Планы Office 365 Что такое Office 365 для малого и среднего бизнеса? Всегда новая версия Office, лицензирование по подписке Сервисы корпоративного уровня. - презентация

1 Планы Office 365 Что такое Office 365 для малого и среднего бизнеса? Всегда новая версия Office, лицензирование по подписке Сервисы корпоративного уровня Деловая электронная почта Управление документами Интернет-конференции Office 365 это Office плюс сервисы корпоративного уровня по подписке с доступной периодической оплатой Планы Целевая аудитория Студенты (вузы) Потребители 1-10 пользователйДо 250 пользователей >250 пользователей Сложные ИТ-решения 5 ПК/MAC + 5 мобильных устройств на пользователя Клиент Office Услуги Срок подписки на 4 годаГодовая 5 ПК/MAC + 5 мобильных устройств на домохозяйство План Exchange Online 1План Exchange Online 2 План SharePoint Online 1 План SharePoint Online 2 Lync Online FPP Direct Advisor Open Каналы продаж 1 20 ГБ в хранилище SkyDrive План Exchange Online 1 2 ПК/MAC + 2 мобильных устройства на пользователя 5 ПК/MAC + 5 мобильных устройств на пользователя Ограничение по числу пользователей Максимально 25 пользователей Максимально 300 пользователей Особенности FPP Open Direct/ Advisor Коробка FPP содержит ключ продукта для активации на сайте лицензии на одного пользователя сроком действия 1 год Оплата сразу за 1 год действия подписки Ключ можно активировать в течение 5 лет. Вскрытую коробку возвратить невозможно. Поставляется по программам Open License, Open Value, Open Value Subscription Оплата сразу за 1 год действия подписки Минимальный объем заказа Open License – 1 лицензия. Не является базовым продуктом; нельзя иницировать новое соглашение OV/OVS размещением заказа на Office 365. Нет скидки за объем заказа. Для каждой позиции в заказе клиент получает один ключ для активации соответствующего количества пользователей подписки Вернуть лицензии на Office 365 возможно в течение 21 дня после выписки лицензии, только в том случае, если ни один из ключей не был активирован. Office 365 нужно размещать отдельным заказом отсчитывается с момента активации Оформление подписки на сайте Microsoft. Роль партнера – advisor (консультант). Оплата идет напрямую в Microsoft. Партнер имеет возможность получать advisory fee (агентское вознаграждение). Оплата за год или ежемесячно. 1) В том числе, планы E1, E3 и Exchange Online. Некоторые позиции по-прежнему не доступны в Opren. Список уточняйте у дистрибуторов

2 Клиенты могут заранее ознакомится с функционалом продукта, выбрав требуемый план подписки на сайте и активировав пробную версию сроком действия 1 месяц. Клиенты могут перейти с пробной версии подписки на коммерческую версию (с сохранением данных), приобретая лицензии как в прямой модели, так и в канале (FPP, Open). Переход с сохранением данных возможен только в пределах одного и того же плана: c P(1 или 2) на P, с М на М, с Е на Е. Ограничения на смешение планов Настольные приложения Office Основные различия между планами включают ИТ-контроль, поддержку, расширенные услуги и развертывание Стандартные сервисы Office Голосовая почта, хранение юридических данных, предотвращение потери данных Управление правами Интеграция с Active Directory Дополнительно Веб-приложения Office Электронная почта, обмен сообщениями, совместная работа, хранение Поддержка по телефону на уровне ИТ-специалистов Консоль администрирования Office профессиональный плюс (по составу, но функциональность некоторых приложений ограничена) Office профессиональный плюс Office профессиональный плюс В начальный период (первые 60 дней) В рабочее времяКруглосуточно БазоваяРасширеннаяПолная Формы InfoPath, Access, Excel, службы Visio Что такое Office 365 для малого и среднего бизнеса? В рамках одной подписки невозможно «смешить» пользователей разных планов Пользователи получают напоминания от Microsoft о не обходимости продления подписки за 60, 30, 70 и 1 день до окончания срока действия. Если клиент не успел продлить подписку да ее окончания, подписка перейдет в Grace period на 30 дней (полнофункциональная версия), затем на следующие 90 дней подписка перейдет в режим ограниченной функциональности. После этого данные клиента будут удалены, если подписка так и не продлена. Office клиент перейдет в режим просмотра: создавать