Ю.В.Пихтовников, Начальник Департамента организационного развития и управления карьерой ОАО «ЛУКОЙЛ» г. Москва 20 ноября 2014 Управление персоналом: вызов. - презентация

1 Ю.В.Пихтовников, Начальник Департамента организационного развития и управления карьерой ОАО «ЛУКОЙЛ» г. Москва 20 ноября 2014 Управление персоналом: вызов времени и взгляд в будущее Всегда в движении! 0

2 1 …В жесткой конкурентной среде выживает тот, кто быстрее учится и умеет работать с удовольствием…

3 Всегда в движении! ТЭК – современное производство 2

4 Всегда в движении! ТЭК – наукоемкая отрасль экономики 2

5 Всегда в движении! 4 Развитие глобального энергетического рынка и как следствие повышение требований к персоналу Выход на рынок новых игроков, повышение конкуренции за таланты Острая нехватка квалифицированных кадров Утрата интеллектуального капитала, связанная с уходом большого числа высококвалифицированного персонала на пенсию Дефицит специалистов, владеющих передовыми технологиями Сложности, связанные с перемещением персонала в удаленные регионы функционирования нефтяных компаний Изменение организационной структуры управления персоналом и переход от функциональной модели управления персоналом к модели, включающей единые центры экспертизы, центры обслуживания и HR- бизнес-партнерство Ограниченное количество экспертов нефтегазового профиля мирового уровня обуславливает необходимость привлечения их работодателем в качестве консультантов, бизнес-тренеров с использованием дистанционных средств связи Появление на рынке труда работника новой формации, ориентированного на мобильность, дистанционные коммуникации, потребительское мировоззрение Основные тренды нефтегазовой отрасли

6 Всегда в движении! 5 Ситуация на рынке труда Главное управление по персоналу ОАО «ЛУКОЙЛ» * Из материалов Комитета по рынку труда и кадровым стратегиям РСПП Переизбыток и высокая конкуренция соискателей по специальностям: маркетинг, экономика и правоведение Снижение престижности рабочих профессий и инженерных специальностей Увеличение количества привлекаемой иностранной рабочей силы в строительстве, сельском хозяйстве, металлообработке и машиностроении. Изменение структуры потребности в сторону увеличения доли высококвалифицированных специалистов* Большой процент безработицы в странах Отсутствие современной национальной системы оценки и сертификации квалификаций* Отсутствие в России механизма формирования и актуализации современных стандартных требований к профессиям и стандартных технологий подготовки по каждой специальности * Нарушение баланса по объему и качеству высшего, среднего и начального профессионального образования. Отсутствие технической базы обучения*

7 Всегда в движении! 6 Причины совершенствования системы развития персонала Внутренние причины изменяются технологии – меняется персонал железо без людей не работает нефти нет в городах инновационному развитию Компании – инновационный персонал рост требований по технике безопасности, охране труда и экологии старение коллектива Внешние причины конкуренция за персонал - главная интрига десятилетия дисбаланс в системе профессионального образования в стране снижение уровня профессионализма и как следствие - доучивание выпускников учебных заведений на предприятиях демографическая яма

8 Всегда в движении! Процессы Основные средства Приобретение/ строительство Использование/ эксплуатация Развитие/ремонт Вывод из структуры/ ликвидация Сырьевые ресурсы Финансы Люди Приобретение Использование Развитие Продажа Приобретение Использование Развитие Продажа Найм Использование Развитие Вывод из структуры Управление предприятием требует управления каждым из ресурсов и организации их взаимодействия для производства продукта на основе технологии Согласно аксиоме управления в процесс производства любого продукта вовлекаются только четыре вида ресурсов: Персонал - один из ресурсов производства 7

9 Всегда в движении! Персонал - уникальный ресурс Не принадлежит работодателю. Единственный законный способ вовлечения в бизнес – договор. Развиваются в процессе работы и могут улучшать свои качества. Поведение общности людей может существенно отличаться от поведения одного человека. Работа с социальной системой. Видение, идеология. Управление поведением работников. Корпоративная культура. Общие ценности и культура. Объект управления Уровень зрелости системы управления – актив для бизнеса Организационная модель, распределение полномочий и ответственности, трудовые отношения, стоимость привлечения ресурса, администрирование. Рабочая сила. – ресурс для бизнеса Вовлечение работника, развитие, удержание мотивация. Повышение заинтересованности и качества персонала. Признание и лояльность. – организация – социальная система (объединение людей) Базовый уровень Развитая система Высокое качество 8

10 Всегда в движении! Кадровик-администратор Контролер- администратор Профессиональный HR-менеджер HR бизнес - партнер ДАВНО ВЧЕРА ВЧЕРА - СЕГОДНЯ СЕГОДНЯ - ЗАВТРА Изменение роли службы по управлению персоналом 9

11 Всегда в движении! Система работы с профильными учебными заведениями Подготовка целевых групп персонала Инновационные образовательные проекты Корпоративные проекты развития персонала 10 Что делаем мы?

