Воробьев Андрей, APC CIS SE Manager Оценка потребностей заказчика и обоснование выбора. - презентация

1 Воробьев Андрей, APC CIS SE Manager Оценка потребностей заказчика и обоснование выбора

2 © 2003 APC corporation. Содержание Варианты подхода к обоснованию выбора Стоимость NCPI Основные показатели эффективности Участники проекта, схема взаимодействия

3 © 2003 APC corporation. Варианты обоснования выбора На основе существующих стандартов и рекомендаций По основным показателям на основе сравнения различных моделей реализации

4 © 2003 APC corporation. Оценка на основе стандартов

5 © 2003 APC corporation. TIA (Telecommunication Industry Association) ANSI/TIA

6 © 2003 APC corporation. Участники проекта, схема взаимодействия Презентация концепции NCPI Оценка объекта Оценка бизнес модели Техническое обоснование Экономическ обоснование Презентация решения System Engineer Account Manager

7 © 2003 APC corporation. Работа над обоснованием Бизнес модели заказчиков различны – различны и ключевые факторы! Никто, кроме заказчика, не знает стоимостей простоя, внутренних нормативов и т.д. Без этой информации обоснование будет иметь общий характер.

8 © 2003 APC corporation. Ценность NCPI для бизнеса x Доступность Гибкость TCO =

9 © 2003 APC corporation. ДОСТУПНОСТЬ x Доступность Гибкость TCO =

10 Возможности для увеличения ДОСТУПНОСТИ: значительно сократить влияние основных причин простоев Ошибки персонала Ошибки персонала Среднее время восстановления Среднее время восстановления Поддержка оборудования высокой плотности Поддержка оборудования высокой плотности Снижение на 50% Снижение на 80% Доступность ДОСТУПНОСТЬ Факторы, влияющие на ДОСТУПНОСТЬ Предсказуемые средства питания и охлаждения Возможности

11 © 2003 APC corporation. Исследование причин простоев Сбои оборудования Ошибки персонала Недочеты при установке Недочеты при проектировании Внешние причины Основные причины Доступность Совпадает с исследованиями, приписывающими не менее 60% сбоев ЧЕЛОВЕЧЕСКОМУ ФАКТОРУ

12 © 2003 APC corporation. Моделирование Анализ влияния ошибок Тестирование в экстремальных условиях Тестирование с ускоренным износом Разрушающие испытания Анализ эксплуатационных отказов Контроль ошибок Отзывы пользователей и информация о предыдущих конструкциях Почему мы подняли этот вопрос? В проектирование автомобиля Toyota стоимостью 25 тыс. долларов вкладывают в 100 раз больше труда, чем в проектирование типичного центра обработки данных стоимостью в 1 млн. долларов Что мешает делать то же самое для центров обработки данных? Доступность

13 © 2003 APC corporation. Единовременное проектирование Нестандартные требования к обучению Сборка на месте Тестирование на месте Специальное программирование Ненужное : Стандартизация улучшает доступность Модульная конструкция Предварительное тестирование систем на заводе Возможность замены компонентов во время работы Предварительная интеграция питания, охлаждения и стоек Управление и диагностика Стандартизация ускоряет обучение на всех уровнях и сокращает количество ошибок персонала Доступность

14 © 2003 APC corporation. Перегрев и перегрузка Интеграция систем питания, охлаждения и управления Охлаждение по рядам и по стойкам для обеспечения мощности и избыточности из-за высокой плотности ИТ-оборудования Колебания температуры и мощности из-за динамического изменения мощности ИТ-оборудования Проблемы Прежние конструкции NCPI уже не отвечают новым требованиям, связанным с высокой плотностью для предсказуемой работы при высокой плотности Повышение плотности, мощности и предсказуемости Решения Доступность

