Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов Как увеличить продажи за счет правильного сегментирования и не только. - презентация

1 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов Как увеличить продажи за счет правильного сегментирования и не только

2 О чем все это... Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов

3 Кто я такой? Предприниматель. Создатель первого в рунете проекта посвященного увеличению продаж в интернет-магазинах – green-sales.ru (eshopsales.ru). С 2009 года в проекте участвуют больше предпринимателей – владельцев и директоров интернет-магазинов. Создавал веб студии web-mark, intecco, совладелец нескольких интернет-магазинов (arty-kids, kinomag, zozou-store), онлайн-журнала Фамильярность, с 2009 года в консалтинге побывало больше 100 клиентов, среди которых такие проекты как fotos.ua, abo.ua, video-shoper.ru, 1001tour и многие другие. Сторонник подхода бизнес со смыслом, а также новейших маркетинговых технологий, автор методики продаж через активное коммьюнити… Идеолог и совладелец компаний 1dma и resolver, линии детской одежды zozoe-miniature. Провел больше 50 тренингов для владельцев и директоров интернет-магазина, бессменный ведущий мастер-группы – сообщества роста ecommerce Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов

4 Принцип последовательности

5 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов Акция Четыре письма Анонс

6 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов Акция Четыре письма Анонс Начало

7 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов Акция Четыре письма Анонс Начало Скоро завершение + social proof

8 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов Акция Четыре письма Анонс Начало Скоро завершение + social proof Финал+отчет

9 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов Акция Четыре письма Анонс Начало Скоро завершение + social proof Финал+отчет Предложение для Тех, кто не успел

10 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов Первое письмо Второе письмо Третье письмо Четвертое письмо Не открыл Вторая попытка Открыл Открыл, но не кликнул Вопрос Вторая попытка Открыл Читали все письма и не воспользовались акцией Оффер Письмо X

11 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов ВТОРАЯ ПОПЫТКА ?

12 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов ВТОРАЯ ПОПЫТКА ?

13 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов

14 Как будет выглядеть решение

15 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов

16 Вариант 1

17 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов ВТОРАЯ ПОПЫТКА ? 1. Хорошо ли дарить игрушки? 2. Ошибки при выборе игрушки. 3. Кто уже покупает наши игрушки. Делимся опытом. 4. Сколько должна стоить игрушка для моего ребенка? 5. Почему выбирают нас – рассказы клиентов Первое письмо Вторая попытка Не открыл Второе письмо (2)

18 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов C другой стороны... Решение через контент

19 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов Серия писем Как выбрать подарок

20 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов PDF книга Как правильно выбрать подарки

21 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов

22

23

24

25

26

27

28

29 Онлайн-курс Конструктор акций и распродаж Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов

30 4 письма

31 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов 4 письма

32 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов 4 письма Анонс Условия и предложение для быстрых Подробный рассказ и завершение акции Финал и отчет

33 Green-Sales умный маркетинг интернет-магазинов 4 письма Своя цепочка и свое предложение были для каждого из сегментов От 3 заказов (последний заказ не позднее 6 мес, но не раньше чем 2 недели назад) 1-3 заказа (последний заказ не позднее 6 мес) Подписчики без заказа Оплатили более 2 заказов и не заказывали более 6 месяцев

34 Магазин косметики Bestfromthai.ru Первое письмо Первое письмо тема: Спасибо вам за то что Вы с нами! и Мне очень стыдно! протестировать Здравствуйте, {{FirstName}} Мы очень благодарны вам за то, что Вы выбрали наш сайт и остались с нами! Мне очень стыдно, что мы не успели сделать акцию к 8 марта! О том что к празднику не подготовлена акция я узнала слишком поздно, еще и оказалось что даже праздничной рассылки с поздравлением клиентов нет, что очень меня расстроило... Давайте не будем о грустно, ведь у меня есть и хорошая новость: я наконец нашла нянечку для своей 6 ти месячной малышки, правда я пока еще не могу на 100% приступить к работе, она все еще требует моего постоянного внимания, но я уже могу уделять больше времени нашим любимым клиентам! Я решила что для подарков не нужен особый повод, пусть женский день не будет привязан к какой либо дате, а нашим днем будет любой из дней, когда мы пожелаем! Сейчас я как раз разрабатываю новые акции, которые стартуют в ближайшем Будущем. Кроме того, в данный момент проходит усиленное тестирование интересных новинок, которые скоро будут запущены в продажу! Среди них - уникальное 100% натуральное средство из севера Таиланда, которое быстро и эффективно приводит кожу в порядок! Этим средством уже много веков пользуются не только тайские красавицы, оно популярно и в Китае, и в Корее, и даже в Японии! Оставайтесь с нами и в ближайшее время Вы сможете получить это уникальное творение природы в подарок! Если Вам не интересно принимать участие в выгодных акциях, получать полезную информацию о красоте и здоровье и узнавать о наших новинках, просто отпишитесь от рассылки и мы больше никогда вас не побеспокоим! Green-Sales быстрые результаты умный маркетинг интернет-магазинов

