Представительство ЗАО МРС в РБ Сертификация в строительной области « Практические аспекты и особенности внедрения и сертификации(оценки) систем менеджмента. - презентация

1 Представительство ЗАО МРС в РБ Сертификация в строительной области « Практические аспекты и особенности внедрения и сертификации(оценки) систем менеджмента качества в строительных организациях» Горбарь Анна Васильевна начальник Представительства «Морской Регистр Судоходства» в РБ. Эксперт – аудитор СМК, СЭМ, СМПБ, СМБПП Ассоциации по сертификации «Русский Регистр»

2 Представительство ЗАО МРС в РБ Указ Петра 1 от 11 января 1723 г.

3 Представительство ЗАО МРС в РБ Постановления и указы в области качества УКАЗ Президента Республики Беларусь 268 О повышении конкурентоспособности продукции отечественного производства (работ, услуг) и об усилении ответственности изготовителей, поставщиков и продавцов за качество продукции (работ, услуг) 1Определить важнейшим направлением повышения качества продукции отечественного производства (работ, услуг) создание на предприятиях систем управления качеством в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии ….. Президент Республики Беларусь А.ЛУКАШЕНКО 20 мая 1998 г г. Минск Постановление Правительства Российской Федерации г. Москва от 2 февраля 1998 г. 113 О некоторых мерах, направленных на совершенствование систем обеспечения качества продукции и услуг Правительство Российской Федерации постановляет : 1. Считать важнейшей задачей федеральных органов исполнительной власти осуществление поддержки субъектов хозяйственной деятельности внедряющих системы качества на основе государственных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000 в целях повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции и предоставляемых услуг. Рекомендовать органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации оказывать поддержку указанным субъектам хозяйственной деятельности. 2…… Председатель Правительства Российской Федерации В. Черномырдин

4 Представительство ЗАО МРС в РБ МС ИСО серии 9000 Порядок разработки и подготовки СМК к сертификации. Постановление Совета Министров Республики Беларусь 1102 от 31 августа 2006 года « О совершенствовании организации проведения работ по обеспечению повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг» до 1 июля 2007г. внедрение систем управления качеством, соответствующих международным стандартам ИСО 9000 в организациях изготавливающих продукцию, либо систем управления безопасностью пищевых продуктов(ХАССП) в организациях осуществляющих производства пищевых продуктов и продовольственного сырья; до 1 июля 2008г. внедрение систем управления качеством, соответствующих международным стандартам ИСО 9000 в организациях, оказывающих услуги.

5 Представительство ЗАО МРС в РБ Эволюция мышления качества МС ИСО серии 9000:2000, аудит по МС ИСО 19011, модель совершенства ЕФУК, национальные премии и награды по качеству Интегрированные системы менеджмента Качество жизни Качество людей Инспекция и испытания (T&T) Проверки качества, испытания (сортировка, разбраковка, переделка) Контроль качества (QС) Контроль качества (дооперационный контроль) 60-е годы Профилактика дефектов (внутренний и внешний аспекты) Обеспечение качества (QА) е годы Методы и средства управления качеством (ИСО серии 9000) Надзор (ИСО серии 10000) Управление качеством (QМ) Культура качества организаций; Человеческий фактор: - системы управления безопасностью по МКУБ, - SA 8000 (социальная ответственность); Экологический менеджмент – МС ИСО 14001:1996; Качество медицинской техники – EN и т.д.; Профессиональная безопасность и здоровье OHSAS 18000; Рекомендации по улучшению СМК – МС ИСО 9004: е годы Всеобщее управление качеством (TQM) Будущее

6 Представительство ЗАО МРС в РБ Система менеджмента качества строительной отрасли Качество – основной фактор конкурентоспособности, основная философия предприятий. Качество – основной фактор конкурентоспособности, основная философия предприятий. Обеспечение Качества на предприятии должно восприниматься не как техническая функция, осуществляемая каким- то одним подразделением, а как систематический процесс, охватывающий всю деятельность предприятия. Стабильность Качества, выпускаемой продукции или оказываемых услуг, обеспечить не возможно без эффективно действующей системы менеджмента. С появлением стандартов ИСО серии 9000 понятие «бизнес» и «качество бизнеса» разделить уже невозможно. Новый подход и новая стратегия в управлении качеством.«От Качества продукции - к Качеству фирмы». Новый подход и новая стратегия в управлении качеством.«От Качества продукции - к Качеству фирмы». Менеджмент Качества продукции -Менеджмент Качества работы предприятия.