новые документы и редактировать существующие (так же как и отправлять письма) будет невозможно. Продлевать подписку, приботененную в виде FPP/Open, можно покупая ключи в коробках или лицензии Open, или покупая лицензии в прямой модели. Клиенты могут добавлять пользователей к подписке до достижения ограничений на максимальное количество пользователей (до 25 для Office 365 для малого бизнеса расширенный, до 300 для Office 365 для среднего бизнеса). Добавлять пользователей можно, приобретая аналогичные подписки через канал (FPP, Open) или в прямой модели. Покупка дополнительных лицензий FPP/Open производится по цене на момент покупки, даже при приобретении по соглашениям OV/OVS. При оформлении подписки на планы M и E цена на приобретаемые позиции фиксируется на 1 год. При добавлении пользователей через канал происходит выравнивание срока действия подписки для всех пользователей организации: срок действия подписки для существующих пользователей удлинняется и становится больше года, срок действия подписки для добавленных пользователей оказывается менее года. Подсчет единого срока производится автоматически. Клиент видит новый срок действия подписки в своем Office 365 сразу же при активации дополнительных ключей. Microsoft отправляет клиенту письмо с указанием нового срока окончания подписки. Добавление пользователей Продление подписки Пробные версии

3 Варианты приобретения и роли партнера Роль партнераРеселлерAdvisor Вознаграждение партнераБонусы за продажу Вознаграждение консультанта (Advisory fee) Условие получения вознагражденияУчастие в программе MRI (Managed Reseller Incentives) Партнер "привязан" к подписке в качестве Partner оf Record Участие партнера в активации подпискиДа. Рекомендуется помогать клиенту в активации ключей и оформлении подписки. Получение коммуникаций, направляемых клиенту, для отслеживания дополнительно приобретаемых лицензий и срока обновления подписки. Первая коммуникация со ссылкой на VLSC для запроса ключей. Чтобы получать дальнейшие коммуникации, направляемые клиенту, партнер должен быть "привязан" к подписке в качестве Partner оf Record Все коммуникации, направляемые клиенту, с момента "привязки" в качестве Partner of Record Вопрос: Как партнер может стать Partner of Record (POR)? Ответ: Для того, чтобы иметь возможность быть «привязаным» к подписке в качестве POR (Partner of Record), партнер должет подписать соглашение MOSPA (Microsoft Online Service Partner Agreement). Партнер, выступающий в роли Реселлера может прописать себя в момент активации ключей FPP/Open и оформления подписки. Партнер- участник Cloud Essentials может отправить клиенту специальную сгенеренную им ссылку на активацию пробной версии M (или P2), в которой партнер уже будет прописан как POR. Клиент приобретает лицензии Open на M-SKU (или коробку с ключами P2 SKU) и конвертирует подписку в коммерческую. Партнер остается прописаным как POR Вопрос: Может ли клиент удалить / заменить Partner of Record (POR)? Ответ: Да, клиент может удалить / заменить POR в любой момент. Партнер не будет уведомлен об изменениях. Партнер - участник Cloud Essentials может запросить административные права на управление подпиской клиента. В этом случае партнер сможет отследить смену POR. Регистрация в программе Cloud Partner : лицензии на O365 для использования в вашей организации, возможность выступать в качестве Partner of Record и другие преимущества. Обучение партнеров по Office Партнерская модель Ресурсы для партнеров Программа вознаграждения консультантов (Advisory) advisor-incentives-guide.aspxhttps://mspartner.microsoft.com/ru/ru/pages/Solutions/downloads/online-services- advisor-incentives-guide.aspx Программа вознаграждения реселлеров –MRI Материалы для партнеров и инструменты продаж включая презентации для клиентов, руководства для ведения телефонных переговоров, баннеры по Office 365, калькулятор для подсчета даты окончания подписки и другие материалы. Настраиваемый минисайт по Office 365 для встраивания на сайт партнера Программа Cloud Champ: рекомендация партнеров в рамках глобальной рекламной компании – открыта для вступления. Условия по ссылке Страница по Office 365 на партнерском сайте

