Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) 940-10-24 www.rcoi.net ЕГЭ 2014 ЕГЭ 2014 Телефон: (499) 940-10-24. - презентация

1 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ 2014 ЕГЭ 2014 Телефон: (499) Сайт : Подготовка технических специалистов, ответственных за работу видеонаблюдения в ППЭ единого государственного экзамена на территории Московской области Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления»

2

3 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по организации систем видеонаблюдения в пунктах проведения экзаменов и региональных центрах обработки информации при проведении единого государственного экзамена

4 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ За один день до начала экзамена в ППЭ технический специалист (специалисты) с руководителем ППЭ проводят тренировку, в ходе которой технический специалист проверяют текущее состояние средств видеонаблюдения в аудиториях. В комплексе аппаратно-программных средств (КАПС) должна быть реализована индикация процесса записи изображения. Индикация может осуществляться: горящим индикатором, светодиодом, надписью на экране дисплея, иным другим способом. Проверка готовности ППЭ

5 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ В случае использования для создания КАПС на базе персональных ЭВМ (ноутбуков), в КАПС должно быть создано как минимум три учетные записи: 1) Учетная запись администратора. Администратор КАПС должен иметь полный доступ к операционной системе КАПС, а также к программному обеспечению, осуществляющему видеозапись. Учетная запись администратора КАПС выдается только техническому специалисту, назначенному руководителем образовательной организации, на базе которой располагается данный ППЭ. Проверка готовности ППЭ

6 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ 2) Учетная запись пользователя. Пользователь КАПС должен иметь минимальный набор прав, позволяющий ему начать видеозапись, удостовериться, что запись начата, а также остановить видеозапись по окончании экзамена. Пользователь КАПС не должен иметь доступа к сохраненной видеозаписи и ко всей файловой системе в целом. При необходимости (большое количество аудиторий и пр.) учетная запись пользователя может быть выдана организаторам в аудиториях. 3) Учетная запись технического специалиста. Технический специалист должен обладать минимальным набором прав, позволяющих ему скопировать сохраненные видеозаписи на переносной носитель информации. Проверка готовности ППЭ

7 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ В Акте готовности ППЭ (ППЭ-01) руководитель ППЭ делает отметку о том, что ППЭ оборудован средствами видеонаблюдения. В случае, если в ППЭ не установлены (или неисправны) средства видеонаблюдения, руководитель ППЭ незамедлительно сообщает об этом представителю ГЭК или уполномоченной организации. Проверка готовности ППЭ

8 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ Руководитель ППЭ в день экзамена не позднее, чем за 2 часа до начала экзамена дает указание техническим специалистам проверить работоспособность КАПС в помещении для руководителя ППЭ, коридорах (в случае, если средства видеонаблюдения установлены) ППЭ. Не позднее, чем за 1 час до начала экзамена в аудиториях проведения экзаменов производится включение устройств, осуществляющих видеозапись или режима «Запись», техническим специалистом. Технический специалист обязан убедиться, что режим записи включен (на экране дисплея КАПС отображается сигнал с видеокамеры (видеокамер), либо горит надпись «идет запись», либо производится отображение факта записи любым иным способом – при помощи светодиодного индикатора и пр.). С этого момента до окончания экзамена запрещается совершать какие-либо действия с данным КАПС (за исключением случаев возникновения нештатных ситуаций). Проведение экзамена В день экзамена

9 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ До начала экзамена (во время инструктажа участников экзамена) руководитель ППЭ, организаторы в аудиториях сообщают присутствующим, что в ППЭ ведется видеонаблюдение и видеозапись (запись звука, при ее наличии). Аудитории должны быть оснащены табличками, содержащими сведения о наименовании и коде ППЭ и номере аудитории. Таблички должны располагаться в зоне видимости камер. Проведение экзамена В день экзамена

10 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ Непосредственный контроль над процессом ведения видеозаписи во время экзамена осуществляется организаторами в аудитории. Организаторы в аудитории контролируют факт ведения записи (на экране дисплея КАПС отображается сигнал с видеокамеры (видеокамер), либо горит надпись «идет запись», либо производится отображение факта записи любым иным способом – светодиодным индикатором и пр.). В случае возникновения нештатных ситуаций (на дисплее КАПС не отображается сигнал, погасла надпись «идет запись», не горит светодиодный индикатор и т.д.), немедленно информируют руководителя ППЭ и члена ГЭК о возникших проблемах. Проведение экзамена В день экзамена

