Скачать презентацию
Идет загрузка презентации. Пожалуйста, подождите
Презентация была опубликована 10 лет назад пользователемНина Шеломянцева
1 Структурно- логические схемы Дисциплина: человек и его потребности Автор: Чуева Юлия
2 Этапы социализации личности Стадия подражания и копирования детьми поведения взрослых Игровая стадия Стадия групповых игр
3 Факторы формирования личности культура Групповой опыт Уникальный индивидуальный опыт Физическое окружение Биологическая наследственность
7 Биологически обусловлен- ные свойства Антрополо- гические признаки Физические особенности Биохимичес- кие особенности Типы темпераметра
8 Блок регулирова- ния поведения личности ощущениевосприятие Наблюда- тельностьпамятьвнимание
9 Блок психологи- ческих явлений Направлен- ности стремленияжеланияидеиинтересы
10 Психологическая структура личности Блок психологических явлений (направленности) Блок регулирования поведения личности Биологически обусловленные свойства и качества личности Характерные способности человека
11 Потребности личности естественныедуховные
12 Активность человека внешняявнутренняя
13 Виды деятельности учебнаятрудоваяигровая
14 Деятельность Познание окру- жающего мира Создание Материальных благ
15 интерес Материальныйдуховный Непосредст- венныйпассивныйактивный
16 Сервисная деятельность потребительисполнитель
17 услуга Туристское обслужива- ние результат Выполненная работа или изделия Социально- культурнаяматериальная
18 Потребность услуга идеальная реальная
19 Этапы жизненного цикла услуги 1 этап Информаци я об услугах 2 этап Принятие заказов на услугу 4 этап Контроль качества 5 этап Выдача заказа 3 этап Исполнени е услуги
20 Этапы предостав- ления услуги 1 этап: Обеспечение ресурсами 4 этап: Процесс обслужива- ния 3 этап: Контроль и оценка 2 этап: Технологи- ческий процесс исполнения
21 Сервисна я деятель- ность Технико- технический сервис Социальный сервис Жилищно- Коммуника- ционный сервис Торгово- бытовой сервис Инф.- коммуникац ионный сервис
Еще похожие презентации в нашем архиве:
© 2024 MyShared Inc.
All rights reserved.