1 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Образец заголовка Современный взгляд на лидерство в Компании Разработано Дорожным центром оценки, мониторинга персонала и реализации молодежной политики Красноярской железной дороги Эффективный лидер

2 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ 2| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Одна из шести корпоративных компетенций ОАО «РЖД», которая входит в модель 5К+Л, – лидерство. Лидерство – это способность вовлекать и воодушевлять других, а также мотивировать и убеждать без административного давления. Чем понятие лидер принципиально отличается от понятия руководитель?

3 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Сравнительные характеристики различных стилей руководства 3| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Руководитель ЛидерРуководитель с чертами лидера Пример поведения руководителя с чертами лидера Администратор ИнноваторУмный администратор Давая поручение подчиненным, находит нужные слова для мотивации Поручает ВдохновляетСтавит выполнимые цели Основа действий – план Основа действий – видение перспективы Основа действий – видение достижения цели Четко указывая цель, обозначает также четкий план действий по ее достижению Контролирует ДоверяетДоверяет, но проверяет Делегируя часть власти, оставляет за собой контроль Поддерживает движение Дает импульс Вдохновляет личным примером Грамотно воздействует на эмоциональный настрой подчиненных, заражая их собственным воодушевлением Принимает решения Превращает решения в реальность Принимает обоснованные решения, допуская возможность альтернативы Принимая решение, учитывает альтернативные мнения Делает дело правильно Делает правильное дело Делает правильно правильное дело

4 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Виды лидерства 4| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Современный руководитель правильно выбирает вид и стиль лидерства, подходящий к ситуации, и применяет его, используя соответствующие инструменты. Овладение навыками различных видов лидерства – важный этап становления эффективного руководителя. В Компании ОАО «РЖД» принято проявлять в поведении три основных вида лидерства – эмоциональное, организационное и экспертное.

5 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Виды лидерства 5| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Основано на эмоциональном интеллекте – способности осознавать свои и чужие эмоции. Лидер – харизматик, способный воодушевить коллектив на эффективную работу. Эмоциональное Основано на умении правильно организовать рабочий процесс. Лидер – опытный менеджер, который регламентирует работу коллег в совместном взаимодействии и принятии решений. Организационное Основано на знаниях, опыте, высоком уровне компетенции руководителя, чье мнение ценится в коллективе как авторитетное. Лидер – эксперт в свой области, профессионал высокого класса. Экпертное

6 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Эмоциональное лидерство 6| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Основа эмоционального лидерства – воодушевление и активизация работников на коллективное взаимодействие и принятие общих решений. Лидер направляет коллективные эмоции в нужное русло, вселяет энтузиазм и умело борется с негативными настроениями сотрудников. Научно доказано, что механизмы эмоционального влияния лидера на коллектив базируются на физиологических процессах.

7 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Эмоциональное лидерство 7| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Лимбическая* система, отвечающая за эмоции, является открытой – то есть окружающие люди влияют физиологически и эмоционально на настроение и чувства человека. Статус руководителя увеличивает это влияние в разы. Очевидно, что настроение и эмоциональный фон начальника воздействует на подчиненных, а, следовательно, и на эффективность их работы. ____________________ *лат.limbus – граница, край. Совокупность ряда структур головного мозга.

8 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Эмоциональный интеллект – это способность осознавать собственные эмоции и направлять их в нужное русло, а также понимать эмоции окружающих и воздействовать на них для достижения определенных целей Руководитель с развитым эмоциональным интеллектом способен понять, как его действия будут восприняты сотрудниками. Поэтому он находит формы поведения, которые позволят реализовать задуманное без негативной реакции коллег. Эмоциональный интеллект 8| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании

9 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Эмоциональный интеллект. Составляющие 9| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Самосознание Понимание характера собственных эмоций, а также осознание своих сильных и слабых сторон, ценностей и мотивов. Самоконтроль Лидер не сможет эффективно управлять эмоциями других, пока не научится справляться с собственными чувствами. Самоконтроль предполагает не подавление эмоций, а умение осознанно использовать их для работы. Социальная чуткость Умение сопереживать, проникаться чувствами другого человека (эмпатия). Сопереживание имеет решающее значение для достижения основной задачи лидера – создания резонанса. Лидеры, умеющие понимать чувства и переживания других людей, получают в свое распоряжение мощную систему эмоционального управления. Управление отношениями Умение направлять эмоции других людей в нужное русло. Способность «зажечь»других своим энтузиазмом, вызвать эмоциональный резонанс.

10 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Навыки эмоционального лидера 10| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Самосознание СамоконтрольСоциальная чуткость Управление отношениями Эмоциональное самосознание Обуздание эмоций СопереживаниеВоодушевление Точная самооценка ОткрытостьДеловая осведомленность Влияние Уверенность в себе АдаптивностьПредупредительность Помощь в самосовершенствовании Воля к победе Содействие изменениям Инициативность Урегулирование конфликтов Оптимизм Укрепление социальных связей Командная работа и сотрудничество

11 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Эмоциональное лидерство 11| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Эмоциональное состояние лидера и его действия реально влияют на психологическое самочувствие подчиненных, а следовательно, и на качество их работы. Чем большего эмоционального напряжения требует работа, тем сильнее лидер должен выказывать участие и ободрять сотрудников. Вдохновляя коллег на совместную работу, руководитель добивается роста производительности труда. Если же лидер провоцирует в работниках негативные эмоции (страх, подавленность, неприятие), то эффективность деятельности коллектива заметно снижается. На этом основании эмоциональное лидерство условно можно разделить на резонансное и диссонансное. Умение вызвать резонанс (эмоциональный отклик) – признак лидера с высоким эмоциональным интеллектом.

