ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Данное маркетинговое исследование является собственностью продюсерского центра «ВИП-АРТ». Предназначено для свободного распространения. - презентация

1 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Данное маркетинговое исследование является собственностью продюсерского центра «ВИП-АРТ». Предназначено для свободного распространения. При публикации материалов данного исследования обязательна ссылка на ПЦ «ВИП-АРТ» ( и публикация приглашения. Содержание

2 ПРИГЛАШЕНИЕ ПЦ «ВИП-АРТ» приглашает все заинтересованные компании к сотрудничеству. Для проверки эффективности существующих методик продвижения продукции на территории РФ, ПЦ «ВИП-АРТ» берет на себя роль организатора проведения маркетинговых исследований на наиболее актуальные темы. Предоставление материалов данных исследований осуществляется на безвозмездной основе всем компаниям принявшим участие в опросе на данную тему. Для предложения своей темы, а также для внесения Вас в базу потенциальных участников исследований, направляйте Ваши запросы по адресу: * ПЦ «ВИП-АРТ» гарантирует, что представленная Вами контактная информация не будет передана третьим лицам и будет использована только с целью проведения исследований. Содержание

3 Продюсерский центр «ВИП-АРТ» Представляет Содержание

4 ОТЧЕТ Маркетингового исследования: «Эффективность взаимодействия экспонентов и посетителей на выставке» Сектор B2B (бизнес для бизнеса) Содержание

5 5 Описание исследования Краткая характеристика месторасположения участников исследования. Теория 1 Территориальные предпочтения мест участия в выставках. Специализации выставок в которых предпочитают принимать участие. Масштаб выставок, в которых предпочитают принимать участие. Вывод Теория 2 Цели участников выставочной компании. Вывод Теория 3 Интервал времени до начала выставки, за который принимается решение об участии в ней. Наличие предварительных договоренностей о встречах на выставке Заключение договоров непосредственно на выставке Вывод Теория 4 Средства и способы привлечения клиента в подготовительный период Вывод Теория 5 Наиболее эффективный день выставки Реклама на входе Застройка стенда Организация стенда Понятность стенда Черты, присущие персоналу на выставке Необходимые раздаточные материалы Судьба полученных подарков/сувениров Использование экспонентами презентационных фильмов Отношение посетителей к презентационным фильмам Факторы обеспечивающую наибольшую лояльность к компании Внешний вид продукции Вывод Теория 6 Прорабатывание контактов Специальные мероприятия после окончания выставки Вывод Теория 7 Мнение о работе организаторов Вывод Общий вывод

6 6 ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ. На основании данных маркетингового исследования проанализировать организацию выставочной кампании, проводимой экспонентом и отношение к ней ее потенциального клиента. Главной целью данного исследование является выявление наиболее эффективных средств и способов информационного и аудиовизуального воздействия на посетителя выставки. ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ. Объектом исследования являются экспоненты и их потенциальные клиенты. Предметом исследования является эффективность их взаимодействия на данном мероприятии. ГИПОТЕЗЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. На основании вторичных данных, которыми являлись различные средства информационной поддержки выставочной деятельности, были выявлены значительные расхождения в методах и способах проведения выставочной кампании по некоторым параметрам. ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ На основании маркетингового исследования выяснить мнения двух сторон по поводу эффективности различных способов и средств проведения выставочной кампании. ВЫБОРОЧНАЯ СОВОКУПНОСТЬ В данном маркетинговом исследовании реализован выборочный-бесповторный отбор. Статистически значимый объем выборочной совокупности составил: -632 компании экспонентов посетителея. Описание исследования Содержание

7 7 Краткая характеристика месторасположения участников исследования. Содержание

8 8 Теория 1 Места пересечения экспонентов и их потенциальных клиентов не совпадают: -по территориальному месту проведения выставки; -по специализации выставки; -по масштабу выставки. Содержание

9 9 Территориальные предпочтения мест участия в выставках. Территориальные предпочтения посетителей и экспонентов сходятся, за исключением того, что посетители отдают свое предпочтение посещению региональных выставок, а экспоненты предпочитают выставляться в Москве. Данное разногласие можно объяснить тем фактом, что большинство крупных выставок происходит в Москве, а основная масса посетителей расположена в регионах. Содержание

10 10 Специализации выставок в которых предпочитают принимать участие. Сравнив специализации выставок, в которых предпочитают участвовать экспоненты и посетители, можно увидеть, что посетители посещают даже те выставки, на которых не экспонируются интересующие их компании. Что, с одной стороны хорошо, так как увеличивается шанс пересечения заинтересованных лиц, а с другой стороны, это можно назвать недочетом в работе организаторов, не раскрывающих полную информацию о проводимой ими выставке. Содержание

11 11 Масштаб выставок, в которых предпочитают принимать участие. Содержание

12 12 Вывод: Экспоненты и посетители работают в одном направлении и стараются принимать участие в одних и тех же выставках. Однако, если они все-таки не находят друг друга, то, скорее всего, это кроется в плохой информированности посетителей о предстоящих выставках. Содержание

13 13 Теория 2 Несовпадение целей участников выставочной компании. Содержание

14 14 Цели участников выставочной компании. Содержание

15 15 Содержание

16 16 Вывод: Основные усилия экспонентов направлены на продажу своего нынешнего продукта и поддержание имиджа компании. Тогда как посетители, кроме этого, стараются вынести для себя какую-то дополнительную информацию и узнать о наиболее перспективных новинках, еще не вышедших на рынок. Содержание