7 Представительство ЗАО МРС в РБ MIL-Q A AQAP ISO 9000 BS 5750 ISO 9000 ИСО 9001 ИСО 9002 ИСО 9003 ИСО 8402 ИСО 9000 –1 ИСО ИСО 9000 – 3 ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО 8402 ИСО 9000 –1 ИСО ИСО 9000 – 3 ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО ИСО 9000 ИСО 9001 ИСО 9004 ИСО Международная организация по стандартизации Международная организация по стандартизации ISO Европейские, Национальные стандарты ISO 1994 ISO 2000 США 1958 NATO United Kingdom ISO 1987 (1979г.) контрактная ситуация неконтрактные условия вспомогательные Семейство стандартов ИСО ISO 9000:2005 ISO 9001:2008 ISO 9004:2009

8 Представительство ЗАО МРС в РБ Система менеджмента качества строительной отрасли Истина: Система менеджмента качества(менеджмента организации) рождается и живет в строительной организации и будет присутствовать, пока организация осуществляет свою деятельность, выпускает продукцию, оказывает услуги, соблюдает установленные Обществом и Законом требования Вопрос: Что это за СМК? Действующая система менеджмента качества строительной организации соответствует современным требованиям потребителей и заинтересованных сторон, международным и государственным стандартам? Действующая система менеджмента качества строительной организации соответствует современным требованиям потребителей и заинтересованных сторон, международным и государственным стандартам? Способна ли она стабильно и постоянно обеспечивать установленный уровень качества, который соответствует её техническим возможностям? Способна ли она стабильно и постоянно обеспечивать установленный уровень качества, который соответствует её техническим возможностям? Конкурентоспособна ли организация с такой системой и способна ли она улучшать свою деятельность? Конкурентоспособна ли организация с такой системой и способна ли она улучшать свою деятельность?

9 Представительство ЗАО МРС в РБ Покойник Интриги, ложь БеспорядокВоровство Грязь, Разгильдяйство Тройной стандарт Качество Лестница качества «Всеобщее качество» (TQM). В.А.Лапидус Реанимация Наличие здорового ядра, борьба с беспорядком Шансы выжить Наведение элементарного порядка, чистоты, осознания важности качества Борьба за выживание Включение высшего руководства в борьбу за изменения, широкое внедрение статистических методов, борьба с тройным стандартом Время Полнокровная жизнь и конкурентоспособность 4-я «звезда качества» Качество как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих Оздоровление Качество продукции, процессов, деятельности, как соответствие рыночным требованиям Создание систем качества, соответствующим трем звездам Процветание и долговременный успех Качество как удовлетворение требований и потребностей общества,акционеров, инвесторов, собственников, потребителей и служащих 5-я «звезда качества»

10 Представительство ЗАО МРС в РБ Проблемы внедрения и функционирования СМК строительных организаций Проблемы функционировани я СМК Недостаточное знание документов СМК Несовершенство документов СМК Отсутствие четкого планирования и соблюдение выполнения планов; Отсутствуетизмерение показателей работы (Объектом измерения должно стать качество и стабильность СМР) Отсутствует измерение показателей работы (Объектом измерения должно стать качество и стабильность СМР) Отсутствие понимания и приятие потребностей потребителей и заинтересованных сторон Отсутствия лидерства со стороны высшего руководства; Не используется процессный подход ( Должны быть определены процессы, непосредственно касающиеся потребителей и заинтересованных сторон: Отсутствует внутреннее информирование

