Взаимодействие владельцев с наемными управляющими Мастер-класс Федоров Константин Консультант, бизнес-тренер www.knfedorov.ru. - презентация

1 Взаимодействие владельцев с наемными управляющими Мастер-класс Федоров Константин Консультант, бизнес-тренер

2 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Содержание Рамки вопроса Когда возникает потребность в наемном управляющем? Мотивация и контроль как основа построения выгодного сотрудничества Общие рекомендации

3 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Рамки обсуждаемого вопроса Контракт Уставные документы Мотивация Контроль Лидерство Стиль руководства

4 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Когда это актуально? Необходимость значительного расширения/развития основного бизнесаНеобходимость значительного расширения/развития основного бизнеса Развитие нового направленияРазвитие нового направления «Замыленность» взгляда на свой бизнес«Замыленность» взгляда на свой бизнес УсталостьУсталость

5 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Этапы развития организации создание организации этап "тусовка" этап формализации рост зрелостьупадок рост адхократия сетевые структуры внутр. рынок дивизиона льная матричная функциона льная

6 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Что будет если не передавать Потеря либо управляемости, либо темпов развития компанииПотеря либо управляемости, либо темпов развития компании «Сгорание»«Сгорание»

7 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Что будет если неумело передать? Потеря темпов развитияПотеря темпов развития Уход «старой» команды и части ценных сотрудниковУход «старой» команды и части ценных сотрудников Сокращение доходовСокращение доходов Воровство/увод клиентовВоровство/увод клиентов Потеря бизнеса (!)Потеря бизнеса (!)

8 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Мотивация и контроль как основа построения выгодного сотрудничества

9 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Мотивация Устанавливается высокий фиксированный оклад Совладение бизнесом +- Быстро найдете менеджера -) Зачем ему эффективно работать? (не мотивируете) Признаете его сопричастность к вашему бизнесу (мотивируете) Эффективность бизнеса в короткой перспективе (например за год его правления) может быть вызвана работой предыдущего управляющего (или вас) юг север

10 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст В поисках решения… Статус управляющего партнера надо заработать!

11 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст А пока… Введение Management Bonus или (по-русски) системы премирования для управляющего

12 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Management Bonus Базовые постулаты: Эффективность управляющего = Эффективность компанииЭффективность управляющего = Эффективность компании Результаты оцениваются на длительном периоде (1-3 года)Результаты оцениваются на длительном периоде (1-3 года) В оценке должны быть задействованы не только финансово-экономические показателиВ оценке должны быть задействованы не только финансово-экономические показатели

13 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Что стимулируется? Доходность бизнесаДоходность бизнеса Сохранность основных активовСохранность основных активов Развитие бизнес-процессовРазвитие бизнес-процессов Качество управленияКачество управления Прибыль ROI … Клиентская база Оборудование Персонал Лицензии Внедрение СМК ERP-системы … Ключевой вопрос: «какими способами это достигнуто?»

14 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Как стимулируется? Фиксированный бонусФиксированный бонус Процент от прибыли (или другого показателя)Процент от прибыли (или другого показателя)

15 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Фиксированный бонус Период выплаты – год (на Западе – 3 года)Период выплаты – год (на Западе – 3 года) Размер – от 50 до 100% годового оклада («средняя по больнице»)Размер – от 50 до 100% годового оклада («средняя по больнице») Возможны отсроченные выплатыВозможны отсроченные выплаты

16 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Пример бонусной карты ПоказательВесПланФакт % исполнения Базовый бонус ($) Границы расчета,% Итоговый бонус ($) minmax 1. Результат БЕ EBITDA Выработка10300 тн/чел Проекты Внедрение ERP Оптимизация численности 2048 чел Качественная оценка руководителя Качество управления (балл) -5 баллов4 балла Х1 4. Условие выплаты бонуса EBITDA Всего к начислению:

17 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Процент от прибыли Вступает в силу после «испытательного периода»Вступает в силу после «испытательного периода» Определение % устанавливается в процессе переговоровОпределение % устанавливается в процессе переговоров Также может быть использована отсрочка выплатТакже может быть использована отсрочка выплат

18 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Контроль+- Защита бизнеса Снижение предпринимательской инициативы Создается приятное ощущения вседозволенности Риск потери бизнеса Тотальный контроль Тотальный контроль Попустительство юг север

19 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Что контролируется? Активы: ФинансовыеФинансовые МатериальныеМатериальные НематериальныеНематериальныеРиски БухгалтерскиеБухгалтерские КадровыеКадровые … Способ достижения цели Качественная оценкаКачественная оценка

20 И придет новый управленец, И будет он вездесущ, И станет управлять изменениями, как никто из ныне руководящих, И будет обладать он стратегическим видением перспективы и создавать команды, И объединит он воедино все модели менеджмента, И будет он молод и силен, И познают его учителя истину из его уст Инструменты контроля АудитАудит ОтчетностьОтчетность CRMCRM СобеседованияСобеседования ОсмотрОсмотр