35 Магазин косметики Bestfromthai.ru Второе письмо Green-Sales быстрые результаты умный маркетинг интернет-магазинов

36 Второе письмо Green-Sales быстрые результаты умный маркетинг интернет-магазинов

37 Второе письмо Green-Sales быстрые результаты умный маркетинг интернет-магазинов

38 Третье письмоУ нас возникли технические проблемы Здравствуйте, {{FirstName}} Наша акция продолжается! Мы первый раз проводим такую акцию и, к сожалению на сайте возникли технические проблемы из-за которых не все желающие смогли принять участие в акции. Сейчас мы уже нашли решение многим из них. Нам поступило много вопросов о шелковых коконах, и о акции, постараюсь на них ответить в этом письме. Возможно у вас тоже возникли такие же вопросы, но вы постеснялись нам написать. Если здесь нет ответа на ваш личный вопрос, пожалуйста, напишите нам! Вопросы многих: Я набрала в корзину продукции больше 3,5 тыс, а у меня не появились коконы в корзине, что делать? -Напишите в комментарии к заказу после оформления и мы обязательно их добавим! А если я оплачу заказ а деньги не успеют дойти, я получу коконы? - Пришлите нам копию чека об оплаты и мы зарезервируем для вас один подарочный набор! Ольга из Нижневартовска: почему коконы такие желтые, не окрашены ли они? - Шелковые коконы- это 100% натуральное, ни чем не обработанное природное средство для ухода за лицом, желтый цвет- это естественный цвет коконов Рухия из Татарстана: А воду после коконов выливать или с ней тоже можно что-то делать? - Воду, в которой размачивались коконы богата натуральными микро- и макро-элементами. Ее рекомендуют использовать для умывания лица и снятия макияжа, ополаскивания волос. Алла из Тюмени: а коконы одноразовые? И сколько коконов надо использовать на 1 раз? - Кокон самостоятельно можно использовать 2-3 раза, со скаткой можно только 1 раз, но в таком сочетании очищение происходит наиболее эффективно. Для более глубокого очищения можно использовать скатку Facy, её пробник мы дарили в комплекте, но к сожалению пробники закончились.... На 1 применение достаточно 1 кокона. Мы уже почти раздали огромный пакет шелковых коконов для ухода за лицом но еще осталось 10 наборов, к сожалению уже без пробников скатки. Вы еще можете получить это чудо-средство в подарок! Просто оформите заказ на 3500 рублей на нашем сайте! Спешите, золотые коконы заканчиваются! Green-Sales быстрые результаты умный маркетинг интернет-магазинов

39 Четвертое письмо тема: Вы не успели? Здравствуйте, {{Name}} Только что мы отдали последний комплект шелковых коконов... К сожалению акция закончилась раньше, чем мы планировали, но так как я Вам обещала сделать подарок, у меня для Вас специальное предложение! Если в течении 2 недель вы оформите заказ на нашем сайте, мы положим вам в посылку в качестве подарка косметический шпатель из мангового дерева для удобного нанесения масок на кожу лица или омолаживающее мыло от Мадам Хенг на выбор. Чтобы получить подарок, оформите и оплатите заказ от 3500 на нашем сайте до 1 апреля, в комментарии к заказу напишите одну из кодовых фраз: Алина обещала подарить мыло или Алина обещала подарить шпатель Приятного Вам выбора! Green-Sales быстрые результаты умный маркетинг интернет-магазинов

40 Страница на сайте Green-Sales быстрые результаты умный маркетинг интернет-магазинов

41 Если вдруг осталось время на вопросы.... Green-Sales быстрые результаты умный маркетинг интернет-магазинов

42 Пошаговый кейс со всеми подробностями И бонусы можно получить здесь Green-Sales быстрые результаты умный маркетинг интернет-магазинов