11 Представительство ЗАО МРС в РБ СМК по ISO 9001:2008 – гарантия безопасности объектов строительства С 1 января 2011г. в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь 450 «О лицензирова нии отдельных видов деятельности» предусмотрена отмена лицензирования видов работ, относящихся к проектированию и строительству зданий и сооружений. Для выполнения конкретных видов работ – процедура подтверждения - организация должна иметь :людей, механизмы, опыт, кадры, и др. К концу 2011года планируется ввести Реестр строительных организаций. Лицензирование СМР В Российской Федерации также не проводится, но практикуется допуск СРО(само регулирующих организаций) С г. В России единственным документом, удостоверяющим право осуществлять проектирование, изыскания или СМР и т.д. и т.п., который оказывает влияние на безопасность объектов капитального строительства является СВИДЕТЕЛЬСТВО О ДОПУСКЕ к соответствующему виду работ, выданное СРО

12 Представительство ЗАО МРС в РБ СМК по ISO 9001:2008 – гарантия безопасности объектов строительства Все члены СРО должны вносить взнос в компенсационный фонд(минимальный размер рублей). Фонд используется на выплаты в случае причинения какого-либо вреда из-за ошибок в строительстве. Государство отказалось от непосредственного надзора над областью строительства и связанных с ним работ, но в целом сохранило ответственность за строительной отраслью, так, как государственный контроль за деятельностью СРО и ведение государственного реестра СРО выполняет Ростехнадзор. Все члены СРО должны вносить взнос в компенсационный фонд(минимальный размер рублей). Фонд используется на выплаты в случае причинения какого-либо вреда из-за ошибок в строительстве. Государство отказалось от непосредственного надзора над областью строительства и связанных с ним работ, но в целом сохранило ответственность за строительной отраслью, так, как государственный контроль за деятельностью СРО и ведение государственного реестра СРО выполняет Ростехнадзор. В России зарегистрировано 100 СРО в сфере строительства, в состав, которых вошли компаний. В России зарегистрировано 100 СРО в сфере строительства, в состав, которых вошли компаний.

13 Представительство ЗАО МРС в РБ СМК по ISO 9001:2008 – гарантия безопасности объектов строительства Кадры (количество, стаж, Кадры (количество, стаж, квалификация), п МС ИСО СТБ ИСО информационные, программное, обеспечение, финансовые, материально- технические, время, инфраструктура, производственная среда ( ) Технологии ( ) (СМР, ПИР, инженерные изыскания) Организационная структура (7.5.1) Управление ( и т.д.) (планирование, контроль, учет, регулирование) СМК ISO 9001 : 2008 Продукция(услуги) Безопасность объектов строительства

14 Представительство ЗАО МРС в РБ Нереальное требование наличие сертификата по ISO 9001:2008 В КОРОТКИЙ СРОК Приводит к ДВУМ результатам 1. Невыполнение требования 2.Коррупция, т.е. за большие деньги ВИДИМОСТЬ выполнения требования (Покупка сертификата) Безопасность объекта строительства

15 Представительство ЗАО МРС в РБ 2009 "ЦНИО-проект" Первоочередные ОБЪЕКТИВНЫЕ проблемы в строительстве (проектировании) Получение свидетельства о допуске Формирование "портфеля заказов" Снижение объектной себестоимости Повышение качества проектной и рабочей документации Повышение качества строительно- монтажных работ Повышение производительности труда

16 Представительство ЗАО МРС в РБ Основные объективные проблемы СРО Получить ГАРАНТИЮ, что строительная(проектная) организация действительно соответствует требованиям, связанным с безопасностью объектов строительства. Предложить не ФИСКАЛЬНУЮ проверку, а аудит ДОБВЛЯЮЩИЙ ЦЕННОСТЬ Напряжение между членами СРО, которые, с одной стороны, являются членами СРО, с другой – конкурентами Требование строительных(проектных)организаций, чтобы СРО было ПОЛЕЗНОЙ своим членам Необходимость изменений в деятельности членов СРО, в связи с вступлением в саморегулируемую организацию Ассоциация по сертификации "Русский Регистр" и саморегулируемые организации в строительстве (СРО)

