Г. Москва, 2014 год. Презентуем «Систему добровольной сертификации» в сфере выполнения работ и оказания услуг «РОСЗООБИЗНЕС», которая разработана некоммерческой. - презентация

1 г. Москва, 2014 год

2 Презентуем «Систему добровольной сертификации» в сфере выполнения работ и оказания услуг «РОСЗООБИЗНЕС», которая разработана некоммерческой организацией Союз предприятий зообизнеса. Союз предприятий зообизнеса (СПЗ) - некоммерческая организация, объединяющая производителей лекарственных средств для животных, кормов и кормовых добавок, одежды и аксессуаров, оптовые компании, предприятия розничной торговли, ветеринарные клиники, профильные средства массовой информации, общественные объединения кинологов и фелинологов. СПЗ – член Торгово-промышленной палаты России, Некоммерческого партнерства «ОПОРА», инициатор создания подкомитета по предпринимательству в сфере зообизнеса ТПП РФ, Комиссии по зообизнесу «ОПОРЫ РОССИИ», Технического комитета 140 «Продукция и услуги для непродуктивных животных». Система Добровольной Сертификации и СОЮЗ ПРЕДПРИЯТИЙ ЗООБИЗНЕСА 2 Торгово-Промышленная Палата Московское областное региональное отделение СОЮЗ УЧАСТНИКОВ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА

3 В соответствии с нормативно-правовой базой, регулирующей область стандартизации и сертификации в России, подтверждение соответствия товара или услуги может быть проведено, как в обязательном порядке, так и на добровольной основе. «Система добровольной сертификации» деятельности в сфере оказания услуг и выполнения работ «РОСЗООБИЗНЕС», разработана некоммерческой организацией Союз предприятий зообизнеса (СПЗ) и зарегистрирована в Росстандарте в Едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации, регистрационный номер РОСС RU.И ЖЛЮ0 Добровольная сертификация продукции и услуг в РФ 3

4 Подтверждение соответствия 4 Что такое подтверждение соответствия Подтверждение соответствия – документальное удостоверение соответствия продукции (объектов, процессов, услуг) требованиям законодательных актов, стандартов, технических регламентов или условий, норм, правил. Подтверждение соответствия может быть обязательным или добровольным. Три стороны процесса подтверждения соответствия: 1 сторона: лицо/организация, представляющие объект оценки соответствия 2 сторона: лицо/организация, заинтересованные в объекте оценки, как пользователи 3 сторона: лицо/организация, проводящее оценку, независимое от двух других сторон Сертификация Сертификация – подтверждение соответствия третьей стороной. Согласно Закону РФ «О техническом регулировании», сертификация есть форма обязательного подтверждения соответствия продукции в тех случаях, когда это установлено соответствующим техническим регламентом. Наравне с обязательной сертификацией Закон «О техническом регулировании» допускает и добровольную сертификацию. Декларирование Декларация о соответствии – подтверждение соответствия первой стороной. При этом производитель сам заявляет о соответствии конкретного объекта оценки соответствия заданным требованиям. Согласно Закону РФ «О техническом регулировании» декларация о соответствии есть форма обязательного подтверждения соответствия продукции.

5 Что такое добровольная сертификация Сертификация проводится по инициативе Заявителя, сертификации подлежат любые товары и услуги, в отношении которых требования стандартов не затрагивают вопросы качества. Обязательная и добровольная сертификация имеют одинаковые цели: подтверждение качества продукции, ее безопасности для использования. При обязательной сертификации исследуется соответствие товара только минимально необходимым требованиям, заявляя о желании оформить добровольный сертификат, Заявитель сам определяет те нормы и требования, которым должен соответствовать товар или услуга. Добровольная сертификация продукции может проводиться и в отношении тех видов товаров, для которых обязательно подтверждение соответствия, но исследование проводится в отношении других норм и требований, предъявляемых к продукции нормативно-правовой документацией. Основным отличием добровольной сертификации товаров является активная роль Заявителя. Он не только является инициатором проведения процедуры, но и участвует в определении требований к объекту сертификации, методов исследования, схемы сертификации, нормативных документов и т. д. Добровольная сертификация продукции и услуг в РФ 5

6 6 Основным отличием обязательной сертификации от добровольной оценки соответствия заключается в ее обязательности, если данное требование для конкретного товара установлено законом (российским или Таможенного Союза). Без наличия обязательного сертификата соответствия такая продукция является незаконной для ввоза на территорию России или Таможенного Союза, а также незаконным становится обращение импортной и российской продукции на территории страны. Наличие сертификата добровольной сертификации не освобождает производителя, импортера или продавца от получения обязательного сертификата соответствия. В то время, как при оформленном обязательном сертификате соответствия российским законам может быть оформлен также и добровольный сертификат соответствия. При этом в обязательном сертификате будет подтверждено исполнение обязательных нормативных пунктов и характеристик, которые требует закон. А в добровольном сертификате могут быть указаны такие показатели, которые документально подтверждают уникальность сертифицируемой продукции и тем самым привлекают дополнительных покупателей Добровольная и обязательная сертификация в Российской Федерации.

