Работа в «Сетелем Банк» ООО "Сетелем Банк" ООО 16.09.2013 г. открыл новый контактный центр в Саратове! Благодаря новому КЦ Сетелем планирует улучшить качество. - презентация

1 Работа в «Сетелем Банк» ООО "Сетелем Банк" ООО г. открыл новый контактный центр в Саратове! Благодаря новому КЦ Сетелем планирует улучшить качество обслуживания клиентов. Контакт-центр принимает и обрабатывает звонки, поступающие от клиентов банка со всей России, без перерывов и выходных с 07:00 до 22:00 часов, 365 дней в году, а с начала февраля 2014 года контакт-центр заработал и в круглосуточном режиме 24/7. Новый контактный центр отвечает самым современным требованиям к офисным помещениям: в офисе предусмотрены системы вентиляции и кондиционирования, выделены зоны отдыха для персонала, оборудована специальная зона для приема пищи, индивидуальные шкафчики для хранения одежды и личных вещей. Контакт-центр открыл свои двери во вновь отремонтированном здании в центре Заводского района города Саратова по адресу: пл. Орджоникидзе, д.1. НАЧНИ КАРЬЕРУ С НАМИ! ЗВОНИ И ЗАПИСЫВАЙСЯ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРЯМО СЕЙЧАС: (8452) ИЛИ ОТПРАВЛЯЙ СВОЁ РЕЗЮМЕ НА НАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС: НАМ ЕСТЬ, ЧТО ТЕБЕ ПРЕДЛОЖИТЬ! 1

2 Младший специалист отдела клиентского обслуживания Приглашаем активных и коммуникабельных людей на должность младшего специалиста отдела клиентского обслуживания. Вам предстоит: Обрабатывать входящие звонки; Консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка; Помогать клиентам Банка в решении сложных вопросов; Вводить информацию в базу данных. Требования: Среднее профессиональное, высшее или неоконченное высшее образование; Коммуникабельность и грамотная речь; Желание учиться продуктам и услугам в банковской сфере; Желателен опыт работы в call-центре. Мы предлагаем: Оформление в строгом соответствии с трудовым законодательством РФ; Комфортные рабочие места, оснащенные современным оборудованием; Фиксированный оклад; Ежемесячный бонус при выполнении плановых показателей; Дотация на питание через 6 месяцев работы; Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию, через 6 месяцев работы; Сменный график работы (8 или 11-часовые смены, возможны ночные смены); Систематическое обучение; Работа в молодом дружном коллективе; Возможность личного, профессионального и карьерного роста. 2

3 Специалист отдела раннего взыскания Приглашаем настойчивых и требовательных, с опытом работы для переговоров с должниками по телефону. Обязанности: Взыскание просроченной задолженности, ведение переговоров; Воздействие на должников в рамках правового поля; Мотивация должников к оплате; Консультации по способам погашения задолженности; Работа с базой данных. Требования: Высшее неполное высшее образование; Желателен опыт работы в банковской сфере контакт-центре или продажах; Грамотная речь; Стрессоустойчивость; Нацеленность на результат. Условия: Оформление в строгом соответствии с трудовым законодательством РФ; Комфортные рабочие места, оснащенные современным оборудованием; Фиксированный оклад; Ежемесячный бонус при выполнении плановых показателей; Дотация на питание через 6 месяцев работы; Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию, через 6 месяцев работы; Сменный график работы (8 или 11-часовые смены); Систематическое обучение; Работа в молодом дружном коллективе; Возможность личного, профессионального и карьерного роста. 3

4 Специалист отдела телемаркетинга Если Вы активны, энергичны и ориентированы на достижение целей, тогда Вы - наш идеальный кандидат! Вам предстоит: Совершать мотивирующие звонки по телефону действующим клиентам Банка; Осуществлять продажи кредитных продуктов по телефону лояльным клиентам Банка; Работать с базой данных. Требования: Высшее или неоконченное высшее образование; Активная жизненная позиция; Ориентация на результат; Умение понимать потребности клиента; Исполнительность; Желателен опыт продаж по телефону. Мы предлагаем: Оформление в строгом соответствии с трудовым законодательством РФ; Комфортные рабочие места, оснащенные современным оборудованием; Фиксированный оклад; Ежемесячный бонус при выполнении плановых показателей; Дотация на питание через 6 месяцев работы; Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию, через 6 месяцев работы; График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; Систематическое обучение; Работа в молодом дружном коллективе; Возможность личного, профессионального и карьерного роста. 4