15 © 2003 APC corporation. Такого увеличения ДОСТУПНОСТИ можно добиться, интегрировав стойки, питание и охлаждение в стандартизированную модульную систему для центра обработки данных ДОСТУПНОСТИ Возможности увеличения ДОСТУПНОСТИ Ценность Доступность Быстрота реагирования TCO Уменьшение MTTR Сокращение числа ОШИБОК ПЕРСОНАЛА Поддержка оборудования ВЫСОКОЙ ПЛОТНОСТИ

16 © 2003 APC corporation. ДОСТУПНОСТИ Возможности увеличения ДОСТУПНОСТИ Ценность Доступность Быстрота реагирования TCO Уменьшение MTTR Сокращение числа ОШИБОК ПЕРСОНАЛА Поддержка оборудования ВЫСОКОЙ ПЛОТНОСТИ ОТЗЫВЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ «Оригинальная конструкция сводит к минимуму вероятность ошибок персонала» «Мы можем легко менять аккумуляторы или модули питания, не выключая систему» «Нам больше не нужно волноваться по поводу проблем с питанием в центре обработки данных» – ACIS – EquiFirst – Колледж Род-Айленда

17 © 2003 APC corporation. Гибкость x Доступность Гибкость TCO =

18 Возможности для увеличения Гибкости : ИТ-операции, развивающиеся и меняющиеся с той же скоростью, что и деятельность компании Гибкость Факторы, влияющие на Гибкость В 10 раз быстрее «Очень сложно» превращается в «очень просто» «Практически невозможно» превращается в «проще простого» Скорость развертывания Скорость развертывания Возможность масштабирования Возможность масштабирования Возможность изменения конфигурации Возможность изменения конфигурации Гибкость Возможности

19 © 2003 APC corporation. ® © Корпорация APC, 2005 г. «У меня есть сервер» «Мне нужен сервер» «Мне нужны дополнительные мощности» «У меня есть дополнительные мощности» 2 дня 400 дней ! ! Скорость ведения бизнеса – это... Реагирование центра обработки данных на требования бизнеса Гибкость

20 © 2003 APC corporation. нужны «Мне нужны дополнительные мощности» Специальные Специальные компоненты, приложения и услуги Оценка потребностей Концепция проекта 1–2 месяца Разработка конструкции 3–4 месяца есть «У меня есть дополнительные мощности» Установка 7–8 месяцев Традиционный подход ( 400 дней) Эксплуатация Сдача 0,5–1 месяц Гибкость

21 © 2003 APC corporation. концепция проекта масштабировать концепция проекта будет основана на стандартных модулях, которые можно будет масштабировать в зависимости от потребностей? проектировании конструкции при проектировании конструкции будет использоваться подход «деталей конструктора Lego» – предварительно спроектированных компонентов? сборка компонентов сборка компонентов будет выполняться большей частью на заводе, а не на месте установки? при вводе в эксплуатацию предварительно интегрированные при вводе в эксплуатацию будут тестироваться предварительно интегрированные фрагменты инфраструктуры? А что, если… Гибкость

22 © 2003 APC corporation. нужны «Мне нужны дополнительные мощности» есть «У меня есть дополнительные мощности» Подход Эксплуатация Оценка потребностей Быстрее Быстрее – меньше шагов для построения стандартного решения Лучше Лучше – заводской контроль лучше, чем «рукоделие» на месте Предсказуемее Предсказуемее – меньше неприятных неожиданностей Стандартнее Стандартнее – вы не будете «подопытным кроликом» Создание центра обработки данных на 80% быстрее Развертывание 1 неделя – 4 месяца Гибкость

23 © 2003 APC corporation. Возмо- жность МАСШ- ТАБИР- ОВАНИЯ СКОРОСТЬ развертывания Возможность ИЗМЕНЕНИЯ КОНФИГУ- РАЦИИ Такого увеличения СКОРОСТИ РЕАГИРОВАНИЯ можно добиться, интегрировав стойки, питание и охлаждение в стандартизированную модульную систему для центра обработки данных Ценность Доступность TCO Гибкость Гибкости Возможности увеличения Гибкости