11 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ По завершению экзамена в аудитории ответственный организатор в центре видимости камер(ы) видеонаблюдения объявляет окончание экзамена. После проведения сбора экзаменационных материалов и подписания протокола о проведении экзамена в аудитории ответственный организатор демонстрирует в сторону камер(ы) видеонаблюдения каждую страницу протокола проведения экзамена в аудитории (Форма ППЭ-12-01). Одновременно организатор в аудитории громко объявляет все данные протокола, в том числе наименование предмета, количество участников ЕГЭ в данной аудитории и количество экзаменационных материалов (использованных и неиспользованных), а также время подписания протокола. Демонстрируют запечатанные возвратные пакеты с экзаменационными материалами участников ЕГЭ. Проведение экзамена По окончании экзамена

12 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ В случае досрочного завершения экзамена организаторы в аудитории заполняют протокол и действуют по порядку, прописанному выше, указывая фактическое время завершения экзамена. По окончании экзамена в аудитории руководитель ППЭ дает указание выключить устройства или режим «Идет запись» техническому специалисту в ППЭ. Технический специалист выключает устройства или видеозапись в аудиториях. Проведение экзамена По окончании экзамена

13 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ В случае досрочного завершения экзамена организаторы в аудитории заполняют протокол и действуют по порядку, прописанному выше, указывая фактическое время завершения экзамена. По окончании экзамена в аудитории руководитель ППЭ дает указание выключить устройства или режим «Идет запись» техническому специалисту в ППЭ. Технический специалист выключает устройства или видеозапись в аудиториях. В помещении для руководителя ППЭ режим «Идет запись» выключается после передачи всех материалов члену ГЭК. Проведение экзамена По окончании экзамена

14 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ Техническая поддержка должна осуществляться по телефону, а также путем непосредственного выезда в ППЭ специалистов регионального оператора (при его наличии), РЦОИ. В случае отсутствия регионального оператора все вопросы решаются техническим специалистом в ППЭ самостоятельно. Техническая поддержка и консультирование должна осуществляться во время: подготовительного этапа по установке и настройке системы видеонаблюдения в ППЭ (в случае, если представители уполномоченной организации проводят монтаж и настройку средств видеонаблюдения); проведения экзамена; при предоставлении доступа к просмотру записей в период хранения. Техническая и консультационная поддержка со стороны регионального оператора

15 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ Техническая поддержка и консультирование со стороны регионального оператора должна использоваться для помощи в решении проблем: персонала в ППЭ, осуществляющего обслуживание системы видеонаблюдения; пользователей, осуществляющих просмотр видеотрансляций из ППЭ; операторов установки КАПС. Техническая и консультационная поддержка со стороны регионального оператора

16 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ В случае сбоя энергопитания, внезапного отключения ПАК в аудитории ответственность за дальнейшие действия возлагается на члена ГЭК. Незамедлительно после выявления факта отключения видеозаписи (на экране дисплея КАПС не отображается сигнал с видеокамеры (видеокамер), либо погасла надпись «идет запись», погас светодиодный индикатор и пр., либо не производится отображение факта записи любым иным способом) организатор в аудитории, в которой произошло отключение видеозаписи, ставит в известность об этом члена ГЭК. Член ГЭК с техническим специалистом немедленно связываются с уполномоченной организацией по телефону, вызывают специалистов технической поддержки. Действия члена ГЭК в случае сбоя энергопитания, внезапного отключения ПАК в аудитории

17 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ От специалиста регионального оператора (в случае наличия регионального оператора) технический специалист получает инструкции по проведению безотлагательных действий по восстановлению работы оборудования. Если в течение 15 минут не удается восстановить работоспособность оборудования (КАПС), член ГЭК останавливает экзамен в ППЭ или отдельных аудиториях ППЭ в соответствии с пунктом 20 Порядка проведения ГИА с последующим аннулированием результатов экзамена в соответствии с пунктом 70 Порядка проведения ГИА и повторного допуска обучающихся, выпускников прошлых лет к сдаче экзамена в соответствии с пунктом 33 Порядка проведения ГИА. После этого член ГЭК информирует о случившемся председателя ГЭК, а также составляет акт, который в тот же день передается председателю ГЭК. Действия члена ГЭК в случае сбоя энергопитания, внезапного отключения ПАК в аудитории