17 17 Теория 3 Несвоевременная и неполная подготовка к проведению выставочной компании. Содержание

18 18 Интервал времени до начала выставки, за который принимается решение об участии в ней. Содержание

19 19 Из данных графиков видно, что посетители раньше чем экспоненты принимают решение об участии в выставке, основывая свое мнение на результатах прошедшей выставки. Экспоненты же начинают готовится к выставке чуть ли не в самый последний момент и, естественно, не успевают привлечь собственных потенциальных клиентов. Содержание

20 20 Наличие предварительных договоренностей о встречах на выставке Из графика видно, что, хотя большинство экспонентов начинает готовится к выставке поздно, они находят своих потенциальных клиентов. А вот посетители – наоборот, стараются найти своего партнера непосредственно на выставке. Содержание

21 21 Заключение договоров непосредственно на выставке Договоры на выставке заключаются только по предварительной договоренности, что может говорить о том, что выставка для многих экспонентов является лишь местом заключительной встречи с деловым партнером и не способствует продвижению их продукции. Содержание

22 22 Вывод: Экспоненты, как правило, слишком поздно начинают подготовку к выставочной кампании и не успевают привлечь «своих» клиентов на стенд. Пытаясь хоть как-то оправдать вложенные в нее средства, они используют ее больше для укрепления уже существующих связей, а не для привлечения новых. Содержание

23 23 Теория 4 Недостаточная информированность посетителя со стороны экспонента в подготовительный период. Содержание

24 24 Средства и способы привлечения клиента в подготовительный период Клиента больше интересует приглашение на выставку, сопровождаемое какими-либо дополнительными возможностями. К ним можно отнести, например, наличие дополнительной программы по тематике выставки. Содержание

25 25 Посетители охотно реагируют на непосредственные приглашения экспонентов. Причем форма доведения данного приглашения не имеет принципиального значения. Содержание

26 26 Вывод: Посетители охотно реагируют на приглашения экспонентов, особенно если такое приглашение сопровождается пригласительным билетом и возможностью получить дополнительную информацию в ходе программы выставки. Содержание

27 27 Теория 5 Работа на выставке не способствует привлечению «случайных» клиентов. Содержание

28 28 Наиболее эффективный день выставки Содержание

29 29 Реклама на входе Содержание

30 30 Застройка стенда Содержание

31 31 Организация стенда Сила воздействия средств привлечения к стенду Содержание

32 32 Понятность стенда Посетителям был задан вопрос: Возникает ли у Вас ощущение, что непонятно, какой продукт/услуга представлен на стенде компании? Содержание

33 33 Черты, присущие персоналу на выставке Содержание

34 34 Необходимые раздаточные материалы Содержание

35 35 Судьба полученных подарков/сувениров Содержание

36 36 Использование экспонентами презентационных фильмов Содержание

37 37 Отношение посетителей к презентационным фильмам Содержание

38 38 Факторы обеспечивающую наибольшую лояльность к компании Содержание

39 39 Внешний вид продукции Содержание

40 40 Вывод: Посетитель предпочитает: Продукт с подходящими параметрами Информационные материалы Большие стенды, застроенные по индивидуальному проекту и находящиеся в центральных проходах. Стенды, дающие информацию о предлагаемом товаре с первого взгляда Презентации и демо-фильмы Посетитель снисходителен к: Внешнему виду продукции, персонала и переговорных. Посетитель не любит: Неквалифицированный персонал Отсутствие информационных материалов первой необходимости Непонятные стенды Посетитель не нуждается в: Подарках, сувенирах и закусках. Содержание

41 41 Теория 6 Отсутствие прорабатывания контактов полученных во время проведения выставки. Содержание

42 42 Прорабатывание контактов Содержание

43 43 Специальные мероприятия после окончания выставки Содержание

44 44 Вывод: Экспоненты прорабатывают контакты, полученные на выставке, причем некоторые, видимо, настолько активно, что посетители уже устали от этого. Посетители предпочитают делать собственные выводы о целесообразности выбора партнера, основанное на своем сложившемся мнении и в большей мере не приемлют его навязывания со стороны Содержание

45 45 Теория 7 Плохая работа организаторов. Содержание

46 46 Мнение о работе организаторов Были заданы следующие открытые вопросы: 1.Ваши предложения организаторам выставок для повышения ее эффективности. 2. Какие ошибки допускают организаторы выставок. На первый вопрос почти 70% опрошенных попросили у организаторов размещения большего количества рекламы в СМИ и на телевидение. Второй вопрос остался практически без ответа Содержание

47 47 Вывод: К работе организаторов нареканий как со стороны посетителей так и со стороны экспонентов не выявлено. Общее пожелание - более сильная реклама. Содержание

48 48 Общий вывод: Выставочная деятельность в России недостаточно эффективно выполняет свои основные функции – информационную раскрутку ассортимента продукции, укрепления имиджа компаний и продаваемости продукта. Подготовка экспонентов к выставке часто несет формальный характер. Роль организаторов сводится к технической стороне вопроса, и экспонентам предлагается недостаточное количество возможностей. Содержание

49 49 КОНЕЦ 2006© Продюсерский центр «ВИП-АРТ» Москва, ул. Нижняя Первомайская, д.52 т. (095) т./факс (095) , адрес сайта: Содержание