12 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Основные стили лидерства 12| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Идеалистический Обучающий Товарищеский Демократический Резонансные стили лидерства Воодушевление + повышение производительности

13 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Основные стили лидерства 13| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Амбициозный Авторитарный Диссонансные стили лидерства Снижение мотивации + снижение производительности

14 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Резонансные стили лидерства 14| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Идеалистический ОбучающийТоварищеский Демократический Как строится резонанс Лидер воодушевляет людей, рисуя им привлекательный образ будущего Лидер связывает желания людей с целями организации Лидер создает гармонию путем сближения людей Лидер оценивает вклад сотрудников в работу и активно вовлекает их в процесс управления Воздействие на климат в организации Сильнейшее позитивное Весьма позитивное Позитивное Уместно использовать При создании нового образа будущего или определения ясного направления движения Для помощи сотруднику в развитии своих перспективных способностей Для налаживания отношений в коллективе, мотивации сотрудников в трудные времена Чтобы добиться поддержки, единодушия, получить от сотрудников предложения

15 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Диссонансные стили лидерства 15| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Амбициозный Авторитарный Как строится резонанс Лидер стремится к достижению трудных целей и решению наиболее интересных задач Лидер рассеивает страхи, указывая четкое направление движения в непредвиденных ситуациях Воздействие на климат в организации Часто крайне негативное, особенно в случае неудачного воплощения Крайне негативное, особенно в случае злоупотребления им Уместно использовать Для получения отличных результатов от команды высококвалифицированных сотрудников с высокой мотивацией В кризисной ситуации

16 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Организационное лидерство 16| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Предполагает умение эффективно организовать и регламентировать работу коллег в совместном взаимодействии и принятии общих решений. Пример использования этого вида лидерства – организация совещания.

17 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Навыки организационного лидерства. Этапы организации совещания 17| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Подготовительный этап 1. Определить основную цель совещания. 2. Назначить ответственного за организацию совещания. 3. Составить список участников. 4. Разработать повестку дня, включающую цель, список желаемых результатов и время, предполагаемое для обсуждения каждого вопроса. 5. Назначить четкое время и место проведения. Оповестить всех причастных. Проведение совещания 1. Поприветствовать, озвучить цели и повестку. 2. Установить регламент проведения совещания и назначить ответственного за ведение протокола. 3. При рассмотрении вопроса учитывать мнение каждого участника (отдельно эмоции и факты). 4. Принять принципиальное стратегическое решение, разработать конкретные шаги по его реализации. 5. Распределить ответственность, определить сроки. 6. Занести решение в протокол, ознакомить присутствующих с окончательным вариантом формулировки. 7. Подвести итоги, проработать возражения. 8. Поблагодарить участников. Контроль за реализацией решений 1. Обеспечить ознакомление всех причастных с протоколом совещания. 2. Установить контроль за исполнением решений совещания. 3. Подвести итоги исполнения решений на следующем совещании по теме.

18 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Экспертное лидерство 18| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Экспертное лидерство опирается на знания. Лидер имеет большой опыт и является хорошим специалистом, к нему обращаются как к эксперту в своей области и его авторитет основан на знаниях и высоком профессионализме. Применимо в ситуации, где весомо будет мнение опытного эксперта, и это поспособствует наиболее эффективной организации коллектива для выполнения определенных задач.

19 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Конкурентные преимущества развитого лидерства 19| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании Повышая свой уровень владения различными видами лидерства, Вы развиваете в себе одну из основных корпоративных компетенций ОАО «РЖД» и повышаете личную эффективность. Умение использовать наиболее приемлемый в конкретной ситуации стиль лидерства повысит результативность работы коллектива и Вашу собственную, минимизирует временные затраты, обеспечит реальную мотивацию персоналу. Компании нужны грамотные, современные руководители, настоящие лидеры, способные повести за собой!

20 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Список полезной литературы по развитию лидерства 20| Эффективный лидер. Современный взгляд на лидерство в Компании 1. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Паблишерз, Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. – М.: Альпина Паблишерз, Крайг Ж. Эмоциональный интеллект. Думай, просчитывай, побеждай М.: Питер, Красковский А.Е. Прорывные управленческие технологии на железнодорожном транспорте: монография – СПб.: ФГБОУ ВПО «Петербургский государственный университет путей сообщения», Эмоциональный интеллект – оружие современного лидера. - Журнал «Генеральный директор», 8, август 2012.

21 | Тема презентации | XX/ХХ/ХХ Желаем успехов в развитии лидерства! 36| Ход внедрения нового бренда на полигоне Красноярской железной дороге в 2013 году |