17 Представительство ЗАО МРС в РБ 2009 "ЦНИО-проект"2010«ЦНИО-проект» МЕСТО ЦНИО-ПРОЕКТ В СТРУКТУРЕ СТРОИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА TUV CERT DNV Мосстройсертифи кация Интерсертифика холдинг Союз проектировщиков России SGS Русский Регистр BVQI Министерство строительства Московской области ЦНИО-проект Проектно-изыскательские организации ПИО, СМО, стройиндустрия Заказчики по строительству Lloyd's Register Quality Assurance Минэкономразвитие

18 Представительство ЗАО МРС в РБ Гарантия безопасности Инструменты государства: Технические регламенты, Государственная экспертиза, Ростехнадзор, Государственный заказчик Инструменты саморегулирования: 1. свидетельство о допуске, 2. плановые проверки, 3. Система менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО ) в СРО 2010 "ЦНИО-проект"

19 Представительство ЗАО МРС в РБ Стратегия РР до 2012 года Подготовка процедуры сертификации систем менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО ), которая учитывает специфику СРО 1. Подготовка процедуры сертификации систем менеджмента качества на основе стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО ), которая учитывает специфику СРО 2. Проведение дополнительного повышения квалификации аудиторов РР в направлении сертификации СРО. 3.Подготовка процедуры ОБЪЕДИНЕННОЙ сертификации СМК для СРО и членов СРО 4. Участие в общих собраниях и заседаниях Правлений СРО, с разъяснением связи между гарантией безопасности объектов строительства и СМК, с последующей рекомендацией консультационных организаций для подготовки к сертификации 5. Подготовка публикаций в СМИ, с разъяснением преимуществ РР 6. Проведение бесплатных краткосрочных (1 день) семинаров для членов коллегиальных и исполнительных органов СРО по СМК 7. Специальная работа (по особому плану) с членами СРО (СМО и ПО), которые сертифицированы в РР для оказания давления на коллегиальные и исполнительные органы. Специальная ценовая политика для сертификации СРО, с учетом последующей сертификации членов СРО 9. Подготовка специального пакета документов для участия в тендерах по сертификации СРО 10. Пересмотр системы мотивации тех консультационных организаций – партнеров РР, которые работают с Саморегулируемыми организациями

20 Представительство ЗАО МРС в РБ Вопросы связанные с процессом сертификации Что такое добавленная стоимость СА? Меры по повышению доверия рынка к процедуре сертификации. Система взаимного признания органов по сертификации и аккредитация Наша компетентность и объективность для развития вашего бизнеса!

21 Представительство ЗАО МРС в РБ Подходы к добавленной ценности Подход, вносящий «добавленную ценность», ставит вопрос: «Как мы можем использовать нашу СМК основывающуюся на ISO9001:2000, чтобы помочь нам улучшить нашу деловую активность?» Глубинные потребности организации, ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и общества – реальная ценность для организации Не вносящий добавленную ценность подход ставит вопрос: «Какие процедуры мы должны написать, чтобы получить сертификат ISO9001?» (Сертификация «не приходя в сознание». Формальные внешние потребности - Косметическая «ценность» СА для организации и для общества)

22 Представительство ЗАО МРС в РБ Почему нужно сертифицировать СМК на базе МС ИСО 9001 строительной организации Необходимость выполнения требований законодательных актов и нормативных документов. Представление потребителям и заинтересованным сторонам доказательства эффективности и стабильности системы качества, которая гарантирует, что на предприятии разработана организационная структура и методики, налажены технологические процессы и есть достаточные ресурсы для выполнения условий контракта и все это функционирует стабильно и постоянно. Выполнение условий подрядных торгов и инвестиционных конкурсов, и требований рынка строительных услуг, СРО. Элемент маркетинга рынка. Необходимость повышение конкурентоспособности предприятия - путь выживания, благополучия и процветания - это в первую очередь через высокое и стабильное качество выпускаемой продукции, оказываемых услуг.

