Публичное облако от Microsoft. Office 365. В 2013 ФГ количество подписчиков Office 365 увеличилось на +350% (годовая выручка достигла $1.5B), Azure вырос. - презентация

1 Публичное облако от Microsoft. Office 365

2 В 2013 ФГ количество подписчиков Office 365 увеличилось на +350% (годовая выручка достигла $1.5B), Azure вырос на 200%. Продажи Office 365 достигли отметки в 1 млрд. $ быстрее всех других продуктов в истории Microsoft

3

4 + Готовое решение с возможностями, ранее доступными только для крупных корпораций с продвинутой ИТ- инфраструктурой =

5 Microsoft Confidential Включают Office клиент для установки на 5 ПК/Mac + 5 мобильных устройств Лицензия на пользователя Периодическая оплата

6 Microsoft Confidential Бесплатно для подписчиков на Office 365*. Редактирование Word, Excel, PowerPoint * Только для подписчиков редакций для бизнеса, в которые включен Office 365 Pro Plus

7 Надежность o Гарантия доступности сервисов 99.9%; финансовая ответственность Microsoft o Встроенные антивирус и антиспам Мобильность o Доступ к почте и документам в любое время с различных устройств o Работа c документами Office с любого устройства. Функция Office по запросу. o Online и offline работа; автоматическая синхронизация при наличии Интернета HD Video Conferencing Почта бизнес- класса Совместная работа Доступ откуда угодно Упрощение ИТ Финансовые гарантии Тех поддержк а Клиент Office HD видео конференции Безопасность o Полный контроль за данными. Доступ к документам регулируется политиками организации o Специальное хранилище SkyDrive Pro для рабочих документов o Быстрое безопасное подключение к ИТ-системе новых сотрудников, филиалов, партнеров и клиентов Экономия o Технологии корпоративного уровня без вложений в ИТ инфраструктуру o Минимальные первоначальные затраты o Возможность использования Office на 5 ПК/Мас + 5 мобильных устройствах одного пользователя o Office всегда обновлён Совместная работа o Защищенные паролем порталы для сотрудников, партнеров, клиентов o Общие календари, контакты. Индикация присутствия. o Многоточечные видеоконференции с высоким качеством изображения, записями заметок, общим экраном (shared desktop) и общим доступом к документам в режиме реального времени

8 Руководители бизнеса, а не ИТишники, являются основными заказчиками облачных услуг Но роль IT-специалиста по-прежнему очень важна

9

10

11 Каналы продаж 1-10Любой размерДо 250 Direct/Advisory (Прямая модель/Партнер-консультант) Целевой сегмент клиента. Количество пользователей Open FPP Через Дистрибуторов

12

13 Каналы продаж 1-10Любой размерДо 250 Direct/Advisory (Прямая модель/Партнер-консультант) Целевой сегмент клиента. Количество пользователей Open FPP Через Дистрибуторов

14

15 Клиент (или реселлер) активирует подписку на Office365.com/setup Клиент у реселлера (а тот у дистрибутора) размещает заказ на нужно количество лицензий*) Клиент и/или реселлер получает ключ для активации подписки

16 Microsoft Confidential Open & FPP/ESD Direct/Advisory

17 Включает Office клиент для установки на 5 ПК/Mac + 5 мобиль

18 Тип клиентов: Только клиенты сегмента малого и среднего бизнеса. Т.е. те, кто не включен во внутренний список корпоративных и основных клиентов Microsoft. Продукты и - Office 365 Small Business Premium – $30 Суммы - Office 365 Midsize Business - $30 вознаграждений- Office 365 Enterprise E1 and E1 + Archiving (Govt) - $19 - Office 365 Enterprise E3 - $40 GOVT; $48 Commercial - Exchange Online Plan 1 - $9 GOVT; $10 Commercial - Office 365 ProPlus - $20 GOVT; $29 Commercial Ограничения: Open: Минимум 5 лицензий в заказе для всех позиций в Open, кроме Exchange Online (от одной лицензии. Максимум 25 лицензий (в сумме все лицензии) на клиента на реселлера. Не более одной заявки на клиента на реселлера. Клиент может покупать у нескольких реселлеров. Каждый из реселлеров сможет получить вознаграждение. FPP: От 1 до 5 лицензий на клиента на реселлера. Пример: Клиент купил 30 лицензий Office 365 для среднего бизнеса. Партнер получит вознаграждение $30 x 25 лицензий = $750

19 Логистика: Необходимо зарегистрироваться на сайте и подать заявку на возврат денежных средств Заявки проверяются на соответствие условиям программы. Выплаты приходят: В виде кредитной ноты дистрибуторам, через которого прошла продажа В течение 90 дней с момента подтверждения. Информацию об условиях и сроках получения начисленых вознаграждений запрашивайте у своих дистрибуторов Регистрация и условия программы: ru/Default.aspx Регистрация занимает 2 минуты. Нужно использовать Microsoft (Live) ID На этом же сайте подробно изложены все условия. Вопросы по программе (на английском языке): Предложение действует только до 31 декабря 2013 года! Успейте воспользоваться!!!