7 Отличия добровольной и обязательной сертификации Обязательная сертификация: оценка соответствия установлена для отдельных объектов законодательно предусматривает две равноправные формы документов подтверждения (сертификацию и декларирование) оценка соответствия устанавливает определенные государственные стандарты, требования, которые требуют подтверждения соответствия предусматривает определенные характеристики безопасности и качества товаров, которые производитель или продавец должны подтвердить предусматривает требования и условия оценки соответствия, установленные законом Добровольная сертификация: оценка соответствия проводятся по воле Заявителя либо по требования внешних устанавливающих факторов (например, требований рынка, бизнеса, конкуренции и прочих условий может быть оформлен только документ в форме добровольного сертификата соответствия добровольная сертификация продукции разрешает указывать в заявлении соискателя стандарты, в соответствии с которыми производился выпуск товаров и это могут быть не только государственные стандарты, но и стандарты самого предприятия в форме Технических условий заявителю предоставлено право выбора показателей, которые он желает подтвердить разрешено устанавливать дополнительные требования к объектам оценки соответствия в рамках существующего российского законодательства Наличие сертификата добровольной сертификации не освобождает производителя, импортера или продавца от получения обязательного сертификата соответствия. 7

8 Основные задачи и цели СДС «РОСЗООБИЗНЕС» 8 Основными задачами и целями сертификации в Системе являются: Обеспечение потребителям гарантий, что сертифицированные продукция и услуги (работы) соответствуют требованиям, установленным в нормативных и технических документах Повышение качества продукции, качества обслуживания и оказания услуг Обеспечение потребителя достоверной информацией о продукции и об уровне обслуживания организаций и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги Оказание помощи потребителю в компетентном выборе продукции и исполнителя услуг Создание условий для обеспечения конкурентоспособности продукции и услуг (работ) на внутреннем рынке Срок действия сертификата соответствия устанавливается органом по сертификации, но не может превышать трех лет. Сертификат соответствия СДС «РОСЗООБИЗНЕС» выдается с указанием конкретного производителя или продавца продукции. Передача прав использования сертификата соответствия его держателем другому юридическому лицу не допускается.

9 Основные принципы СДС «РОСЗООБИЗНЕС» и ее пользователи 9 При сертификации в Системе соблюдаются следующие основные принципы: Добровольность Открытость Доступ и участие в процессах сертификации Объективность оценки Конфиденциальность и защита интересов Заявителя Доступность информации Основными пользователями СДС «РОСЗООБИЗНЕС» являются: НО «Союз предприятий зообизнеса» Изготовители продукции для непродуктивных животных Поставщики (провайдеры) продукции и услуг для непродуктивных животных Исполнители услуг для непродуктивных животных Потребители продукции и услуг для непродуктивных животных Система является открытой для участия в ней организаций и индивидуальных предпринимателей, признающих и выполняющих Правила СДС «РОСЗООБИЗНЕС» Полнота, объективность оценки и достоверность деятельности СДС «РОСЗООБИЗНЕС» обеспечивается компетентностью, независимостью и надежностью ее экспертов и специалистов.

10 Область распространения СДС «РОСЗООБИЗНЕС» 10 Объектами сертификации в СДС «РОСЗООБИЗНЕС» являются: Продукция для непродуктивных животных, вырабатываемая и поставляемая (реализуемая) предприятиями (организациями), в том числе корма и кормовые добавки, зоогигиеническая продукция, зоокосметическая продукция, продукция для груминга, зоотехническая продукция для непродуктивных животных, амуниция, игрушки и акссесуары, продукция для содержания и кормления, гигиеническая и прочая продукция для непродуктивных животных; Услуги для непродуктивных животных, оказываемые (реализуемые) предприятиями (организациями), в том числе: ветеринарные услуги, груминг-услуги, услуги по временному содержанию непродуктивных животных, услуги по транспортированию непродуктивных животных, услуги по пошиву одежды и обуви, консультационные услуги, выставочные услуги, услуги дрессировки и зоопсихологов, прочие услуги для непродуктивных животных. При сертификации в Системе используют следующие нормативные документы: Национальные стандарты Стандарты организаций Санитарные правила и нормы Технические условия Отраслевые нормы Технологические инструкции Методические рекомендации и другие документы, заявленные организацией и индивидуальным предпринимателем, проходящими сертификацию.