23 Представительство ЗАО МРС в РБ Что даёт внедрение и сертификация СМК на базе МС ИСО 9001 строительной организации Снижение сроков строительства, выполнения договоров,, оперативность взаимодействия с потребителем, за счет оптимизации производственных процессов и улучшения качества. Снижение количества рекламаций, претензий, жалоб. Снижение брака в производстве. Отсутствие отрицательных результатов проверок в т.ч. контролирующих органов, приостановок сертификатов и др. Повышение удовлетворенности персонала. Увеличение доходов, рост прибыли, рентабельности, ЗП, снижение цены на продукцию за счет уменьшения затрат и др. Расширение географии продаж продукции, оказания услуг. Освоение новых рынков сбыта, поставки и оказания услуг. Увеличение объемов предоставляемых услуг. Разработка и освоение новых видов продукции, услуг. Увеличение объемов (видов) экспорта.

24 Представительство ЗАО МРС в РБ © Звягин И.М. ICQ ЦЕННОСТЬ АУДИТА для организации Проверяемая СМК Политика органа по сертификации Что влияет на ценность СА? Процесс проведения аудита Доступность услуг по аудиту Технология проведения аудита Компетент- ность аудитора Паблисити (PR) результатов СА Беспристрастность работы аудитора Измеренная удовлетворенность Признание результатов аудита Ответствен- ность аудитора

25 Представительство ЗАО МРС в РБ 25 СИСТЕМА ВЗАИМНОГО ПРИЗНАНИЯ ОРГАНОВ ПО СЕРТИФИКАЦИИ Что это дает предприятию? Наша компетентность и объективность для развития вашего бизнеса! Признание результатов аудита

26 Представительство ЗАО МРС в РБ IQNet – Международная Сеть Сертификации © DiskArt 1988 t © DiskArt 1988 i1 t

27 Представительство ЗАО МРС в РБ Члены IQNet – только признанные и ведущие национальные органы по сертификации DQS (Germany) AFAQ (France) ANCE (Mexico) APCER (Portugal) AVI (Belgium) CISQ (Italy) AENOR (Spain) CQC (China) CQM (China) CQS (Czech Rep.) DS (Denmark) ELOT (Greece) FCAV (Brazil) FONDONORMA (Venezuela) HKQAA (China) ICONTEC (Colombia) IMNC (Mexico) JQA (Japan) SQS (Switzerland) QMI (Canada) SAI Global (Australia) IRAM (Argentina) KFQ (Korea) MSZT (Hungary) NEMKO (Norway) NSAI (Ireland) OeQS (Austria) PCBC (Poland) PSB Cert (Singapore) SFS (Finland) SII (Israel) SIQ (Slovenia) SRAC (Romania) KEMA (Netherlands) IQNet: 37 членов Russian Register (Russia)

28 Представительство ЗАО МРС в РБ IQNet: лидер на рынке сертификации систем менеджмента

29 Представительство ЗАО МРС в РБ 29 СИСТЕМА АККРЕДИТАЦИИ Что это такое? Как она добавляет ценности СА? Какой интерес у предприятия к «правильной» аккредитации? Наша компетентность и объективность для развития вашего бизнеса! Признание результатов аудита

30 Представительство ЗАО МРС в РБ

31 Знаки аккредитации

32 Представительство ЗАО МРС в РБ Обеспечение международного признания сертификации Взаимодействие организаций по стандартизации, сертификации, аккредитации и торговле аккредитации и торговле ИСОМФА(IAF) Национальные органы по стандартизации Страны члены ВТО(торгово- промышленные палаты) Национальные органы по аккредитации ВТО Региональные ТППОрганы по сертификации Региональные органы по сертификации Организации производители товаров и услуг

