Веб-аналитика как основной инструмент оценки эффективности работы сайта. Евгений Черный, AD|LABS-Украина wa@adlabs.com.ua. - презентация

1 Веб-аналитика как основной инструмент оценки эффективности работы сайта. Евгений Черный, AD|LABS-Украина

2 Что такое веб-аналитика? – отслеживание – сбор – измерение – анализ данных – выводы – действия

3 Веб-аналитика нужна каждому коммерческому интернет-проекту

4 Инструменты

5 Необходимо получать информацию Сколько человек приходит на сайт Откуда они приходят Сколько из них покупают Почему остальные уходят Кто покупает повторно

6 Необходимо получать правильную информацию

7 Достаточно ли стандартного счетчика? Стандартный счетчик должен функционировать на любом сайте - сайты имеют разную структуру - привлекают пользователей разными методами - преследуют разные цели Часть данных можно: - потерять - исказить

8 Сегментация, сегментация и еще раз сегментация! Зачем разделять рекламные кампании?

9 Цели, ключевые параметры эффективности - Самое важное постановка целей - отделить главные цели от второстепенных - можно обратиться к специалистам, но зачастую бизнес лучше всех знает свои цели

10 Теперь полученную информацию необходимо анализировать Определились с целями и KPI Собрали данные

11 Сравниваем!

12 Типовая цель 1 выявление причин низкой конверсии (где и почему посетители уходят с сайта?)

13 Конверсия в таблицах и диаграммах

14 Где теряются посетители?

15 Типовая цель 2 Анализ эффективности каналов привлечения посетителей Задачи: - сегментируем рекламные кампании - определяем KPI (стоимость привлечения заказа) - анализируем эффективность

16 Анализируем эффективность Выявляем нерентабельные

17 Корректируем рекламные кампании Собираем данные Анализируем

18 Google Analytics + E-Commerce Кому это нужно? Трудоемкость

19 Что получаем в итоге (заказы, покупки, прибыль)

20 Аналитика или юзабилити? Веб-аналитикаЮзабилити

21 Евгений Черный веб-анлитик +38 (057)