Учебные курсы «Умное предприятие» Опыт организации массового обучения и аттестации в сжатые сроки Директор Учебного центра «Умное предприятие»:Рустам Ахметзянов Телефон:(347)

Опыт организации массового обучения Важность массового обучения для гарантированного внедрения Проблемы, возникающие при организации массового обучения Система курсов Умное предприятие для решения проблем обучения Практика применения технологии массового обучения в холдинге Башкирэнерго

3 Важность массового обучения для гарантированного внедрения Необходимость использования сложных программ ERP-класса Такие программы – 1С:УПП, 1С:КА и в особенности 1С:ERP имеют развитый функционал и целый арсенал необходимых инструментов Нужна команда внедрения Привлечение специализированной фирмы – партнера 1С и / или использование собственных ресурсов – IT службы Большое число пользователей, которые будут работать в системе Особенность проектов внедрения систем ERP-класса

4 Важность массового обучения для гарантированного внедрения Система сама не заработает Идеальная команда внедрения сама по себе не гарантирует успех Главным действующим лицом является обычный пользователь Неподготовленный пользователь это: П репятствие на этапе внедрения Р иск получение убытков и штрафов на этапе эксплуатации Как гарантировано внедрить проект автоматизации?

5 Важность массового обучения для гарантированного внедрения « Пользователи уже знают 1С – их подготовят по ходу внедрения специалисты команды внедрения » – М ожет быть, если их не более 10 А если пользователей 100, 200, 500 и ли 1000? А если предприятие самостоятельно осуществляет внедрение? Нужно решение, гарантирующее внедрение и устойчивость системы на этапе эксплуатации. И это решение – хорошо организованное массовое обучение с учетом специализации каждого пользователя Подготовка пользователей к работе в системе

6 Проблемы, возникающие при организации массового обучения Использовать команду внедрения? Не рационально по затратам и ресурсам проекта Собственными силами? Сильно зависит от человека, поэтому качество не известно, сроки тоже неизвестны. Может получиться, а может нет. Нужно стабильное системное решение Использовать специализированные курсы обучения Разные подходы к обучению

7 Проблемы, возникающие при организации массового обучения Время Текущий производственный процесс не должен пострадать Специализация Всех всему не научишь Разны й уровень подготовки Кто-то уже работал с программами 1С, способности тоже разные Контроль хода обучения Если что-то пошло не так по завершении обучения трудно поправить Изменения в проекте Часто требуют внести коррективы в процесс обучения Проблемы обучения большого числа пользователей

8 Система курсов Умное предприятие для решения проблем обучения Основная специализация компании «Софт-портал» - автоматизация деятельности предприятий На проектах при обучении пользователей приходилось учитывать порой самые противоречивые требования Система курсов «Умное предприятие» позволила системно решить проблемы обучения на проекте Откуда эти курсы и как появились

9 Система курсов Умное предприятие для решения проблем обучения Курсы являются практическими тренингами, построенными на сквозных, по всему курсу, примерах Курсы имеют высокую пользовательскую специализацию есть курсы для бухгалтеров, экономистов, производственников, и т.д. Курсы помимо методики и практики работы, включают : Описание сквозного контрольного примера Описание нормативной базы Описание настройки и их влияние Описание характерных ошибок Р егламент закрытия учетного периода С амопроверк а и эталонные решения Что представляют собой курсы

10 Система курсов Умное предприятие для решения проблем обучения Методичка с описанием методики работы и практик Специальная программа – ПУТЕВОДИТЕЛЬ помогает организовать практическую часть обучения прямо в изучаемой конфигурации Регистрационную анкету Итоговые тесты дл я проверки качества обучения и получения В комплект курса входят

11 Система курсов Умное предприятие для решения проблем обучения Обзорные курсы для типовых решений 1С 1С:УПП, 1С:Документооборот, 1С:УАТ, 1С:КА и 1С:ERP. Обзорные курсы для отраслевых решений 1С: 1С:Управление Т еплосетями, - В одоканалом Углубленные курсы для программ УПП и программ собственных разработок Углубленные курсы для прикладного решения 1С :ERP Бухгалтерский, налоговый и управленческий учет на сквозном примере Управление производством и ремонтами на сквозном примере Номенклатура курсов

12 Номенклатура курсов для 1С:УПП

13 Практика применения технологии массового обучения в Башкирэнерго Партнеры фирмы 1С, такие как РАРУС, ИТРП, 1С:БИТ, ВДГБ, АРБИС, Гендальф, АСП, Теллур Деловая стратегия и т.д. Всего более 150 компаний. Производственные предприятия Башкирэнерго, Салаватнефтемаш, Фирма «Сава Сервис», Бочкаревский пивоваренный завод, Норд Трейд, и т.д. Мы сами используем курсы для подготовки сотрудников на проектах внедрения Где и кем используются курсы

14 Практика применения технологии массового обучения в Башкирэнерго Внедряемая ERP-система Башкирэнерго включает 11 подсистем Технология массового внедрения потребовалась для 3-х из них, это Подсистема « Бухгалтерский и налоговый учет » Подсистема « Управление департаментом транспортного обеспечения » Подсистема « УРСК. Учет технологических присоединений » Всего обучено более 700 пользователей: Очно ~ 350 пользователей Дистанционно и самостоятельно ~ 350 Применение технологии при внедрении в Башкирэнерго

15 Практика применения технологии массового обучения в Башкирэнерго Программа обучения дифференцирована по группам пользователей с разными функциональными ролями Календарный план-график учитывает текущую занятость и доступность пользователей заказчика Участники проекта осуществляют контроль хода обучения по специальным отчетам преподавателей. При необходимости вносят коррективы в процесс Финальное тестирование мотивирует пользователей и позволяет участникам проекта принять информированные решения Организация процесса обучения

16 Практика применения технологии массового обучения в Башкирэнерго Навыки К «часу Х» все пользователи максимально подготовлены Специалисты команды проекта эффективно решают специфические вопросы, не отвлекаясь на рутинную работу с пользователями Сроки Технология массового обучения позволила, например, подготовить 150 бухгалтеров силами 2-х преподавателей за 3 недели ! Затраты Себестоимость обучения соответствовала 2 ч. работы специалиста – пользователь получил полноценное обучение в объеме 24…40 часов Рамки проекта Проект внедрения успешно прошел этап за этапом строго выдерживая сроки и соответствуя согласованным требованиям Заказчика Достигнутые результаты обучения

Спасибо за внимание ООО « Умное предприятие », г. Уфа Директор учебного центра Ахметзянов Рустам Телефон: (347) Сайт: