Формирование фотографического отчета 30.09.2009 Антон Курлов. - презентация

1 Формирование фотографического отчета Антон Курлов

2 В случае формирования запроса на получение подтверждения рекламации по неправильной поставке, ошибке каталога или производственного брака необходимо предоставить полный фотографический отчет по случившемуся инциденту. В дальнейшем данный запрос будет перенаправлен в НМПС на поиск решения и подтверждение рекламации (получение номера CA –claim authorization). Согласно имеющейся процедуре, фотографический отчет должен быть предоставлен в виде одной фотографии и ниже идет инструкция по формированию такого рода отчета и тех фотографий, которые необходимо предоставить. Прошу так же обратить внимание, что на те случаи, когда каталожные номера на складских и оригинальных этикетках не сходятся, рекламация выставляется на без подтверждения(CA номера). Общие положения

3 При составлении фотографического отчета, обязательно наличие общего вида, в котором будет наглядно отображено почему именно не подходит полученная часть и в чем отличие от оригинальной.Так же необходима фотография лейблов или выбитых номеров на обеих частях. Желательно наличие фотографии складских и оригинальных стикеров, полученной части. Ниже идет ряд фотографических отчетов, оформленных в правильном порядке. Так же хочу отметить, что данные фотографии будут посланы нашим европейским коллегам, и наличие каких либо записей на русском языке не желательно. В случае если возникает необходимость сделать пометки, что в принципе только приветствуется, то необходимо писать их на английском языке. Ниже идет перевод часто используемых слов: Неправильно вложениеwrong conent Полученная запчастьreceived part Установленная запчастьinstalled on car Выбитый номер и лейблstamped number and label Упаковочные и складские этикеткиshipment labels Информативная часть фотографического отчета

4

5

6 При формировании фотографического отчета на одной странице мы сталкиваемся с двумя проблемами. Первая это размер фотографий (максимально допустимый размер 400 кб) и вторая это размещение всех фотографий на одной странице. Далее идет описание одного из решений, используемых мною при формировании отчетов такого типа. В качестве рабочей программы используется Power point (Office 2000). Уменьшение фотографий решается следующим последствием действий: «Кликаем» на фото правой кнопкой, выбираем «формат рисунка», далее «рисунок», «сжать…». Появляется окно «Сжатие рисунка», выбираем «Ко всем рисункам» для « Интернета и экран». Что касается размещения, то четырех фотографий как правило хватает для фотографического отчета и их просто необходимо разметить на одной странице. В свою очередь, я прописал макрос (он записан в этом файле, чтобы посмотреть Alt+F8), который все фотографии делает одним размером и отредактированная фотография занимает ровно четверть страницы. Формирование фотографии в один файл.

7