18 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ Если работоспособность оборудования восстановлена, член ГЭК информирует об этом регионального координатора, и экзамен продолжается. По факту неисправного состояния, отключения средств видеонаблюдения или отсутствия видеозаписи экзамена членом ГЭК составляется акт, который в тот же день передается председателю ГЭК ( Приложение 4 ). Заблаговременно, не позднее чем за 3 дня до экзамена, член ГЭК получает от регионального координатора контактный телефон специалиста(ов) регионального оператора (в случае наличия регионального оператора). Действия члена ГЭК в случае сбоя энергопитания, внезапного отключения ПАК в аудитории

19 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ В случае необходимости немедленного предоставления видеозаписи в ГЭК (факты нарушения Порядка, записи в протоколах общественного наблюдения о возможных нарушениях Порядка, факты опубликования КИМ в сети Интернет и др.) технический специалист помогает скачивать видеофайлы экзамена на переносной носитель информации (флэш-карту, DVD диск и др.) и вручает его члену ГЭК для передачи в тот же день председателю ГЭК. Переносной носитель представителю ГЭК должен быть предоставлен руководителем образовательной организации, на базе которой создан ППЭ. В названии файла должны быть указаны: номер и наименование ППЭ, номер аудитории, дата проведения экзамена, наименование экзамена (например: _МАОУ СОШ 33 г.Москва_011_ _география). Немедленное предоставление видеозаписи в ГЭК

20 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ После окончания экзамена технический специалист осуществят копирование всех файлов видеозаписи на носители. Видеозаписи передаются на хранение руководителю образовательной организации, на базе которой был организован ППЭ. Руководитель образовательной организации несет ответственность за хранение переданных видеозаписей и организует беспрепятственный доступ к видеозаписям при необходимости. Доставка видеозаписи (в случае необходимости) осуществляется в день экзамена членами ГЭК в РЦОИ на переносных носителях (флеш-картах, DVD, Blue-ray дисках и пр.). Организация доставки и хранения видеозаписи

21 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ Доступ к видеозаписи, хранение которой осуществляется на уровне ППЭ, осуществляется по заявке в ОИВ путем размещения копии видеозаписи специалистами РЦОИ на технологическом портале ФГБУ Федеральный центр тестирования в специальном разделе. Заявка на доступ к записи направляется в письменном или электронном виде и должна содержать: - фамилию, имя, отчество заявителя, либо название органа, направившего заявку; - код и наименование ППЭ, номер аудитории, в которых производилась видеозапись. Доступ к видеозаписи, хранение которой осуществляется на уровне ППЭ

22 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ Изображение (звук, в случае его записи), записанные при подготовке, проведении ЕГЭ и обработке его результатов, используются в следующих случаях: обращение граждан в ГЭК, орган исполнительной власти, федерального или регионального уровня по факту нарушения процедуры проведения экзамена, прав участников экзамена; заявление участника экзамена о нарушении процедуры его проведения (апелляция по процедуре); записи в протоколах общественного наблюдения, инспекции ППЭ, федерального наблюдения, онлайн видеонаблюдения; обращения участников экзамена на горячую линию ЕГЭ, сайт поддержки ЕГЭ с жалобами; выявления фактов публикации экзаменационных материалов в сети Интернет; выявления фактов приостановки записи или неисправности оборудования; иных фактах остановки экзамена и аннулирования результатов. Изображение (звук), записанные при подготовке, проведении ЕГЭ и обработке его результатов ПЭ

23 Образец журнала доступа к программно-аппаратному комплексу (ПАК) Наименование субъекта Российской Федерации_________________________________________________________ Наименование и адрес ППЭ __________________________________________________________________________________________________ Номер аудитории ППЭ ____________________ Дата Время (часы, минуты) Причина осуществлени я действий с ПАК Результат осуществления действий с ПАК (выключен, включен) Инициатор действия с ПАК Технический специалист – оператор ПАК Начало действия Окончание действия ФИОДолжность.Подпись ФИОДолжностьПодпись Проверка работоспособн ости ПАК ПАК включен, работает в стационарном режиме Начало записи Включен режим «Идет запись» 3 чч.мм На экране отсутствует изображение Прописываются действия по возврату к стационарному режиму работы ПАК …………… Окончание записи Включение режима «Идет запись» 5 чч.мм Заявка по предоставлени ю записи Заявка __ дата. Произведена запись данных на usb носитель

24

25 Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» 8 (499) ЕГЭ ЕГЭ 2014 Телефон: (499) Сайт : Региональный центр обработки информации ГБОУ ВПО МО «Академия социального управления» Подготовка технических специалистов, ответственных за работу видеонаблюдения в ППЭ единого государственного экзамена на территории Московской области