24 © 2003 APC corporation. Возмо- жность МАСШ- ТАБИР- ОВАНИЯ СКОРОСТЬ развертывания Возможность ИЗМЕНЕНИЯ КОНФИГУ- РАЦИИ «То, на что обычно требовались недели работ по планированию и установке, теперь занимает считанные дни и часы» «Масштабируемость позволяет обойтись без догадок при планировании» «При необходимости мы можем взять всю систему InfraStruXure и целиком переместить ее из одного центра обработки данных в другой» – ADCS Inc. – Клиника Concord – Burlington Coat Factory ОТЗЫВЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Ценность Доступность TCO Гибкость Гибкости Возможности увеличения Гибкости

25 © 2003 APC corporation. x Доступность TCO TCO Гибкость

26 В NCPI вложены большие средства Источник: информационная статья APC 6 Проектирование и установка 18% Устройства питания 18% Устройства охлаждения 6% Стойки 2% Помещения 15% Электроэнергия 20% Обслуживание 15% Управление проектами 5% Типичная полная стоимость владения за 10-летний период: 80–140 тыс. долл. на каждую стойку Мониторинг систем 1%

27 © 2003 APC corporation. Возможности для снижения TCO: Снижение общей стоимости владения на 20% Капитальные затраты Капитальные затраты Эксплуатационные расходы Эксплуатационные расходы Расходы на электроэнергию Расходы на электроэнергию меньше на 10% меньше на 30% TCO Возможности TCO Ф акторы, влияющие на TCO

28 © 2003 APC corporation. ОЖИДАЕМАЯ НАГРУЗКА % МОЩНОСТИ ГОДЫ РАЗМЕРЫ ПОМЕЩЕНИЯ УСТАНОВЛЕННАЯ МОЩНОСТЬ ФАКТИЧЕСКАЯ НАГРУЗКА Лишние расходы из-за избытка ресурсов Источник: информационная статья APC 37 TCO 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%

29 © 2003 APC corporation. Лишние расходы из-за избытка ресурсов УСТАНОВЛЕННАЯ МОЩНОСТЬ ОЖИДАЕМАЯ НАГРУЗКА % МОЩНОСТИ ГОДЫ РАЗМЕРЫ ПОМЕЩЕНИЯ ФАКТИЧЕСКАЯ НАГРУЗКА ОЖИДАЕМАЯ НАГРУЗКА РАЗМЕРЫ ПОМЕЩЕНИЯ ФАКТИЧЕСКАЯ НАГРУЗКА ГОДЫ Сокращение расходов благодаря выбору оптимальной мощности УСТАНОВЛЕННАЯ МОЩНОСТЬ TCO % МОЩНОСТИ Источник: информационная статья APC % 100% 80% 60% 40% 20% 0% Лишние расходы из-за избытка ресурсов

30 © 2003 APC corporation. Пример переизбытка ресурсов ОБЩАЯ МОЩНОСТЬ Электроэнергия, потраченная зря из-за недостаточной эффективности (за 10 лет) Неиспользованная емкость ИБП Неиспользованная мощность кондиционеров Обслуживание ненужных ресурсов (за 10 лет) Лишняя часть полной стоимости владения, связанная с избытком ресурсов $53,500,000 Общие потери полной стоимости владения из-за избытка ресурсов: © Корпорация APC, 2005 г. TCO Один заказчик, 40 центров данных: от 40 к Вт до 3 МВт 14 млн. долл. 9 млн. долл. 14,5 млн. долл. 16,5 млн. долл.