33 Представительство ЗАО МРС в РБ Обеспечение международного признания сертификации Условия европейского и международного признания сертификатов СМК: 1.СМК организации производителя продукции или услуги должна быть разработана в соответствии с требованиями МС ИСО 9001, разработчиком которого является ИСО/ТК 176( для обеспечения единства требований к СМК, признанных во всем мире. 2.СМК организации производителя должна быть сертифицирована по международным правилам органом по сертификации, отвечающим требованиям ИСО/МЭК 62, разработчиком которого является Комитет ИСО по оценке соответствия – КАСКО (CACKO); 3.Орган по сертификации должен быть аккредитован по международным правилам органом по аккредитации, отвечающим требованиям ИСО/МЭК 17011,17021 разработчиком которого является также КАСКО (CACKO); 4. Для европейского признания. Орган по аккредитации должен иметь статус национального органа и быть членом ЕА(Европейская организация по аккредитации); 5.Для европейского признания. Орган по аккредитации должен входить в Соглашение о взаимном признании – СВП (Multilateral Recognition Agreement), действующее в рамках ЕА; 6.Для мирового признания. Орган по аккредитации должен иметь статус национального органа и быть членом МФА (Международный аккредитационный форум - IAF); 7.Для мирового признания. Орган по аккредитации должен входить в Соглашение о взаимном признании – СВП (Multilateral Recognition Agreement), действующее в рамках МФА.

34 Представительство ЗАО МРС в РБ Обеспечение международного признания сертификации Страны и их национальные органы по аккредитации, входящие в состав МФА и СВП ЕВРОПААМЕРИКА И АФРИКА АВСТРИЯ (BMWA)СЛОВЕНИЯ (SA)КИТАЙ (CNAB)АРГЕНТИНА (OAA) БЕЛЬГИЯ (BELCERT)ФИНЛЯНДИЯ (FINAS)МАЛАЙЗИЯ (DSM)БРАЗИЛИЯ (INMETRO) ВЕЛИКОБРИТАНИЯ (UKAS) ФРАНЦИЯ(COFRAC)АВСТРАЛИЯ И НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ (JAS-ANZ) КАНАДА (SCC) ГЕРМАНИЯ (DAR/TGA)ЧЕХИЯ (CAI)ТАЙВАНЬ (TAF)МАВРИТАНИЯ (MAURITAS) ДАНИЯ (DANAK)ШВЕЙЦАРИЯ (SAS)ТАИЛАНД (NAC)МЕКСИКА (EMA) ИРЛАНДИЯ (NAB)ШВЕЦИЯ (SWEDAS)СИНГАПУР (SAC)США (ANAB) ИСПАНИЯ (ENAS)ФИЛИППИНЫ (BAS) ТУНИС(TUNAS) ИТАЛИЯ (SINCERT) АЗИЯ И АВСТРАЛИЯ ЯПОНИЯ (JAB) ЧИЛИ (INN) ЛЮКСЕМБУРГ (OLAS)ГОНКОНГ, КИТАЙ (HKAS)ЮАР (SANAS) НИДЕРЛАНДЫ (RvA)ИНДИЯ (NABCB) НОРВЕГИЯ (NA)ИНДОНЕЗИЯ (KAN-BSN) ПОЛЬША (PSA) ИРАН (IAS) РУМЫНИЯ (RENAR)КНДР (NAA.KAS) НЕ ПОДПИСАВШИЕ СВП (СЛОВАКИЯ SNAS)РЕСПУБЛИКА КОРЕЯ (KAB)

35 Представительство ЗАО МРС в РБ Национальные органы по аккредитации Всего 52 органа по аккредитации

36 Представительство ЗАО МРС в РБ Русский Регистр имеет официальную аккредитацию Голландского Совета по Аккредитации (Raad voor Accreditatie, RvA), члена IAF, подписавшего IAF MLA.

37 Представительство ЗАО МРС в РБ Русский Регистр Знаки аккредитаций программ сертификации ГОСТ Р «Военный Регистр» «Оборонсертифика» Российский Морской Регистр Судоходства RvA – признанная Международным Аккредитационным Форумом (IAF) "ГАЗПРОМСЕРТ "- для нужд государственной корпорации "Газпром" Аккредитация на проведение работ по сертификации систем менеджмента организаций на объектах концерна "Росэнергоатом рекомендован ОАО РАО "ЕЭС России" в качестве органа по сертификации систем менеджмента энергокомпаний