20 Office 365 Enterprise E4SharePoint Online Plan 1 with Yammer Exchange Online Plan 2SharePoint Online Plan 2 with Yammer Lync Online Plan 1Visio Pro Lync Online Plan 2Project Pro Project Online Project Pro with Project Online С 1 декабря в Open можно будет заказать дополнительно следующие позиции для коммерческих, государственных и образовательных организаций

21

22 Какие преимущества даёт программа: -Доступ к бесплатным лицензиям на внутреннее использование продуктов Office 365, Windows Intune, Dynamics CRM Online Microsoft Cloud Partner Требования программы: -Активный профиль MPN -Подписанное соглашение MOSPA (онлайн) s/solutions/cloud-partner-program- benefits.aspx

23 1. Перейдите к преимуществам программы Cloud Partner Перейдите на портал Microsoft Partner Network и войдите, используя идентификатор Windows Live ID своей учетной записи MPN.Microsoft Partner Network Тот же ID используется для входа на сайт partner.microsoft.com

24 Подтвердите, что являетесь тем представите- лем организации, который будет администрато- ром Microsoft Online Services 2. Щелкните ссылку для регистрации в Office 365

25 3. Создайте свой online account. Основные сведения

26 ПРИМЕЧАНИЕ. Идентификатор Office 365, доменное имя и пароль создаются здесь Держите под рукой свой мобильный телефон, чтобы получить код Office 365 в виде текстового сообщения 3а. Создайте идентификатор пользователя и доменное имя

27 4. Настройте пользователей

28 Выделите одну из ваших лицензий для подключения пользователей. Покажите ему продукт «изнутри» с помощью Lync конференции

29 Подписка IUR нужна: * Для собственного использования *Для проведения демонстраций клиентам *Для получения административных прав, что позволяет предоставлять клиенту более качественную поддержку *Для генерации ссылок клиентам, в которых партнер указан как Partner of record (POR)

30

31 Отправка приглашений ознакомиться с пробной версией

32 Создание предложения о приобретении

33 Отправка предложения о делегированном администрировании

34 Чтобы все сделать правильно, см. инструкцию на сайте Partner Marketing Center, в разделе «Готовность партнеров»Partner Marketing Center Оформите подписку не откладывая!

35 Лицензии для внутреннего использования после 1 января 2014 года Подписки партнеров – участников Cloud Program, которые активно их использовали, будут продлены до 30 июня 2014 года. Партнеры – смогут начать использовать лицензии Internal Use Rights (IURs), полученные по Cloud Program, только до конца 2013 года. Уровень участия в MPN Количество IUR лицензий на Office 365 MAPS5*5* Silver Competency25 Gold Competency100 * Партнер, продавший в течение предыдущих 12 месяцев минимум 25 лицензий на Office 365 получает дополнительно 5 IUR лицензий

36

37 37

38

39 39

40 Кол-во устройств у пользователя Расходы за 3 года Office Home & Business 2013 Office 365 для малого бизнеса Office 365 для среднего бизнеса 11,232,8 22,432,8 33,632,8 44,832,8 56,032,8 Цены приведены в условной шкале, где за единицу принята цена в год за Office 365 для малого бизнеса

41 Огромные почтовые ящики (= довольные пользователи): 50 Гб Персональные корпоративные хранилища (=полная сохранность и безопасность): 25 Гб И все возможности Lync Online

42 5 причин, по которым Office 365 лучше «обычного» Office для работы с документами более, чем на одном устройстве Установка на 5 ПК или Мас (делим стоимость лицензии на количество используемых устройств ) «Office по запросу»: доступ к своему Office с чужих устройств без Office с сохранением всех настроек Только для пользователей Office 365 бесплатно доступен Office Mobile для их телефонов на базе Android и iPhones. Доступ к самой свежей версии приложений Office В стоимость включены облачные сервисы.