4 Профиль: Используется старый сервер эл. почты Беспокойство о безопасности и расходах Готовность к использованию облаков, недостаток информации Существующие вызовы: Бюджет влияет на принятие решений о модернизации Проблемы с надежностью и доступностью Перегруженные ИТ-отделы, стратегические задач не в приоритете Зондирующие вопросы: Препятствуют ли расходы на серверы выполнению модернизации? Как часто отключается электронная почта? Сколько времени тратится на управление серверами? Получаемые преимущества: Экономия: не требуется стартовые инвестиции для приобретения нового оборудования и ПО. Оплата на основе подписки. Всегда новейшая версия почтового сервера. Упрощение ИТ: Защита от спама и вредоносных программ, автоматическое резервное копирование, единая консоль администратора, удаленная очистка данных Профиль: Бесплатный почтовый ящик от провайдера или веб-почта Используют несколько решений электронной почты и/или не используют доменную электронную почту ИТ-самообслуживание, предпочитают простые решения Готовы к облаку Существующие вызовы: Беспокойство о защите данных Проблемы с незапланированными простоями Пользователи недовольны множеством незнакомых и не связанных друг с другом инструментов Зондирующие вопросы: Насколько защищены ваши данные? Насколько надежен ваш хостинг электронной почты? Удобны ли ваши инструменты для совместной работы? Получаемые преимущества: Профессиональный вид: лучшие инструменты в своем классе, знакомый интерфейс, использование собственного домена Упрощение ИТ: Защита от спама и вредоносных программ, автоматическое резервное копирование, единая консоль администратора, удаленная очистка данных Старый сервер Хостинг электронной почты Профиль: Быстро растущие компании с несколькими офисами Ограниченный ИТ-персонал Активные сторонники облачных решений Существующие вызовы: Нужно легко и быстро реализовывать последние возможности Нет современных средств современной работы Ограниченный ИТ-бюджет Зондирующие вопросы: Эффективны ли системы совместной работы? Является ли существующая инфраструктура масштабируемой? Как быстро удается включить новые офисы в работу? Получаемые преимущества: Качество совместной работы: эффективность собраний, простой доступ к файлам, совместная работа с документами Экономия: не требуется стартовые инвестиции для приобретения нового оборудования и ПО. Оплата на основе подписки. Упрощение ИТ: Единая консоль администратора, простота добавления пользователей, интегрированные службы Профиль: Использование старых версий Office (2003 и 2007); использование Windows XP Традиционный подход к IT: обновления только при необходимости Существующие вызовы: Бюджет влияет на принятие решений о модернизации Ограниченная поддержка мобильных работников Пользователи недовольны ограниченными возможностями Зондирующие вопросы: Что больше всего мешает обновить клиент Office? Как вы организуете поддержку своих мобильных работников? Имеются ли в наличии средства совместной работы? Получаемые преимущества: Мобильность: доступ к любом месте, где есть интернет; роуминг настроек и документов; установка на несколько устройств, Office по запросу. Совместная работа: почта бизнес-класса, эффективность собраний, простой доступ к файлам. Экономия: не требуется стартовые инвестиции для приобретения нового оборудования и ПО. Оплата на основе подписки. Всегда новейшая версия почтового сервера. Старый Office Растущие потребности Сценарии продаж Начните продавать Office 365 уже сегодня – примените сценарный подход к продажам. Эти проверенные на практике сценарии помогут вам определить тип клиента, с которым вы общаетесь, чтобы вы могли сосредоточиться на двух-трех аргументах, к которым клиент прислушается. Ключевые усовершенствования настольных приложений Office Word: работа с файлами формата PDF с сохранением полного форматирования. Excel: рекомендация наиболее подходящих графиков, форматов и оформления данных; распознавание действий с данными и автозаполнение по заданному вами принципу без написания макросов. PowerPoint: вы теперь можете читать пояснения к слайдам на своем ПК, а ваши зрители будут видеть полноэкранную презентацию. Outlook: ответ сразу в исходном письме без открытия нового окошка; теперь вы можете видеть календарь, контакты и задачи, не покидая ящика с входящими письмами. Подробнее о новых возможностях приложений Office смотрите по ссылке