Квемо Картлийский регионРуставский офис17 5Кахетинский регионТелавский офис17 6Имеретинский и Рача-Лечхуми- Квемо Сванетский регионыКутаисский офис25 7Самегрело-Земо Сванетский регион Зугдидский офис Потийский офис 19 8Самцхе – Жавахетский регионБоржомский офис10 Контактный центр - вся Грузия (59 сотрудников в Тбилиси) Офицеры КБ - вся Грузия (123 сотрудника по регионам) Бюро имеет богатый опыт - управления и обработки проблемных займов, исполнительного производства, сопровождения дел в арбитражах и судах – для оптимального применения которого осуществляет свои функций по зональному принципу, на всей территории страны, через Региональные филиалы Бюро. КРЕДИТНОЕ БЮРО

8 Производительность КБ Ежемесячная производительность контактного центра по осуществлению исходящих звонков и отправке писем позволяет принимать в производство тысячи новых активов с возможностью расширения мощностей КБ в кратчайшие сроки. Контактный центр и Офицеры КБ обеспечивают высокую эффективность погашения задолженности в досудебном порядке. Эффективность работы КБ (ежемесячно) Месяц Остаток задолженности % 98%90%82%74%66%58%50% КРЕДИТНОЕ БЮРО Наше конкурентное преимущество!!!

9 Существующая ежедневная производительность по обработке заявлений, подлежащих направлению в судебные органы, позволяет подавать в арбитражи и суды более сотни заявлений о взыскании задолженности. Наша сеть юристов по всей Грузии позволяет одновременно сопровождать до дел в арбитражах, судах и исполнительных службах. Наличие базы данных, содержащей как сводную, так и развернутую информации о результатах рассмотрения дел различных категорий в разрезе судей и судов всех инстанций. КРЕДИТНОЕ БЮРО Наше конкурентное преимущество!!! Производительность КБ

10 Профессионалы – основа успешной работы КБ Операторы контактного центра Растущий, быстро обучаемый, подготовленный коллектив специалистов, обеспечивающий телефонные контакты и отправку писем должникам по всей территории Грузии. Бывшие сотрудники МВД и других правоохранительных органов Грузии. Высококвалифицированные, опытные специалисты с положительной репутацией. Настоящие профессионалы своего дела. При этом, каждый отдельный регион обслуживают бывшие сотрудники правоохранительных органов, ранее служившие именно в конкретном регионе и хорошо знающие местную специфику, которые - применяя приобретенные в прошлом профессиональные навыки и личные контакты - легко устанавливают местонахождения проблемных заемщиков и беспрепятственно находят с ними общий язык с целью погашения задолженностей. Армия офицеров КБ явится в дом каждого заемщика для установления личных контактов. Офицеры КБ КРЕДИТНОЕ БЮРО

11 Профессионалы – основа успешной работы КБ Аналитики Обеспечивают сбор и анализ информации, поступающей от клиентов и служб компании, эффективное распределение активов по направлениям отработки, выработку предложений по улучшению бизнес – процессов и повышению эффективности работы. IT - специалисты Профессионалы в сфере програмно – технического обеспечения деятельности компании, обеспечивают поддержку компьютерных систем по всей территории Грузии, администрирование систем информационной безопасности. КРЕДИТНОЕ БЮРО

12 Профессионалы – основа успешной работы КБ Юристы (Solicitor) Юристы (Barrister) Специалисты по подготовке и отправке документов в суды и иные правоприменительные органы; Аналитики и контролеры по работе с юристами (barrister); Специалисты по стратегиям юридического взыскания долгов. Профессионалы, специализирующиеся на представительстве в судах первой и апелляционной инстанций, а также на взаимодействии с исполнительными службами. КРЕДИТНОЕ БЮРО

13 Тарифная политка КБ. Досудебная работа. Стоимость услуг устанавливается как % от суммы возвращенной задолженности. Никаких предоплат. Никаких финансовых рисков. Комиссионная оплата только после поступления средств от должника. Стоимость услуг: 1.Зависит от качества задолженности (вид и сумма задолженности, обстоятельства выдачи займа, признание или не признание должником факта долга, срок просрочки и т.д.); 2.Окончательно устанавливается по согласованию с клиентом после предварительного анализа задолженности, передаваемой в работу. КРЕДИТНОЕ БЮРО

14 Тарифная политка КБ. Досудебная работа. Стоимость услуг может устанавливаться на выбор: Либо как фиксированная сумма вознаграждения за определенные действия; Либо как процент от суммы возвращенной задолженности; Либо как фиксированная сумма вознаграждения за определенные действия плюс процент от суммы возвращенной задолженности. Авансируются только расходы на обращение в суд и судебные издержки. КРЕДИТНОЕ БЮРО

15 Порядок заключения договора КБ 1.Согласование технологической карты обработки задолженности на стадиях досудебной и судебной работы; 2.Согласование текста договора; 3.Определение характеристик задолженности, которую планируется передать в работу КБ (количество задолженнотей, сумма, виды, порядок выдачи, механизм образования задолженностей, количество дней просрочки, и др.); 4.Согласование стоимости услуг; 5.Подписание договора. КРЕДИТНОЕ БЮРО

16 Информация о КБ Наименование : Кредитное Бюро Местоположение : г. Тбилиси Директор : Нацвлишвили Николоз Тамазович Юридический адрес :г. Тбилиси, Казбегская 15 Тел :+995 (32) Веб-страница: КРЕДИТНОЕ БЮРО