43

44 Microsoft Confidential Экономия: не требуется стартовые инвестиции для приобретения нового оборудования и ПО. Оплата ПО на основе подписки. Всегда новейшая версия почтового сервера. Не требуется переобучение и оплата труда высококвалифицированного администратора Огромные почтовые ящики (= довольные пользователи): 50 Гб Упрощение ИТ: встроенная защита от спама и вредоносных программ, автоматическое резервное копирование, единая консоль администратора, удаленная очистка данных Соглашение об уровне предоставления сервиса (SLA) – 99,9% (уменьшение «головной боли» IT админа ) В апреле 2014 года заканчивается поддержка линейки 2003 Преимущества Exchange Online по сравнению с обновлением сервера on-premise

45 Microsoft Confidential Все преимущества Exchange сохраняются: Ваши данные принадлежат только вам и вы в любой момент можете получить их обратно. Даже если подписка закончилась, Microsoft даёт достаточно времени, чтобы перенести данные. После этого данные полностью уничтожаются. Сохранность информации: если сотрудник уходит, его почтовая переписка остается в компании. Вы всегда можете получить ее в виде pst файла и прочитать. В распоряжении администратора возможности настройки почты, аналогичные возможностям в Exchange Server. Фиксирован только размер почтовых ящиков. Преимущества Exchange Online по сравнению с обновлением сервера on-premise В апреле 2014 года заканчивается поддержка линейки 2003

46 Актуальна ли для него задача работы с документами / использования Office на нескольких устройствах (включая домашние ПК)? Устраивает ли его работа существующей почтовой системы с т.з. стабильности работы, размера почтовых ящиков, безопасности переписки? Есть ли задача проведения веб-конференций для удаленных сотрудников или вебинаров для клиентов или партнеров? Актуальна ли задача хранения документов с возможностью совместной работы над ними для нескольких сотрудников, синхронизации документов для работы с ними на разных устройствах?

47 В Lync конференциях могут принимать участие коллеги, партнеры, клиенты, у которых не установлен Lync С Lync конференциями вы полностью контролируете ситуацию Lync предоставляет все необходимые инструменты организации действительно современных мероприятий

48 Ваши возможности с Lync Вы можете запускать свое видео, предварительно посмотрев, как вы выглядите. Вы можете только показывать презентацию, а можете сделать ее доступной для загрузки участниками встречи. Вы можете отображать свой экран и передавать управление Вы управляете аудио, можете отключить свой микрофон и при этом все слышать. Можете переключить звонок на другое устройство. Участники видят друг друга – фото, видео. Как минимум, номер телефона Пять самых активных участников всегда сверху. Тот, кто говорит, в числе этих пяти. Вы контролируете поведение участников. Добавляете или удаляете, отключаете микрофоны, разрешаете или запрещаете мгновенные сообщения, видео и т.д. Вы можете проводить анкетирование участников и проводить сессии вопросов и ответов Вы можете записывать ваши конференции и выкладывать записать для последующего использования

49 Вы пишете письмо в Outlook и не знаете, когда можно ожидать ответ Индикатор присутствия сразу подсказывает вам, кто на месте, а от кого быстрого ответа ожидать не стоит. Чтобы поговорить с коллегой вам нужно покинуть вашу работу в Microsoft Office, перейти в другое приложение, вспомнить или потратить время на поиски его контакта (без гарантии, что вы его найдете) и наконец инициировать общение Вы можете отправить мгновенное сообщение из любого приложения Microsoft Office. Вы можете быстро добавить к вашему online обсуждению других коллег. Вы можете быстро превратить переписку в устный разговор или в видео-конференцию со множеством участников. Чтобы обсудить какой-то вопрос или документ нужно встретиться или долго переписываться по почте Вы можете отправить документ прямо в мгновенное сообщение, чтобы коллега точно сразу его посмотрел. Вы можете все обсудить в online, не тратя драгоценное время на переезды и поиск помещения, где все могут собраться. Вы можете показать документ с экрана вашего компьютера и дать возможность участникам обсуждения вносить в него пометки и исправления

50 Актуальна ли для него задача работы с документами / использования Office на нескольких устройствах (включая домашние ПК)? Устраивает ли его работа существующей почтовой системы с т.з. стабильности работы, размера почтовых ящиков, безопасности переписки? Есть ли задача проведения веб-конференций для удаленных сотрудников или вебинаров для клиентов или партнеров? Актуальна ли задача хранения документов с возможностью совместной работы над ними для нескольких сотрудников, синхронизации документов для работы с ними на разных устройствах?

