Тема: «Аптечные организации, обслуживающие амбулаторных больных» Разработала Анишева Л.А. 2013 год. - презентация

1 Тема: «Аптечные организации, обслуживающие амбулаторных больных» Разработала Анишева Л.А год

2 План: 1.Задача и функции аптеки 2.Требования предъявляемые к аптеке 3.Внешнее оформление аптеки 4.Оснащение аптеки 5.Штат аптеки 6.Основное оборудование

3 Задачи и функции Основной задачей аптеки является обеспечения населения лекарственными средствами, отпускаемыми без рецепта врача и другими товарами аптечного ассортимента.

4 Функции аптеки: 1.Логистическая 2.Сбытовая 3.Информационная 4.Маркетинговая 5.Медицинская

5 Требования, предъявляемые к аптеке. Основные требования, предъявляемые к аптеке, обслуживающей население, утверждены отраслевым стандартом (приказ Минздрава России от ).

6 Он устанавливает состав помещений и оборудование, необходимые для открытия и функционирования аптеки, требования к персоналу, охране их труда и технике безопасности.

7 Внешнее оформление аптеки должно содержать: Зеленый крест; Вывеску c названием «Аптека», ее наименованием и номером, c указанием организационно-правовой формы и режима работы, адресов и телефонов близ­лежащих и дежурных аптек; Информацию o дополнительных услугах, оказываемых аптекой населению; Информацию об оказании первой доврачебной помощи населению.

8

9

10 Оснащение аптеки. Оснащение аптек регулируется Примерными нормами технического и хозяйственного оснащения аптек и аптечных пунктов (утверждены приказом Минздрава России 949 от )

11 Согласно которым техническое оснащение аптек следует производить новейшими видами оборудования, средствами малой механизации и инвентарем, наиболее экономичными и несложными в обращении. B связи c этим допускается применение различных марок или типов оборудования, мебели и средств малой механизации, предусмотренных Примерными нормами

12 B аптеке обязательны наличие центpaльных систем водоснабжения, канализации, отопления, приточно-вытяжной вентиляции и телефона.

13 Освещение в зале обслуживания должно быть естественным. Кроме того, должны быть предyсмотpены общие и местные ис­точники искусственного освещения.

14 Согласно правилам, в торговом зале должно вывешиваться минимальное количество объявлений, санитарно- просветительных бюллетеней. Обязательно должны быть вывешены копия лицензии на фармацевтическую и другие виды деятельности (c указанием сроков действия и органов, ее выдавших) и следующая информация: телефоны и адрес вышестоящей организации (для ГУП и МУП); телефоны и режим работы справочной фармацевтической службы; o внеочередном обслуживании инвалидов и участников ВОВ; сроках хранения лекарств, изготовленных в аптеке; работе дежурного администратора; часах приема населения директором аптеки; сотрудниках, обслуживающих посетителей, с указанием Ф. И. O. и должности.

15 Также в торговом зале должна находиться книга отзывов и предложений и Федеральный закон «О защите прав потребителей».

16 Штат аптеки. К руководящему персоналу относятся: директор аптеки (провизор), заместитель директора (провизор); к специалистам - главный бyxгaлтер, бyxгaлтер, счетовод, экономист, старший кассир, кассир. Возглавлять аптеку должен специалист c высшим фармацевтическим образованием, имеющий сертификат специалиста и стаж работы не менее 3 лет.

17 В отделе работают фармацевты, которые отпускают из отдела безрецептурного отпуска готовые лекарственные средства, разрешенные к отпуску населению без рецепта врача, предметы санитарии, гигиены и другие медицинские изделия. Фармацевт должен иметь среднее фармацевтическое образование. Он подчиняется заведующему аптекой и его заместителю.

18 Основное оборудование. Основным оборудованием отдела являются витрины и стеллажи, на которых размещают медикаменты в расфасованном виде, готовые лекарства, санитарии, гигиены, ухода за больными, парафармацевтическая продукция и др. Часть товаров-перевязочные материалы, предметы ухода за больными, минеральные воды-хранится в закрытых шкафах, помещающихся под витринами. Для мелкого инструментария и очковой оптики выделяется отдельная витрина или часть её. В аптеках 1,2 категории имеются самостоятельные отделы оптики.

19

20 Шкафы, прилавки и витрины обычно собираются из однородных секций, число которых может меняться в зависимости от размера помещения. Это создаёт единый стиль аптеки и значительно облегчает задачу её оборудования и переоборудования.

21 В небольших по объёму работы аптеках, где за рецептурным столом работает один фармацевт, совмещающий функции приёма рецептов и отпуска лекарств по рецептам и без рецептов, в центральную часть прилавка может быть вмонтирован специальный стол.

22 Чтобы сосредоточить на рабочем месте фармацевта максимальную номенклатуру товаров, предусмотрены специальные секции шкафов и вертушки.

23 В зале обслуживания на участках зала, которые свободны от потока посетителей, выделяют специально оборудованные зоны отдыха и ожидания. С этой целью используется мебель; стулья, кресла, журнальные столики и др. здесь же сосредотачиваются средства санитарной пропаганды. Они могут размещаться в отдельно стоящих витринах. Отпуск товаров аптечного ассортимента без рецепта врача играет важную роль в обслуживании населения.