Курсовой проект по дисциплине управленческие решения на тему: Пути совершенствования деятельности предприятия на примере ООО «ПРИМС» Выполнил Гамаюнов Илья Владимирович Фм 1 25

Цель проекта: Цель проекта: Разработка оптимальных и эффективных управленческих решений для ООО «ПРИМС» Объект исследования ООО «ПРИМС» магазин «Самоделкин». Предмет исследования – анализ среды фирмы, ее стратегическая направленность и положение на рынке

Краткая характеристика организации ООО «ПРИМС» является магазином строительных материалов, а также бытовой химии и сантехники. Данное предприятие образовано 5 лет назад и сейчас динамично развивается, увеличивая ассортимент товаров и предоставляемых услуг.

Миссия организации - ООО «ПРИМС» удовлетворение потребностей жителей микрорайона в необходимых товарах для ремонта и быта. Цель развитие организации и укрепление позиций на данном рынке (рынок микрорайона) и увеличение прибыли.

Действующая на предприятии система управления. В ООО «ПРИМС» применена линейная организационная структура управления. Линейная организационная структура управления - это наиболее распространенный тип иерархической (бюрократической) структуры. Директор Отдел продаж Бытовой химии Отдел продаж сантехнического оборудования Отдел продажи стройматериаловБухгалтерия

Объем товаров по группам в общем обороте ООО «ПРИМС» 30% Стройматериалы 40% Сантехническое оборудование 20% Бытовая химия 10% Декоративные мелочи для дома

Анализ макроокружения PEST анализ Политические факторы оказывают наименее значимое влияние. государство все же ведет определенную политику в области малых предприятий и необходимо следить за изменениями в данной области. Экономические факторы Скачкообразное изменение цен и инфляция. В связи с экономической нестабильностью в стране чтобы выжить организации необходимы срочные меры и изменении стратегии развития. Правовые факторы Все действия ООО «ПРИМС» строго регламентированы правовыми актами о малых предприятиях, ГК РФ, Трудовым кодексом РФ. Социальные факторы Определяет вид товаров и услуг предоставляемых ООО «ПРИМС». Это целевые группы потребителей, стиль жизни, уровень дохода и демографическая обстановка. Технологические факторы Изменяющиеся стандартах качества которые непосредственно влияют на предлагаемые товары В современных условиях наибольшее влияние на организацию оказывают Экономические и Социальные факторы.

SWOT-анализ Возможности: Реклама; Ассортимент продукции; Поставщики; добавление сопутствующих продуктов и услуг; Угрозы: Возрастающее конкурентное давление; Изменение потребностей и вкуса; Нестабильная экономическая ситуация; Сильные стороны: Хорошая репутация; Стабильная прибыль; Наличие долгосрочных договоров с основными поставщиками Разумная ценовая политика Рекламная деятельность; Уменьшение издержек за счет более выгодных контрактов с поставщиками и изменения стратегии деятельности Гибкая ценовая политика; Максимальное использование преимущества в области издержек Слабые стороны: нет ясных стратегических направлений; Ухудшающаяся конкурентная позиция; Устаревшее оборудование; ниже среднего маркетинговые способности; Поиск новых поставщиков; Изменение политики управления персоналом; Новая маркетинговая политика; Развитие сервиса дополнительных услуг и открытие новых.

Анализ конкурентных факторов успеха КФУ ООО «ПРИМС»СтройдворСтройматериалы БалОценкаБалОценкаБалОценка Качество Прибыль Доп.Услуги Ассортимент Реклама Всего13,713,613,1

Предложения по совершенствованию 1.Сокращение издержек путем заключения новых договоров на поставки товаров. 2.Создание на базе магазина «Самоделкин» отдела по оказанию комплекса дополнительных услуг. 3.Изменение рекламной деятельности.

Расчет затрат и эффективности предложенных управленческих решений 1. Заключив более выгодные договора с поставщиками можно добиться увеличения прибыли на в год, что составит 5,85% от годового оборота. Данное решение не несет ни каких затрат со стороны организации. При этом данное управленческое решение не несет прямых материальных затрат, но повышает уровень риска в связи с новыми поставщиками.

Расчет затрат и эффективности предложенных управленческих решений 2 Предлагается предоставлять покупателям такие услуги как: - установка сантехнического оборудования - консультирование по вопросам ремонта - проведение ремонтных работ - заказ дорогостоящих комплектующих по каталогам производителей. Можно реализовать 2 путями : создание собственной структуры или заключение договора со сторонней организацией оказывающей услуги ремонта

Собственный отдел по оказанию ремонтных работ В условиях финансовой нестабильности и спада покупательной способности создание данного отдела на начальных этапах продвижения данной услуги не должно носить капитальных затрат и соответственно количество работников в отделе будет 6 человека. Заработная плата одного работника составит 25000р +% в зависимости от объема работ. Итого затраты составят р на ежемесячную оплату плюс 10% за срочность или объем работ( тысяч в год что составляет 15,23% от оборота) В год расчетная прибыль составит , что составляет 25,6% от оборота компании сейчас.

Заключение договора на оказание данных услуг со сторонней организацией Основным отличием от первого пути является снижение уровня риска так как магазину не придется вкладывать собственные средства на создание и обеспечение отдела Доп. Услуг. Второе отличие в том, что подрядная организация сможет полностью удовлетворить спрос на данные услуги за счет собственного штата сотрудников. К плюсам данного подхода можно отнести увеличение интереса к услугам магазина плюс минимальный уровень риска. Экономический эффект составит 10% увеличение оборота к концу года.

Расчет затрат и эффективности предложенных управленческих решений 3. Изменение рекламной деятельности. изменение наружной рекламы на самом магазине растяжка над дорогой расположенной рядом с новостройками расклейка объявлений на досках объявлений в новостройках Затраты на изменение наружной рекламы 7700 стоимость вывески с 2 галогеновыми лампами. Плюс монтажные работы 2000р. Стоимость аренды рекламной растяжки колеблется в диапазоне от 300 до 3000 рублей в сутки, в зависимости от места размещения. В нашем городе это 800р. Стоимость монтажа руб., изготовления на полиэстровой ткани методом широкоформатной печати от 3000 руб. Расклейка объявлений стоимость аренды городских стендов 600р в неделю за объявление формата А5 (за 1 стенд) + полиграфическая печать объявлений 100шт (18р за 1 шт цветное на самоклеящейся основе) + услуги по расклейке 2000р. Общая стоимость всех мероприятий что составляет 2.36% от оборота организации. Ожидаемый экономический эффект составит 7-10% увеличение оборота организации через 3 месяца рекламы.

Выводы В условиях слабой экономической стабильности следует в первую очередь рассмотреть решение позволяющее снизить текущие затраты организации (1 решение) далее целесообразно комплексное применение 2 и 3 решений для укрепления позиций на рынке и дальнейшего развития организации.

Спасибо за внимание