51 SkyDrive Pro НОВАЯ ПАРАДИГМА РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ ПОЛНАЯ ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ ИНФОРМАЦИИ АВТОМАТИЧЕСКАЯ СИНХРОНИЗАЦИЯ ДОСТУП ИЗ ЛЮБОЙ ТОЧКИ МИРА СОВМЕСТНАЯ РАБОТА С ДОКУМЕНТАМИ БЕЗОПАСНОСТЬ

52 Хранение документов на жестком диске персонального компьютера -> доступ только с этого ПК. Потеря данных, если с ПК что-то случилось (сломался, украли ноутбук) Хранение документов «в облаке». Доступ через интернет из любой точки мира. Синхронизация (актуальные копии документов на жестком диске ПК) одной кнопкой. Возможность online и offline работы. Исправленая версия сохраниться в «облаке», как только появится доступ к интернет. Передача файлов внутри почтовых сообщений -> Переполнение почтовых ящиков Публикация файлов на SharePoint/SkyDrive Pro и отправка ссылок в почтовых сообщениях Обсуждение и внесение изменений в документы путем обмена письмами -> Трудно найти актуальную версию, собрать все правки в одном файле. Предоставление прав доступа к документам коллегам, партнерам, поставщикам, клиентам. Совместная работа с документом непосредственно в месте его хранения -> Единственная текущая версия документа. Вы можете предоставить достук к вашему SharePoint неограниченному количеству внешних пользователей по Microsoft ID (Live ID)

53 Публикация документов Предоставление доступа 1 Синхронизация для offline работы Можно создать новый документ с помощью Office Web Applications непосредственно в хранилище (Create a new file) Можно загрузить ранее созданный документ, а можно просто перетащить его «мышкой» из Windows Explorer. Справа от документа найдите значок «...» и выберите «Поделиться» (SHARE). Внесите имя коллеги или адрес внешнего контакта, которому вы хотите предоставить доступ (на данный должен быть заведен Microsoft ID), добавьте текст сообщения с приглашением, которое будет отправлено системой со ссылкой на документ. С помощью кнопки SYNC. Выберите «Синхронизировать сейчас» (Sync Now). В вашем Windows Explorer появится новая папка SkyDrive Pro. 1) В соответствии с установленными политиками безопасности компании Аналогичным образом происходит публикация, предоставление доступа и синхронизация документов на сайтах компании/отдела/группы.

54

55 Ведите блоги Обсуждайте идеи с коллегами Легко переходите между приложениями и хранилищами В одном интерфейсе почта, календарь, контакты, документы. Следите за новостями Легко публиковать новости, чтобы все были в курсе дела Публикуйте опросы Узнавайте мнения коллег Для каждого сотрудника подразделения требуется лицензия на Office 365. Для внешних пользователей лицензия не требуется. Работайте с документами вместе с коллегами Открывайте документы для доступа коллег, вносите правки одновременно Ведите календарь отдела Сводный календарь позволяет публиковать информацию об общих активностях. Его можно смотреть и из Outlook Поиск Документов, встреч, мероприятий. Синхронизация Документов

56

57 Microsoft Confidential Плохой интернет. Боюсь остаться без своих документов Возможность полноценной работы из любой точки Office 365 обеспечивает возможность не толко online, но и offline работы без потери производительности с документами и почтой. Синхронизация почты теперь есть даже в OWA. Можно не думать о проблемах с интернетом. Единожды настроеная синхронизация обеспечивает постоянный доступ к вашим документам. Документы сохранятся, а почта отправится, как только соединение будет восстановлено. Вопрос с доступом в интернет можно решить и походом в интернет-кафе. Вы можете воспользоваться функцией Office по запросу с любого ПК под управлением Windows 7 или 8.

58 Microsoft Confidential А вдруг мои данные потеряются? Ваши данные надежно защищены от потери Географическое резервирование данных (ЦОДы по всему миру) Гарантия доступности сервисов в течение 99.9 процентов времени (даже в случае полного выходя из строя одного или нескольких ЦОДов из за природных или техногенных катастроф). Финансовые гарантии Microsoft отражены в SLA здесь. здесь Общемировой показатель доступности сервисов Office 365 за последние 4 кваратала с июля 2012 года до конца июня 2013 года составил 99.98%, 99.97%, 99.94% и 99.97% соответственно.

