Телемаркетинг – «Инструкция по Применению». О чем пойдет речь? Что такое телемаркетинг ? Что такое ТМ проект ? 3 признака успешного ТМ проекта Применение. - презентация

1 Телемаркетинг – «Инструкция по Применению»

2 О чем пойдет речь? Что такое телемаркетинг ? Что такое ТМ проект ? 3 признака успешного ТМ проекта Применение ТМ в страховании Передача ТМ проекта на Outsourcing – плюсы и минусы

3 Что такое ТМ ? Теле маркетинг

4 Что такое ТМ ? Применение Товары - to Business Услуги – to Business Товары – to Customer Услуги – to Customer

5 ТМ проект Эффективность 3% - 10% «холодные» продажи 30 % - «inbound» продажи 50% и выше - точное попадание

6 ТМ проект Плюсы и минусы Персональный контакт или Неоправданные ожидания ? VIP обслуживание или Навязчивость ? Универсальность или Уязвимость ?

7 Успешный ТМ проект Признаки Четкая Цель Конкретные Задачи Измеримый результат

8 Успешный ТМ проект Сфера применения: Страхование Множество клиентов Индивидуальные запросы Необходимость личного контакта

9 ТМ в Страховании Специфика Отношение с Компанией, не с агентом Отсутствие «черного ящика» продаж Влияние на ВСЕ продажи одновременно

10 ТМ в Страховании Передача на Outsourcing Сезонные продажи Продажи по Базам Данных компании Продажи по общим базам данных

11 Подводя Итоги Что такое ТМ Что может ТМ Чего ждать от ТМ Как применить ТМ

12 СПАСИБО. ВОПРОСЫ? Контактная информация: тел.: (095) ,