1 Сбербанк ОнЛ@йн. 2 «Сбербанк ОнЛ@йн» – возможность управления своими вкладами и картами через Интернет с любой точки земного шара. - презентация

1 1 Сбербанк

2 2 «Сбербанк – возможность управления своими вкладами и картами через Интернет с любой точки земного шара.

3 3 Вариант 4 Необходимые условия для подключения к Сбербанк Условия У клиента должна быть основная банковская карта Сбербанка России любого продукта Эта карта должна быть выпущена в том же территориальном банке Сбербанка России, где клиент производит подключение к услуге Карта должна быть обязательно подключена к Мобильному банку

4 4 Сколько стоит услуга Сбербанк Подключение и работа в Сбербанк бесплатны для клиента. Абонентская плата отсутствует Подключение и работа в Сбербанк бесплатны для клиента. Абонентская плата отсутствует При совершении операций платежей/переводов, по которым предусмотрено взимание платы в соответствии с Тарифами банка, списание платы производится со счета клиента, с которого производится операция.

5 5 Что нужно клиенту, чтобы войти в Сбербанк Идентификатор пользователя 1 2 Постоянный пароль 3 Одноразовый пароль* * Подтверждение входа в Сбербанк одноразовым паролем определяется клиентом самостоятельно в личном профиле в системе СБОЛ.

6 6 Как клиент может получить идентификатор пользователя и постоянный пароль? Способ 1 На устройстве самообслуживания Сбербанка России (банкомат, терминальное устройство) при наличии технической возможности. Операция производится с использованием банковской карты Сбербанка России и подтверждается ПИН-кодом. Идентификатор пользователя и постоянный пароль печатаются на чеке УС. На устройстве самообслуживания Сбербанка России (банкомат, терминальное устройство) при наличии технической возможности. Операция производится с использованием банковской карты Сбербанка России и подтверждается ПИН-кодом. Идентификатор пользователя и постоянный пароль печатаются на чеке УС. ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» ЧЕК ИДЕНТИФИКАТОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПАРОЛЬ ДЛЯ ДОСТУПА К БАНКОВСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ :31 НОМЕР ОПЕРАЦИИ: 081 БАНКОМАТ: КАРТА: ************0000 ИДЕНТИФИКАТОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: ПОСТОЯННЫЙ ПАРОЛЬ: DV34L5VE храните чек в недоступном для третьих лиц месте. при утрате чека или компрометации информации, указанной на нем, незамедлительно смените пароль на web-сайте банка или получите новый чек, либо позвоните по тел.(495)

7 7 Как получить одноразовый пароль? Вариант 1 Одноразовый пароль (список) можно получить через УС Сбербанка России (банкомат или терминальное устройство) с использованием карты и ПИН-кода. При наличии на УС технической возможности Перечень таких УС есть на сайте Банка ВСП должно располагать информацией о месторасположении ближайшего устройства с такой функциональностью ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» ЧЕК ОДНОРАЗОВЫЕ ПАРОЛИ :31 НОМЕР ОПЕРАЦИИ: 081 ТЕРМИНАЛ: КАРТА: ************0000 НОМЕР ЧЕКА ХХХХ ХХХХ ХХХХ СПИСОК ПАРОЛЕЙ 1.S123D W9L5 2.2Z34567Q 7.1JS V5V GJJ N78L Y FR01112 храните чек отдельно от карты! при утрате чека или компрометации информации, указанной на нем, незамедлительно получите новый чек / заблокируйте одноразовые пароли по тел.(495)

8 8 Как клиент может получить идентификатор пользователя и постоянный пароль? Способ 2 Постоянный пароль: Клиент отправляет в адрес «Мобильного банка» (на номер 900) любое из следующих sms-сообщений: Parol N…N; Пароль N…N Постоянный пароль: Клиент отправляет в адрес «Мобильного банка» (на номер 900) любое из следующих sms-сообщений: Parol N…N; Пароль N…N 1 Идентификатор пользователя: Клиент звонит по телефону Службы помощи (495) (информация предоставляется при условии сообщения корректной контрольной информации и номера карты, с использованием которой был получен постоянный пароль через Мобильный банк). Идентификатор пользователя: Клиент звонит по телефону Службы помощи (495) (информация предоставляется при условии сообщения корректной контрольной информации и номера карты, с использованием которой был получен постоянный пароль через Мобильный банк). 2 Способ 2