11 Порядок добровольной сертификации продукции Выбор соискателем параметра сертификации (товара, либо его качества, услуги) 2. Выбор заявителем совместно с органом сертификации СПЗ схемы сертификации «РОСЗООБИЗНЕС» 3. Подача соискателем заявления в орган сертификации СПЗ. К нему прилагается требуемый пакет документации, включая нормативный документ, на соответствие которому проводится подтверждение. 4. СПЗ проводит анализ документов на их достоверность, достаточность и непротиворечивость 5. Если схема оценки соответствия предусматривает проведение сертификационных испытаний, то Заявитель должен предоставить требуемый объем или количество образцов своей продукции для проведения всесторонних исследований по программе испытаний, которая согласована испытательной лабораторией с органом сертификации СПЗ и соискателем. 6. По результатам испытаний лаборатория составляет протокол испытаний, который, в том числе, становится доказательной базой соответствия продукции, указанным в заявлении нормативным требованиям. 7. Эксперт органа сертификации проводит сравнительных анализ каждой исследуемой характеристики на предмет вхождения ее в указанный в нормативном документе диапазон допустимых значений данного показателя. Если все испытуемые характеристики включаются в допустимые пределы отклонений, то эксперт может сделать вывод о соответствии продукции требованиям нормативного акта. 8. По результатам своей работы эксперт оформляет документ, который также является обязательным для включения в доказательную базу – Экспертное заключение. 9. При положительном Экспертном заключении и отсутствии замечаний по другим предметам доказательства соответствия, орган по сертификации может принять положительное решение о выдаче добровольного сертификата соответствия требованиям, установленным в системе сертификации СПЗ. 10. Оформляется сертификат добровольной сертификации, который, как и обязательный сертификат соответствия, проходит государственную регистрацию путем внесения его в реестр сертификатов добровольной сертификации

12 Проведение сертификации продукции для непродуктивных животных 12 При добровольной сертификации продукции для непродуктивных животных применяют схемы сертификации, представленные в таблице. Заявитель указывает одну из схем сертификации и предлагает ее органу по сертификации. Различные схемы рекомендуется применять в следующих случаях: Схему 1 - при ограниченном, заранее оговариваемом объеме реализации продукции, которая будет поставляться (реализовываться) в течение короткого промежутка времени отдельными партиями по мере их серийного производства (для импортной продукции - при краткосрочных контрактах; для отечественной продукции - при ограниченном объеме выпуска); Схемы 2 и 3 - для продукции, стабильность серийного производства которой не вызывает сомнения; Схему 4 рекомендуется применять в случаях, когда производство или реализация данной продукции носят разовый характер (партия, единичные изделия).

13 Порядок проведения сертификации продукции для непродуктивных животных 13 Порядок проведения сертификации продукции для непродуктивных животных включает: представление заявки в орган по сертификации рассмотрение заявки и представленных заявителем документов принятие решения по заявке, выбор схемы сертификации заключение договора на проведение сертификации идентификацию продукции проведение сертификационных проверок и испытаний продукции анализ производства (если это предусмотрено схемой сертификации) анализ полученных результатов проверок принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата соответствия оформление и выдачу сертификата соответствия осуществление инспекционного контроля за сертифицированной продукцией корректирующие мероприятия при нарушении соответствия продукции установленным требованиям и неправильного применения знака соответствия информацию о результатах сертификации

14 При добровольной сертификации услуг для непродуктивных животных применяют схемы сертификации, представленные в таблице: По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг, и контролируют его при инспекционном контроле По схеме 2 оценивают процесс выполнения работ, оказания услуг, проверяют (испытывают) результаты работ и услуг, и контролируют процесс выполнения работ, оказания услуг при инспекционном контроле По схеме 3 анализируют состояние производства, в том числе при инспекционном контроле, проверяют (испытывают) результаты работ и услуг По схеме 4 оценивают организацию (предприятие) - исполнителя работ и услуг на соответствие установленным требованиям государственных стандартов и других нормативных документов Проведение сертификации услуг для непродуктивных животных 14

15 Порядок проведения сертификации услуг для непродуктивных животных 15 Процесс сертификации услуг для непродуктивных животных состоит из следующих этапов: подача заявителем заявки на сертификацию услуг рассмотрение заявки и документов, представленных заявителем принятие решения по заявке оценку соответствия принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия выдачу сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия инспекционный контроль за сертифицированными услугами (работами)