12 Всегда в движении! Российский государственный университет нефти и газа имени И.М.Губкина Пермский национальный исследовательский политехнический университет Тюменский государственный нефтегазовый университет Ухтинский государственный технический университет Уфимский государственный нефтяной технический университет Астраханский государственный технический университет Международный институт энергетической политики и дипломатии МГИМО (У) МИД РФ Национальный исследовательский университет «МЭИ», в т.ч. филиал в г.Волжский Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева Вузы – стратегические партнеры Компании 11

13 Всегда в движении! Формы работы с вузами Создание профильных кафедр вузов в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» Разработка совместно с профильными вузами профессиональных стандартов и изменение на их основе образовательных стандартов Отбор студентов вузов с 3 курса и целенаправленная работа с ними совместно с представителями производственных структурных подразделений Компании Выплаты специальных именных стипендий и грантов лучшим студентам и преподавателям вузов Привлечение руководителей и специалистов Компании и организаций Группы «ЛУКОЙЛ» к образовательному процессу 12

14 Всегда в движении! 13 Подготовка целевых групп персонала 13 Подготовка по управленческим компетенциям Руководители и резерв кадров на управленческие должности Подготовка по профессиональным компетенциям Инженерные кадры Подготовка по программам обучения иностранным языкам, основам безопасности, страноведения Мобильный персонал Подготовка по корпоративным компетенциям Молодые специалисты

15 Всегда в движении! Обучение руководителей и резерва кадров Компетенции Управленческие : Стратегическое мышление Организация деятельности Лидерство Принятие решений Коммуникация Формы обучения МВА, EMBA, DBA конференции симпозиумы стажировки обучение в СДО участие в проектах участие в КСУЗ Корпоративные: Профессионализм Инновационность Лояльность Командность Ответственность Адаптивность 14

16 Всегда в движении! Обучение инженерных кадров «…Обеспечить принятие необходимых решений в целях подготовки инженерных кадров для нефтегазовой отрасли….» В.В.Путин (Из Протокола заседания Комиссии при Президенте Российской Федерации по вопросам стратегии развития топливно-энергетического комплекса и экологической безопасности от А (г.Астрахань) 15

17 Всегда в движении! Требования бизнеса к инженеру-нефтянику 4

18 Всегда в движении! Подготовка работников технического профиля 17 Специалист по промышленной безопасности и охране труда в нефтегазовой отрасли Менеджер в области природоохранной деятельности Начальник Цеха Добычи Нефти и Газа Обучение специалистов по бурению нефтяных и газовых скважин Техносферная безопасность, безопасность производственной деятельности, охрана труда

19 Всегда в движении! Обучение «мобильного персонала» 18 С целью подготовки вновь принятых руководителей начального уровня и квалифицированного рабочего персонала для работы на проекте подготовлена программа интенсивного обучения, которая включает в себя следующие основные компоненты: –Введение в проект –Обучение техническому английскому языку –Технический курс по специальности с учетом специфики проекта –Курсы по развитию лидерских качеств и личной эффективности –Курсы по ОТ, ТБ, и ООС

20 Всегда в движении! 19 Ситуация на рынке труда Выпускники Потенциальные выпускники Динамика убыли населения России (прогноз ООН - минус 11 млн. до 2025 года) Год рождения * - по результатам исследований BCG Демографическая яма 1990-х = кадровый кризис в 2020-х * к 2020 году количество молодых кадров будет вдвое меньше сегодняшнего в 2015 году в России продолжится высокий темп убыли населения (рождаемость-смертность) Временное улучшение ситуации за счет рождения детей у поколения 80-х

21 Всегда в движении! 20 Обучение молодых специалистов 20 Тренинг «Школа молодого специалиста Обучение по программе «Молодой лидер нефтегазовой компании» Участие в конкурсе «Лучший молодой специалист года», Научно-технических конференциях Участие в корпоративных мероприятиях: «Посвящение в нефтяники», «День молодого специалиста» и др. Стажировки в организациях Группы «ЛУКОЙЛ»

22 Всегда в движении! Инновационные образовательные проекты: Многофункциональный центр прикладных квалификаций Многофункциональный центр прикладных квалификаций на базе Когалымского политехнического колледжа Многофункциональный центр прикладных квалификаций на базе Когалымского политехнического колледжа Лангепасский профессиональный колледж Отделение дополнительного профессионального образования г. Покачи Отделение дополнительного профессионального образования г. Лангепас Урайский профессиональный колледж + получены необходимые лицензии, аккредитации, разрешения; + осуществлен прием в штат бюджетных учреждений персонала учебных центров; + заключены договоры на подготовку персонала ООО «ЛУКОЙЛ- Западная Сибирь» в 2014 году с бюджетными учреждениями ХМАО- Югры на общую сумму 48 млн.руб; + на 18,8 млн.руб заключены договоры со смежными организациями; учебно-материальная база учебных центров ООО «ЛУКОЙЛ-Инжиниринг», передана на основе дарения в бюджетные учреждения; + к занятиям учебные группы приступили с 9 января 2014 года 3 21

23 Всегда в движении! Инновационные образовательные проекты: Корпоративный учебный центр в г. Басра 22

24 Всегда в движении! Инновационные образовательные проекты Корпоративный учебный центр в Астрахани Направления подготовки: – техническая подготовка персонала для работы на шельфе – формирование и отработка навыков выживания в аварийных ситуациях – психологическая подготовка персонала для работы на платформе – формирование и развитие управленческих навыков – изучение английского языка 23

25 Всегда в движении! 24 Корпоративные проекты развития персонала Карьерный лифт Дистанционное обучение Система управления знаниями. Профессионализм – ключ к успеху! Геологоразведк а и добыча Переработка и сбыт Прочие виды деятельности ОАО «ЛУКОЙЛ» Общее количество пользователей

26 Всегда в движении! 25 ИНВЕСТИЦИИ В ПЕРСОНАЛ – ИНВЕСТИЦИИ В БУДУЩЕЕ!

27 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ 26