31 © 2003 APC corporation. При 25-процентной загрузке центра обработки данных 75% электроэнергии расходуется зря TCO Неиспользуемая мощность – это напрасная трата электроэнергии Отношение затрат на используемую мощность NCPI к затратам на используемую мощность ИТ- оборудования Соотношение используемой мощности Пустая трата 1: 1 0% 10%20%30%40%50%60%70%80%90% 100% 2: 1 3: 1 4: 1 5: 1

32 © 2003 APC corporation. Повышение эффективности ПроблемаРешение Потенциальное сокращение расходов на электроэнергию Избыток ресурсов (по отношению к нагрузке на ИТ- оборудование) Масштабируемость средств питания и охлаждения 20% Неэффективное распределение охлажденного воздуха Системы охлаждения, встраиваемые в ряды 15% Неэффективность систем охлаждения Экономайзеры, приводы с переменной частотой 15% Неправильная эксплуатация и координация Интегрированные средства управления и контроля, разработанные заранее 10% Неэффективность ИБП Усовершенствование конструкции ИБП10% TCO

33 © 2003 APC corporation. Сокращение КАПИТА- ЛЬНЫХ затрат Сокращение расходов на ЭЛЕКТРОЭ НЕРГИЮ Сокращение неэнергети- ческих ЭКСПЛУА- ТАЦИОННЫХ расходов Такого снижения TCO можно добиться, интегрировав стойки, питание и охлаждение в стандартизированную модульную систему для центра обработки данных TCO Возможности снижения TCO Доступность TCO Ценность Доступность Быстрота реагирования TCO

34 © 2003 APC corporation. Сокращение КАПИТА- ЛЬНЫХ затрат Сокращение расходов на ЭЛЕКТРОЭ НЕРГИЮ Сокращение неэнергети- ческих ЭКСПЛУА- ТАЦИОННЫХ расходов ОТЗЫВЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ «Это оптимизирует наши капиталовложения и воплощает подход оплата по мере развития» «Мы сократили время, необходимое на обслуживание ИБП, практически до нуля» «Мы можем уменьшить стоимость договоров на обслуживание, поскольку компоненты можно обслуживать самостоятельно» – Neurome Inc. – E Street Communications – OneBeacon Insurance TCO Возможности снижения TCO Доступность TCO Ценность Доступность Быстрота реагирования TCO

35 © 2003 APC corporation. Поддержка оборудования ВЫСОКОЙ ПЛОТНОСТИ Сокращение числа ОШИБОК ПЕРСОНАЛА Сокращение MTTR Такого улучшения ДОСТУПНОСТИ, ГИБКОСТИ и TCO можно добиться, интегрировав стойки, питание и охлаждение в стандартизированную модульную систему для центра обработки данных Сокращение расходов на ЭЛЕКТРО- ЭНЕРГИЮ Сокращение неэнергетических ЭКСПЛУАТ- АЦИОННЫХ расходов Сокращение КАПИТА- ЛЬНЫХ затрат СКОРОСТЬ развертывания Возможность МАСШТАБ- ИРОВАНИЯ Возможность ИЗМЕНЕНИЯ КОНФИГ- УРАЦИИ

36 © 2003 APC corporation. Источники информации Информационная статья 117 «Адаптивная Инженерная Инфраструктура Центра обработки данных: оптимизация ценности бизнеса» Информационная статья 6 «Определение полной стоимости владения для компьютерного центра или серверного зала» Информационная статья 73 «Снижение скрытых затрат, связанных с увеличением мощности питания центра данных» Информационная статья 37 «Рационализация инфраструктуры центра обработки данных» Информационная статья 3 «Расчет общей потребности в электроэнергии в центрах обработки данных» Информационная статья 48 «Сравнение доступности конфигураций с разной степенью избыточности» Информационная статья 78 «Среднее время между отказами: описание и стандарты» Информационная статья 112 «Сравнение фактических значений MTBF для инфраструктуры центра обработки данных»

37 © 2003 APC corporation. Вопросы? Информация по адресу: 1) 2) Компакт диск APC partners CD 3) Служба технической поддержки АРС (или APCC) - бесплатно 4) Сервисный центр АРС (Москва) /37 5) Телефоны представительств в странах СНГ: Москва Санкт-Петербург Новосибирск Киев Алматы