Надання інформаційних та інших послуг громадянам та юридичним особам з використанням електронної інформаційної системи "Електронний Уряд Нестеренко Олександр Васильович, начальник управління інформаційних систем Державного департаменту з питань звязку та інформатизації 28 січня 2005 року

"We cannot work or eat or drink; we cannot buy or sell or own anything; we cannot go to a ball game or a hockey game or watch TV without feeling the effects of government. We cannot marry or educate our children, cannot be sick, born or buried without the hand of government somewhere intervening. Senator Eugene Forsey, a legend in Canadian democracy Формування системи Електронний уряд

УрядГромадяни ІТ-технології Трансформація відносин Уряду і громадян БулоМає бути ПослугиЗвернення

G2C G2G Держава G2B Бізнес Заповнення форм і заявок Оплата податків Проведення електронних тендерів Отримання інформації Реєстрація підприємств Отримання ліцензій Взаємодія з урядом Громадяни

Послуги державних структур

здійснення органами виконавчої влади у визначеній законом формі інформаційної діяльності з доведення інформаційної продукції в електронному вигляді до відома споживачів з метою задоволення їх інформаційних потреб у державних (адміністративних) послугах. При цьому "інші послуги" - це такі, що можуть з'явитись завдяки розвитку інформаційних технологій (застосування цифрового підпису, електронного документообігу та ін.) Інформаційні та інші послуги

послуги, обов'язковість отримання яких установлюється законодавством та які надаються фізичним чи юридичним особам органами виконавчої влади, створеними ними установами та організаціями, що утримуються за рахунок коштів відповідних бюджетів. Надання цих послуг безпосередньо пов'язане з виконанням основних функцій та завдань органом влади Державні (адміністративні) послуги

Інформаційні послуги, надання яких не потребує ідентифікації суб'єктів правових відносин Інформаційні послуги загального призначення

Види електронного подання інформаційної послуги інформування (надання безпосередньо інформації про державні (адміністративні) послуги); одностороння взаємодія (забезпечена можливість користувачу отримати електронну форму документа); двостороння взаємодія (забезпечена можливість обробки електронної форми документа, включаючи ідентифікацію); проведення трансакцій (електронна реалізація можливостей прийняття рішень та їх доставка)

Функціональні етапи створення електронного уряду 1. Етап виникнення створення веб-сайтів урядових відомств, з обмеженою загальною і статичною інформацією 2. Етап розвитку перехід до постійного відновлення інформації на відомчих сайтах 3. Етап інтерактивності можливість відправлення відомствам інформації за допомогою електронних форм, спілкування з посадовими особами по електронній пошті, відправлення запитів і одержання відповідей 4. Етап проведення транcакцій можливість платити за одержувані послуги, використовуючи систему електронних платежів 5. Етап інтеграції повна інтеграція електронних функцій і послуг у рамках всього уряду

ЕТАП 1 РОЗМІЩЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ ЕТАП 2 ЗВОРОТНІЙ ЗВЯЗОК ЗВОРОТНІЙ ЗВЯЗОК ЕТАП 3 ТРАНЗАКЦІЇ ЕТАП 4 ІНТЕРАКТИВНІ ІНТЕГРОВАНІ ПОСЛУГИ ІНТЕРАКТИВНІ ІНТЕГРОВАНІ ПОСЛУГИ ІНТЕРАКТИВНІ ІНТЕГРОВАНІ ПОСЛУГИ ЕТАП 5 ТРАНСФОРМАЦІЯ УРЯДУ ТРАНСФОРМАЦІЯ УРЯДУ Ініціативи держави СТУПІНЬ ВЗАЄМОДІЇ З ГРОМАДЯНАМИ Електронний Уряд: стратегія поступового наближення до мети

Одним з інструментів реалізації принципу «одного вікна» є портал органу державної влади, що містить інформацію про діяльність органу, його послугиі, який в перспективі, надає можливість реалізації ряду послуг «Первинний» принципПринцип «одного вікна» Взаємодія громадян і влади через портал