59 Удобство работы Доступ к документам из любой точки мира, с любого устройства, подключенного к интернету. Вы можете можете воспользоваться функцией Office по запросу с любого ПК под управлением Windows 7 или 8. Гарантия доступности данных Географическое резервирование данных (ЦОДы по всему миру) Гарантия доступности сервисов в течение 99.9 процентов времени (даже в случае полного выходя из строя одного или нескольких ЦОДов из за природных или техногенных катастроф). Финансовые гарантии Microsoft отражены в SLA здесь. здесь Гарантия сохранности данных Доступ к документам и почте с login/password организации, а не c личного адреса. В случае увольнения сотрудника, документы с его SkyDrive Pro и почта остануться в компании; администратор подписки Office 365 сможет их выгрузить. Полная защита документов от потери Новая парадигма работы с документами: всегда синхронизированные копии документов в облаке и на компьютере. Легкая организация совместного доступа Предоставление прав доступа к документам коллегам, партнерам, поставщикам, клиентам. Совместная работа с документом непосредственно в месте его хранения

60

61 Microsoft Confidential Как соответствовать требованиям ФЗ152? (1) Office 365 обладает характеристиками, которые позволяют клиентам выполнить требования Федерального закона «О персональных данных» (152- ФЗ). Возможность использования O365 в каждом отдельном случае будет определяться особенностями клиентской информационной системы персональных данных. Трансграничная передача персональных данных: Российское законодательство не запрещает трансграничную передачу персональных данных и не содержит требование хранить персональные данные только на территории РФ. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться (ст ФЗ): В иностранные государства, являющиеся участниками Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных В иностранные государства, обеспечивающие адекватную защиту персональных данных, перечень которых определяется Роскомнадзором. В иных случаях, указанных в 152-ФЗ (в том числе, при наличии письменного согласия субъекта персональных данных). Для клиентов региона EMEA основные дата-центры, используемые для О365, находятся в Нидерландах и Ирландии. Эти страны являются участниками вышеупомянутой Конвенции Совета Европы, соответственно, трансграничная передача ПД в эти страны разрешена российским законодательством. Резервные дата-центры для O365 также находятся в Нидерландах и Ирландии. Более подробная информация о местонахождении клиентских размещена в Центре Безопасности Office 365 (cм. Data Flow Map) Центре Безопасности Office 365

62 Microsoft Confidential Как соответствовать требованиям ФЗ152? (2) Office 365 обладает характеристиками, которые позволяют клиентам выполнить требования Федерального закона «О персональных данных» (152- ФЗ). Возможность использования O365 в каждом отдельном случае будет определяться особенностями клиентской информационной системы персональных данных. Защита персональных данных Защита персональных данных состоит из правовых, организационных и технических мер. Постановлением Правительства РФ 1119 от 1 ноября 2012 г. установлено несколько уровней защищенности информации, которые определяются исходя из актуальных угроз безопасности, категории персональных данных, количества субъектов, данные которых обрабатываются в конкретной информационной системе персональных данных («ИСПДн»). Применительно к каждому уровню защищенности существует набор требований организационной и технической защиты, установленных ФСТЭК. Клиент (сам или с привлечением организации, имеющей лицензию на деятельность по технической защите конфиденциальной информации) определяет конкретный перечень организационно-технических мер, которые необходимы для поддержания соответствующего уровня защищенности, соответствующего его ИСПДн. Возможность использования O365 конкретным клиентом зависит от необходимого состава мер, которые будут выбраны клиентом в качестве достаточного для поддержания соответствующего уровня защищенности. Информацию о характеристиках O365 с точки зрения безопасности можно найти здесь В целом набор технических и организационных мер защиты в O365 достаточно широк, и он корреспондирует мерам, примерный перечень которых предусмотрен в 152-ФЗ.

63 Microsoft Confidential А вдруг Microsoft передаст мои данные третьей стороне? Процедура раскрытия данных В отношении Office 365, Microsoft обязана исполнять законные требования органов власти США и тех стран, на территории которых располагаются ЦОДы. В случае если с нами свяжется судебный исполнительный орган с запросом на получение информации об одном из заказчиков, мы сделаем все, чтобы перенаправить представителей этого органа непосредственно к заказчику. В случае если мы будем обязаны раскрыть информацию о заказчике в судебном порядке, мы предпримем все возможные в коммерчески разумных пределах меры, чтобы уведомить заказчика о разглашении информации заранее, если только это не будет запрещено законодательно. Получить более подробные сведения о безопасности в Office 365 можно, посетив Центр Безопасности Office 365.Центр Безопасности Office 365 См. также Заявление о конфиденциальности Office 365Заявление о конфиденциальности Office 365