38 Представительство ЗАО МРС в РБ Обеспечение международного признания сертификации по желанию предприятия проводит проверку и оценку соответствия любому национальному стандарту, если он является аналогом международного стандарта МС ИСО 9001, МС ИСО 9001, но и СТБ ИСО 9001, ДСТУ 9001, и др. При проведении сертификационной проверки и оценке соответствия системы менеджмента предприятия требованиям МС ИСО 9001, орган Ассоциация по Сертификации "Русский Регистр», по желанию предприятия проводит проверку и оценку соответствия любому национальному стандарту, если он является аналогом международного стандарта МС ИСО 9001, поэтому по заявкам отдельных предприятий было проведена такая оценка и в сертификатах указывается соответствие не только МС ИСО 9001, но и СТБ ИСО 9001, ДСТУ 9001, и др. это позволяет сократить расходы предприятия и не проводить например сертификации СМК в национальных системах, причем сразу нескольких стран.

39 Представительство ЗАО МРС в РБ Обеспечение международного признания сертификации Цена за сертификацию систем менеджмента зависит от количества работающих в организации. Цена за сертификацию систем менеджмента зависит от количества работающих в организации. Органы по сертификации имеющие международную аккредитацию и выдающие сертификат признаваемый в международном сообществе РР, BVQI, SGS, TUV имеют цену за проведение сертификации, отличающуюся друг от друга на плюс минус 15%. Цены в национальной системе за сертификационную проверку могут быть в отдельных органах по сертификации ниже, но если орган выдает международный сертификат, то цены приблизительно равны. Кроме того, если рассматривать цену, за сертификацию предлагаемую органом по сертификации, то её необходимо рассматривать в совокупности за 3 года действия сертификата: Складывая цену за первоначальную сертификацию +цена за 2 надзорные проверки + цена за ресертификацию Кроме того, если рассматривать цену, за сертификацию предлагаемую органом по сертификации, то её необходимо рассматривать в совокупности за 3 года действия сертификата: Складывая цену за первоначальную сертификацию +цена за 2 надзорные проверки + цена за ресертификацию и при таком сравнении разница между органами может оказаться не столь существенной. Низкие цены отдельных органов не могут оставаться таковыми всегда, иначе органы по сертификации не пройдут международную аккредитацию. Низкие цены отдельных органов не могут оставаться таковыми всегда, иначе органы по сертификации не пройдут международную аккредитацию.

40 Представительство ЗАО МРС в РБ 40 ПРОЧИЕ СЛАГАЕМЫЕ ДОБАВЛЕННОЙ СТОИМОСТИ СЕРТИФИКАЦИОННОГО АУДИТА Наша компетентность и объективность для развития вашего бизнеса! Технология проведения аудита

41 Представительство ЗАО МРС в РБ Учет паблисити при сертификации Известность органа по сертификации среди клиентов и специалистов СМК; Наличие у него известных клиентов; Участие органа или его сотрудников в известных российских и международных конференциях, комитетах; Регулярные упоминания названия органа в специализированных СМИ и в Интернете; Орган имеет хорошую длительную историю, известных учредителей; Защита органом интересов клиента, национальных интересов. Паблисити (PR) от результатов

42 Представительство ЗАО МРС в РБ Как выбирать орган по сертификации? Имя и репутация сертификационного органа Признание сертификата за рубежом Репутация органа по аккредитации Специальные требования к аккредитации Наличие квалифицированных аудиторов Дополнительные услуги Цена Рекомендации партнеров и консультантов ? ? ?

43 Представительство ЗАО МРС в РБ «РУССКИЙ РЕГИСТР» АССОЦИАЦИЯ ПО СЕРТИФИКАЦИИ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ! В О П Р О С Ы ? Центральный офис : , Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д.34, офис 3 Тел.: +7 (812) , Наша компетентность и объективность для развития вашего бизнеса!,

44 Представительство ЗАО МРС в РБ Обращаться за дополнительной информацией: Представительство ЗАО «Морской Регистр Судоходства» В Республике Беларусь. Г.Минск , ул. Чичерина Тел. (факс) Горбарь Анна Васильевна Наша компетентность и объективность для развития вашего бизнеса!