9 9 Как получить одноразовый пароль? Вариант 2 (SMS) При проведении операции в СБОЛ в случае выбора клиентом способа подтверждения операции Одноразовым паролем (SMS) в системе появляется сообщение о том, что Одноразовый пароль (SMS) будет выслан на мобильный телефон и производится отправка соответствующего SMS-сообщения клиенту. Пароли состоят из пяти цифр (от 0 до 9). В тексте SMS-сообщения одновременно с паролем также передаются параметры операции (платежа, перевода, изменения шаблона и пр.) При проведении операции в СБОЛ в случае выбора клиентом способа подтверждения операции Одноразовым паролем (SMS) в системе появляется сообщение о том, что Одноразовый пароль (SMS) будет выслан на мобильный телефон и производится отправка соответствующего SMS-сообщения клиенту. Пароли состоят из пяти цифр (от 0 до 9). В тексте SMS-сообщения одновременно с паролем также передаются параметры операции (платежа, перевода, изменения шаблона и пр.) SMS: MGTS, , 690,00RUR; parol: Ввод клиентом пароля в СБОЛ

10 10 Оплачивать коммунальные платежи Переводить денежные средства по системе Сбербанка (например, родственникам и детям) Переводить денежные средства внутри собственных счетов (с зарплатой карты на вклад и т.д.) Совершать безналичные операции с иностранной валютой (покупка и продажи долларов США и евро) Возможности Сбербанк

11 11 Возможности Сбербанк Погашать кредит со счета по вкладу и с карты Просматривать остаток задолженности и проценты по кредиту Осуществлять перевод пенсии на пластиковую карту Совершать безналичные операции с иностранной валютой (покупка и продажи долларов США и евро)

12 12 Безопасность системы «Сбербанк

13 13 Вход в систему Сбербанк Информация об услуге «Сбербанк на сайте Сбербанка России

14 14 Информация об услуге «Сбербанк на сайте Сбербанка России

15 15 Информация об услуге «Сбербанк на сайте Сбербанка России

16 16 Информация об услуге «Сбербанк на сайте Сбербанка России

17 17 Вход в систему Сбербанк Используйте для входа в систему «Сбербанк официальный сайт Сбербанка. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свой пароль никому, включая сотрудников Сбербанка России.

18 18 Вход в систему Сбербанк

19 19 Вход в систему Сбербанк Проверяйте, что установлено именно защищенное соединение и именно с официальным сайтом услуги ( ). Страница доступа в личный кабинет содержит только поля ввода логина и пароля

20 20 Экран входа в Сбербанк

21 21 Экран личного профиля клиента

22 22 Вход в систему Сбербанк

23 23 Правила безопасности работы в системе Сбербанк При любых подозрениях на компрометацию пароля (постоянного или разовых) посторонними лицами (в т.ч. представившимися сотрудниками Банка) или запросах на выполнение неинициированных Вами операций, следует незамедлительно обратиться в службу помощи Банка (495) , (495) или При любых подозрениях на компрометацию пароля (постоянного или разовых) посторонними лицами (в т.ч. представившимися сотрудниками Банка) или запросах на выполнение неинициированных Вами операций, следует незамедлительно обратиться в службу помощи Банка (495) , (495) или Номера Контактного центра и предназначены только для приема звонков клиентов и никогда не используются сотрудниками Банка для звонков клиентам. Номера Контактного центра и предназначены только для приема звонков клиентов и никогда не используются сотрудниками Банка для звонков клиентам. Правила безопасности

24 24 Продажа услуги Сбербанк (выгоды и преимущества) Способ 2 Вы можете иметь доступ к своим счетам вкладов, карт, кредитам из любой точки мира в любое время. Достаточно компьютера, подключенного к сети Интернет. Подключение и работа в Сбербанк для Вас бесплатны. Вы можете иметь доступ к своим счетам вкладов, карт, кредитам из любой точки мира в любое время. Достаточно компьютера, подключенного к сети Интернет. Подключение и работа в Сбербанк для Вас бесплатны. Основные выгоды Способ 2 Вы можете ОПЕРАТИВНО получать на свой мобильный телефон уведомления об операциях в Сбербанк в виде SMS сообщений», а также работать с услугой Мобильный банк. Система подтверждения операций одноразовыми паролями делает для Вас эту услугу безопасной. Вы можете ОПЕРАТИВНО получать на свой мобильный телефон уведомления об операциях в Сбербанк в виде SMS сообщений», а также работать с услугой Мобильный банк. Система подтверждения операций одноразовыми паролями делает для Вас эту услугу безопасной. Дополнительные выгоды

25 25 Просмотр счетов и последних операций по счетам с помощью услуги Сбербанк

26 26 Перевод между счетами с помощью услуги Сбербанк

27 27 Оплата товаров и услуг с помощью услуги Сбербанк

28 28 Обмен валюты с помощью услуги Сбербанк

29 29 Перевод денежных средств с помощью услуги Сбербанк

30 30 Информация об услуге «Сбербанк на сайте Сбербанка России Также подробную информацию можно получить эта группа создана для помощи при пользовании системой удаленного доступа СБОЛ к счетам открытым в Северодвинском отделении Сбербанка России