Кулакова Юлия Руководитель департамента поддержки 24/7 "Поддержка пользователей 1С при сдаче отчетности". - презентация

1 Поддержка пользователей 1С при сдаче отчетности. Кулакова Юлия Руководитель департамента поддержки 24/7 Единый семинар 1С для бухгалтеров

2 Содержание Способы Связи «Онлайн-помощник» Какие вопросы решает БЛК График работы и регламент работы БЛК Новая услуга - бухгалтерский аутсорсинг

3 Удобный для вас способ связи: Телефон 8(495) Электронная почта Персональный менеджер Оставить заявку на сайте Услуга «Обратный звонок» Онлайн помощник

4 Услуга «обратный звонок»

5 Онлайн помощник Основные возможности 1. Обращения на ЛК Отправка вопросов на линию консультацию Отслеживание очереди своего обращения 2. Чат с менеджером Отправка вопросов своему менеджеру Просмотр контактов своих менеджеров(закрепленных) 3. Бухгалтерские новости Все последние бухгалтерские новости под рукой

6 Какие вопросы решает БЛК Вопросы по ТИПОВОМУ функционалу программы Вопросы по начислению заработной платы. Вопросы по начислению налогов: НДС, ПРИБЫЛЬ, ИМУЩЕСТВО, УСН и т.п. Вопросы по анализу работоспособности базы и правильному отражению хозяйственных операций Вопросы связанные с 1С Отчетностью. Вопросы связанные с АРТ (торговое оборудование)

7 Срок исполнения запросов Абонентское обслуживание-до 3часов с момента обращения ИТС проф - течение рабочего дня ИТС техно, базовые конфигурации-до 24часов с момента обращения Время консультации до 20 мин Один вопрос в день

8 График работы- круглосуточно 24/7 Обращайтесь, мы готовы вам помочь

9 Бухгалтерский консалтинг ЛК Анализ системы и методологии регламентированного и управленческого учета Разработка оптимальной налоговой системы ведения бизнеса Полное ведение бухгалтерского учета как в целом по предприятию, так и по отдельным участкам Восстановление бухгалтерского и налогового учета Постановка учета в организации Кадровый учет Подготовка отчетности

10 Удобный для вас способ связи: Мы не просто сформируем финансовый результат, а подскажем, как оптимизировать Ваш учет

11 Кулакова Юлия Сергеевна –руководитель департамента поддержки 24/7 Спасибо за внимание!