Урядовий портал

Структура звязків Порталу для надання послуг Урядовий портал Тематичні (галузеві) портали РоботаОсвітаЗдоровяПенсія Податки Підприємництво Відпочинок Офіційні веб-сайти органів влади

Нормативно-правовезабезпечення

Нормативно-правове забезпечення Постанова Кабінету Міністрів України від "Про затвердження заходів щодо створення електронної інформаційної системи "Електронний уряд Наказ Держкомзвязку від "Про затвердження Переліку і Порядку надання інформаційних та інших послуг з використанням електронної інформаційної системи "Електронний Уряд Наказ Держкомзвязку від "Про внесення змін та доповнень до Переліку інформаційних та інших послуг електронної інформаційної системи "Електронний Уряд

Наявність Веб-сайтів органів виконавчої влади Переважна більшість районних адміністрацій не мають Веб-сайтів

Наявність Переліку послуг в ОВВ

Наявність на веб-сайтах ОВВ розділу Каталог послуг

Інтернет як основа е-уряду

Знайомство з Інтернетом громадян України За результатами досліджень соціологічної служби Центру Розумкова (Київ)

Історія та прогноз щільності мережі Інтернет в країнах великої сімки та в Україні

За результатами досліджень соціологічної служби Центру Розумкова (Київ)

Джерело СNews

Рейтинг ПК на 1000 мешканців Джерело СNews

Створення пунктів колективного доступу (ПКД) до мережі Інтернет Забезпечення загального доступу до інфокомунікаційних послуг і технологій є однією з ключових проблем на шляху побудови інформаційного суспільства Пункти колективного доступу (ПКД) створюються для забезпечення можливості всім, без виключення, жителям користуватися послугами мережі Інтернет

Створення розповсюдженої мережі ПКД є важливим напрямком розвитку мережі Інтернет в Україні та суттєвим кроком на шляху до створення системи Електронний Уряд Довгострокова програма "Електронна Україна" на першому етапі (до 2006р.) - не менше одного пункту на мешканців, на другому етапі (2010р.) - не менше одного пункту на мешканців.

Для оптимізації процесу створення системи ПКД і забезпечення її подальшого ефективного функціонування необхідно вирішити цілу низку організаційних і технічних питань, а також створити певну нормативну базу. Створено міжвідомчу Робочу групу з питань створення та розвитку мережі пунктів колективного доступу до мережі Інтернет

За результатами виконання проекту Створити систему пунктів колективного доступу до мережі Інтернет визначено, що увага держави має бути спрямованою на створення ПКД на базі відділень Укрпошти, шкільних компютерних класів, а також на забезпечення умов для значного поширення е-кіосків. Особливо це стосується сільських районів

Висновкиробочої групи: Висновки робочої групи: Створення системи ПКД необхідно здійснювати в рамках єдиної Державної цільової програми Створення та розвиток мережі пунктів колективного доступу до мережі Інтернет як складової сучасної інформаційно-комунікаційної інфраструктури в Україні

Середній показник

Великобританія Німеччина Інші країни На Британію і Німеччину припадає майже половина від усіх європейських інвестицій у ІТ 52 % 16 % 32 % Інвестиції

Інвестиції в розвиток ІТ в органах державної влади США на період з 2003 по 2007 рр. Напрямок розвиткуБюджет Фінансування інтегрованої Інтернет-системи 15 млн. дол. щорічно Програма підвищення кваліфікації держслужбовців і розробку відповідних стандартів навчання 15 млн. дол. щорічно Програма підвищення ефективності роботи суспільних технологічних центрів, публічних бібліотек і інших установ, що надають доступ до Інтернету 2 млн. дол. щорічно Роботи з подолання нерівності в доступі до Інтернету 950 тис. дол. у 2003 р. Джерело: Американська торговельна палата

Основні системоутворюючі компоненти електронного уряду електронні системи платежів, системи електронного документообігу, системи електронної торгівлі й ін. Американський уряд поступово стає найбільшим споживачем ІТ (техніки, програмних засобів і ін.) у країні. Його витрати на высокотехнологічні рішення оцінюються в млрд. дол. у рік (дані Американської торговельної палати).

!

Нестеренко Олександр Васильович (044) Д я к у ю з а у в а г у!