Классификация ИС В современном мире существует достаточно большое количество разновидностей информационных систем. Классификация информационных систем обычно осуществляется на основе каких-либо выделенных признаков. Например, с точки зрения управленческого уровня, на котором осуществляется использование ИС, принято делить корпоративные ИС на следующие виды: 1. ИС для обеспечения текущих бизнес-операций. 2. ИС для поддержки процесса принятия решений. 3. ИС для обеспечения стратегических преимуществ.

Классификация ИС Классификация корпоративных ИС с точки зрения управленческого уровня

ИС для обеспечения текущих операций предназначены для решения задач оперативного учета и контроля бизнес-процессов предприятия и используются на уровне работников предприятия и их непосредственных начальников. Существуют следующие разновидности таких ИС: 1.1. Системы обработки операций, выполняющие поддержку финансовых операций, осуществляющие модернизацию баз данных, обработку данных, формирование отчетов и прочих документов Системы управления процессами, управляющие физическими процессами производства продукции Системы автоматизации офиса, автоматизирующие коммуникации, делопроизводство и производительность офиса, охватывающие обработку текстов, электронную почту, организацию телеконференций, обработку и хранение документов.

Системы поддержки процесса принятия решений также имеют три разновидности: 1. Системы предоставления информации, предоставляющие менеджерам предопределенные и регламентированные сообщения и отчеты о текущих бизнес-операциях. 2. Системы поддержки принятия решений, имеющие в своем составе набор диалоговых и специальных средств проектирования альтернативных решений для использования в непрограммируемых ситуациях. 3. ИС руководителей, обслуживающие менеджеров высшего уровня с целью мгновенного формирования критической информации в свободном формате. Информируют о состоянии предприятия по ключевым факторам.

ИС для обеспечения стратегических преимуществ дают мгновенный доступ к информации о важнейших факторах, влияющих на достижении фирмой своих задач. ИС этого типа должны производить такие информационные продукты и услуги, которые содействуют привлечению клиентов и поставщиков, а также увеличению объема продаж за счет ресурсов конкурентов.

Можно классифицировать корпоративные ИС на основе следующих характеристик: 1) предметная область системы; 2) вид поддерживаемых информационных ресурсов; 3) функции обработки информационных ресурсов; 4) степень детализации предметной области; 5) среда хранения информационных ресурсов; 6) объем информационных ресурсов; 7) степень динамичности информационных ресурсов; 8) состав лингвистических ресурсов системы; 9) архитектура системы; 10) регламент обслуживания пользователей системы; 11) расписание функционирования системы; 12) способы и характер доступа к системе; 13) поддерживаемые стандарты информационных технологий; 14) реализуемые интерфейсы; 15) программно-аппаратная платформа; 16) коммуникационное оборудование; 17) состав программного обеспечения; 18) состав системного персонала; 19) методология и инструментальные средства разработки систем.

Технологии корпоративных ИС В последние годы в мире оформился ряд новых концепций хранения и анализа корпоративных данных: 1) хранилища данных (Data Warehouse); 2) оперативная аналитическая обработка (On-Line Analytical Processing, OLAP); 3) интеллектуальный анализ данных – ИАД (Data Mining). Технологии OLAP тесно связаны с технологиями построения хранилища данных (Data Warehouse) и методами интеллектуальной обработки – Data Mining. Поэтому наилучшим вариантом является комплексный подход к их внедрению.

OLTP-системы (On-Line Transaction Processing) Информационные системы класса OLTP (On- Line Transaction Processing) или OLTP-системы предназначены, прежде всего, для обслуживания повседневной деятельности предприятия. Основная функция подобных систем заключается в выполнении большого количества коротких транзакций. Транзакцией называют неделимую с точки зрения воздействия на базу данных последовательность операций манипулирования данными.

OLTP-системы имеют следующие особенности: рассчитаны на быстрое обслуживание относительно простых запросов большого числа пользователей; работают с данными, которые требуют защиты от несанкционированного доступа, нарушений целостности, аппаратных и программных сбоев; Для обеспечения целостности данных и изолированности пользователей транзакции в OLTP-системах должны обладать четырьмя основными свойствами: 1. Атомарность. Транзакция должна выполняться как единая операция доступа к базе данных (БД) и может быть выполнена полностью либо не выполнена совсем. 2. Согласованность. Свойство согласованности гарантирует взаимную целостность данных, т. е. выполнение ограничений целостности БД после окончания обработки транзакции. 3. Изолированность. Это свойство означает, что транзакции должны выполняться независимо друг от друга, и доступ к данным, изменяемым с помощью одной транзакции, для других транзакций должен быть запрещен, пока изменения не будут завершены. 4. Долговечность. Свойство долговечности означает, что если транзакция выполнена успешно, то произведенные ею изменения в данных не должны быть потеряны ни при каких обстоятельствах.

Стратегия разработки OLTP-систем Длительное время в качестве стратегии разработки OLTP- систем использовались следующие принципы: – построение отдельных автоматизированных рабочих мест (АРМ), предназначенных для обработки групп функционально связанных документов, и тиражирование готовых АРМ на места; – построение полнофункциональных параметризуемых систем с тиражированием и настройкой по местам. Однако получаемые таким способом системы имели невысокие адаптационные возможности, предъявляли высокие требования к эксплуатационному персоналу и требовали больших накладных расходов на сопровождение;

Хранилища данных (Data Warehouse) Хранилище данных ( ХД) – предметно- ориентированный, интегрированный, неизменчивый, поддерживающий хронологию набор данных, организованный для целей поддержки управления.