LanDocs Платформа LanDocs – эффективный инструмент построения систем распределенного документооборота в крупномасштабных проектах Осеева Ксения Руководитель проектов Департамента систем управления документами ЗАО «ЛАНИТ»

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 2 Ведущий российский системный интегратор 20 лет на рынке информационных технологий Входит в TOP5 крупнейших ИТ компаний России Более 4000 квалифицированных специалистов 7 специализированных московских и 16 региональных дочерних компаний: Алматы, Барнаул, Владивосток, Екатеринбург, Казань, Киев, Минск, Нижний Новгород, Пенза, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Санкт- Петербург, Саратов, Тверь, Хабаровск. Более 1000 партнеров - системных интеграторов в России и странах СНГ Более 200 партнеров - ведущих мировых ИТ-компаний Группа компаний «ЛАНИТ»

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 3 Крупномасштабные проекты – наша профессия Автоматизированная система документооборота в Федеральном казначействе России Система электронного документооборота ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» («МОЭК») Автоматизированная система документационного обеспечения управления ОАО «Системный оператор Единой энергетической системы» Автоматизированная система управления документооборотом ОАО «УРСА Банк» Автоматизированная система делопроизводства в ФГУП «ПО «Уральский оптико-механический завод» Автоматизированная Система Делопроизводства и Управления Документооборотом (АСДУД) ОАО РАО «ЕЭС России» Практика управления документами в ЛАНИТ Автоматизированная система управления документами ОАО «МДМ-Банк» Корпоративная система электронного документооборота (КСЭД) ОАО «Белагропромбанк» Система «Электронный документооборот» в Национальном Банке Республики Казахстан Система документооборота в центральном аппарате и в филиальной сети ОАО «Народный Банк Казахстана» Корпоративная система электронного документооборота РУП «Белтелеком» Автоматизированная система документационного обеспечения управления и автоматизации архива ОРД ОАО «Белинвестбанк» Проекты более 1000 рабочих мест

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 4 Специфика крупных заказчиков Сложная функциональная и обширная территориальная структура Интенсивный поток деловой переписки со сторонними организациями и между подразделениями (от – документов в год) Недостаточная оперативность передачи внутренних документов в связи с удаленностью территориальных подразделений Использование различных средств автоматизации делопроизводства в рамках одной организации Специфичная логика межофисных деловых взаимодействий Частые структурные изменения (внутренние реорганизации, слияния, разукрупнения и т.д.) Разнородные коммуникационные среды Создание единой информационной среды

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 5 Создание единой информационной среды Движущие силы и трудности Самыми сильными развивающими факторами являются возможность интеграции удаленных филиалов в единую информационную среду, повышение оперативности управленческих решений Самыми сильными сдерживающими являются факторы, связанные с возможными изменениями требований к СЭД в процессе внедрения, трудности со структуризацией бизнес-процессов, а также нечеткое понимание бизнес-процессов Источник: CNews Analytics, 2009

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 6 Архитектуры систем электронного документооборота для территориально-распределённых компаний Централизованная схема –работа всех подразделений на едином сервере с общей базой данных. Реализована возможность раздельного функционального администрирования каждого подразделения –пользователям удаленных подразделений предоставляются АРМ, не требующие каналов с высокой пропускной способностью Схема с независимыми контурами документооборота –организация в каждом структурном подразделении независимого контура документооборота со своим сервером СУБД и серверами приложений Комбинированная схема –использование для одних подразделений централизованной схемы, а для других организация отдельных контуров документооборота Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура Во всех архитектурах реализована полноценная поддержка ЭЦП и шифрования

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 7 Централизованная схема Техническая реализация –Полнофункциональные рабочие места –Работа через Интернет: Интеграция с MS SharePoint LanDocs: ИНТЕРНЕТ КЛИЕНТ –Работа через MS Outlook (обмен данными между клиентом и сервером посредством электронной почты) Достоинства –простота администрирования –возможность обеспечения доступа к документам других подразделений (в соответствии с правами доступа) Ограничения –высокие аппаратные требования к серверам (в том числе к серверу БД) –необходимость использования каналов связи с высокой пропускной способностью для полнофункциональных рабочих мест –зависимость работы периферийных структурных подразделений от функционирования центрального сервера и каналов связи Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 8 Интеграция с порталом Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 9 Интеграция с MS Outlook Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 10 Схема с независимыми контурами документооборота Достоинства –возможность организации единой системы документооборота в территориально-распределённой организации со слабыми каналами связи между удалёнными офисами –независимость контуров документооборота друг от друга и от работоспособности центральной части системы –более низкие по сравнению с централизованной схемой аппаратные требования к серверному оборудованию Ограничения –невозможность доступа к произвольному документу одного подразделения из контура другого –необходимость администрирования и технической поддержки системы в каждом филиале (подразделении) Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура Организация в каждом филиале (подразделении) самостоятельного контура документооборота со своим сервером БД и серверами приложений. Обмен данными между контурами обеспечивается посредством компоненты LanDocs: XML- ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 11 LanDocs: XML – ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА Независимые контуры документооборота в центре и филиалах Централизованное ведение основных справочников в центре с их репликацией в филиалы Обмен документами и сообщениями между центром и филиалами в прозрачном для пользователя режиме Гарантированная доставка и мониторинг процесса обмена Платформенно-независимый формат представления документов в XML Настраиваемость на любые источники и приемники данных Интеграция с различными средствами доставки (электронная почта, IBM WebSphere MQ ) Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 12 LanDocs: XML – ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 13 LanDocs: XML – ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура Ведение справочников: –централизованное – общие справочники для центрального офиса и филиалов –независимое – справочники не реплицируются между системами на платформе LanDocs Репликация справочников: –автоматическая – для общих справочников –ручная – пользователь инициирует экспорт любого справочника или элемента справочника –возможность репликации элементов справочников вместе с документом

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 14 LanDocs: XML – ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура Разработан формат XML-документа - стандарт для обмена данными между СЭД на платформе LanDocs и с внешними системами В XML-пакете передаются: –реквизиты документа (номер, дату регистрации, вид, краткое содержание, способ доставки и др.) –последняя электронная версия документа –ЭЦП документа –резолюция, в рамках которой передается документ –вся история работы с документами –ЭЦП резолюции –сертификаты для проверки ЭЦП –необходимые элементы справочников

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 15 LanDocs: XML – ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА Распределенные СЭД на платформе LanDocs. Архитектура XML Логика формирования XML Логика формирования транспортных пакетов Логика разбора XML Логика разбора транспортных пакетов Подтверждения о доставке и регистрации

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 16 Выбор архитектуры распределенной СЭД на основе анализа особенностей исходной информационной инфраструктуры Распределенные СЭД на платформе LanDocs Есть узлы подключенные по низкоскоростному спутниковому каналу, при этом общее число пользователей в таких узлах невелико Часть узлов подключены к центральному по скоростным каналам Mbit/s и могут работать с серверами центрального узла без задержек Часть узлов, подключены к центральному по относительно медленным каналам и к каждому из них подключено относительно большое число пользователей

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 17 Развертывание LanDocs с учетом особенностей распределенной инфраструктуры заказчика Схема единого документооборота XML-обмены с удаленными филиалами Подключение к центральному серверу LanDocs Подключение к центральному серверу LanDocs посредством терминального сервера

© 2009 ЛАНИТ | LanDocs – инструмент построения распределенных СЭД в крупномасштабных проектах 18 Вопросы? Платформа LanDocs – эффективный инструмент построения систем распределенного документооборота в крупномасштабных проектах