16 Решение о выдаче и выдача сертификата 16 Орган по сертификации на основании решения о выдаче сертификата соответствия оформляет СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ, осуществляет его регистрацию в реестре Системы и выдает Заявителю. Сертификат соответствия действителен только при наличии регистрационного номера. Срок действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия устанавливает орган по сертификации с учетом результатов работ по сертификации, стабильности оказания услуг, сроков действия нормативных и технических документов, но не более чем на три года. Сертификат соответствия СДС «РОСЗООБИЗНЕС» выдается с указанием конкретного производителя или продавца продукции. Передача прав использования сертификата соответствия его держателем другому юридическому лицу не допускается. При расширении области деятельности и перечня услуг населению и организациям путем внесения изменений в ранее сертифицированные деятельность и услуги (работы), которые могут повлиять на соответствие требованиям нормативных и технических документов, Заявитель заранее извещает об этом Орган по сертификации СДС «РОСЗООБИЗНЕС», который принимает решение о необходимости проведения новых проверок и оценки, отмены ранее выданного сертификата и выдаче нового на этот же срок действия. При повторном обращении заявителя используется тот же порядок работ по сертификации.

17 Разрешение на применение знака соответствия 17 Одновременно с сертификатом соответствия орган по сертификации оформляет и выдает разрешение на применение ЗНАКА СООТВЕТСТВИЯ. Применение знака соответствия при добровольной сертификации осуществляется в соответствии с Порядком применения знака соответствия в СДС «РОСЗООБИЗНЕС». Знак соответствия является формой доведения до потребителя и других заинтересованных сторон информации о проведенной в Системе добровольной сертификации «РОСЗООБИЗНЕС». Использование знака соответствия осуществляется держателями сертификатов на основании сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия. Применение знака соответствия при приостановлении или отмене действия сертификата соответствия не допускается. Изображение знака соответствия должно быть пропорциональным установленной форме и не должно искажать его информационную и смысловую целостность, как знака соответствия СДС «РОСЗООБИЗНЕС». Размеры знака соответствия должны гарантировать четкость и различимость его элементов. Правила применения знака соответствия Применением знака соответствия считается: использование знака соответствия на документах организации, документах системы менеджмента качества; использование знака соответствия в рекламе, печатных изданиях, на официальных бланках, на вывесках и при демонстрации экспонатов на выставках и ярмарках; изготовление знака соответствия или технических средств для его воспроизведения и иное введение его в хозяйственный оборот. Держатель сертификата обязан немедленно прекратить использование знака соответствия, в случае истечения срока действия сертификата соответствия, приостановления его действия или отмены. Держатель сертификата соответствия обязан осуществлять контроль за применением знака соответствия в течение всего времени действия сертификата.

18 Инспекционный контроль 18 Орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, проводит инспекционный контроль за сертифицированными работами и услугами в течение всего срока действия сертификата соответствия, но не реже одного раза в год в форме периодических и внеплановых проверок для подтверждения соответствия работ и услуг требованиям, подтвержденным при сертификации. За сертифицированным объектом устанавливается инспекционный контроль. По результатам инспекционного контроля может быть принято одно из следующих решений: считать сертификат соответствия подтвержденным приостановить действие сертификата соответствия отменить действие сертификата соответствия

19 Преимущества добровольной сертификации 19 Преимущества добровольной сертификации, которые влияют на успешность продукта на рынке и, как следствие, рентабельность компании: 1. Использование данных сертификата в рекламе, на упаковке изделия, в технической документации – лучший способ убедить потребителя в высоком качестве продукции, подтвержденном независимыми исследованиями. 2. В условиях, когда проверить свойства товара до момента приобретения невозможно, наличие сертификатов соответствия склоняет выбор покупателя в пользу данной позиции. 3. Формирование позитивного имиджа компании, как производителя, который стремится в каждом товаре соответствовать самым высоким стандартам качества и постоянно подтверждает это сертификационными испытаниями. 4. Использование данных независимого тестирования для доработки продукта, его дальнейшей модернизации и оптимизации процесса производства. Добровольная сертификация продукта или услуги – всегда конкурентное преимущество товарной позиции или услуги по отношению к основным аналогам при всех прочих равных условиях. Сертифицируйте свою продукцию и услуги! СТАНЬТЕ ЛУЧШИМИ!

20 По всем вопросам по Системе Добровольной Сертификации «РОСЗООБИЗНЕС» обращайтесь В ДИРЕКЦИЮ НО «СОЮЗ ПРЕДПРИЯТИЙ ЗООБИЗНЕСА» Адрес: Варшавское шоссе, 42, Москва Тел.: 8 (903) info spzoo.ru 20

21 Спасибо за внимание! ЖЕЛАЕМ УСПЕХОВ!