Наиболее востребованные каналы коммуникации На примере социальных сетей Исследование Колос Елены, ФО Руководитель: Купельский Сергей Александрович Екатеринбург, 2017

Предположение Критерии Разнообразие аудитории Активность аудитории Уникальность контента Разнообразие контента Публичность Пояснение

Опрос

Посетите наш сайт

Респонденты Опрос проводился с 22 по 28 апреля 2017 года среди пользователей социальных сетей.

Популярность

В среднем каждый опрошенный имеет аккаунты в 4-х различных социальных сетях. 2-е из них посещает регулярно.

Уникальность контента Лидеры: 50% активных пользователей этих соц. сетей, считают их контент наиболее уникальным

Актуальность Пользователи от 30 лет отдали свой голоса за Facebook и Instagram. Менее 5% проголосовавших мужчин считают новости Instagram актуальными. 4 В какой из этих социальных сетей вы видите наиболее актуальные для вас новости?

Доверие 5 Насколько достоверной вы считаете информацию, полученную из социальных сетей? 81% из них ведет собственный паблик 26% из них ведет собственный паблик 52% из них ведет собственный паблик

Публичность

Среди тех, кто ведет свой паблик, 11% делятся всеми событиями своей жизни. Из тех, у кого нет публичной страницы – только 3%.

8 Сколько у вас друзей в той социальной сети, которую вы чаще всего используете? 9 С большей частью своих друзей из социальных сетей вы знакомы лично? Ответ на этот вопрос не зависит от количества друзей.

Активность в группах никак не влияет на участие в конференциях и беседах. Чем больше человек онлайн, тем чаще он участвует в онлайн- конференциях и беседах.

Аудитория социальных сетей

11-13 лет – общение с друзьями; новости лет + лента, общение по учёбе и работе с 18 лет – преобладает общение по учёбе и работе от 50 лет – преобладает пункт «узнаю новости» Количество времени, проводимого в соц. сетях, не зависит от пола или возраста пользователя.

В лет преимущественно регистрировались для общения с друзьями или одноклассниками 14 В каком возрасте вы впервые зарегистрировались в социальной сети? 15 Что подтолкнуло вас зарегистрироваться в социальной сети? Большинство людей в возрасте лет сподвиг зарегистрироваться доступ к контенту.

17 Ваш пол 16 Ваш возраст

Качество

Люди, которые относятся отрицательно к социальным сетям, считают, что их публикации получают достаточное количество просмотров. не достаточно много 40% людей, положительно относящихся к социальным сетям, получают не достаточное количество просмотров.

Столкновение со спамом ухудшает мнение о функциональности. Редко Часто Не устраивает Всё устраивает Количество групп, в которых состоит пользователь, или количество его друзей не влияет на частоту спама.

Если человек сам занимается рассылкой спама, это еще не делает его толерантным к рекламе. 44% рассыльщиков спама раздражает реклама; что не далеко от 66% среди тех, кто никогда не занимался рассылкой спама. не раздражает сильно раздражает

Итог

Рейтинг популярность-актуальность-уникальность

Номинации

ВКонтакте – наиболее эффективный канал коммуникации (например, для распространения опросов) Экстраверт

Facebook – лидер по приватности Интроверт

Креативность Instagram, YouTube – содержат наиболее уникальный контент (не считая ВКонтакте)

Женственность Instagram: 91% респондентов, считающих его контент актуальным, - женщины

Сила YouTube: 58% Twitter: 46% считающих его актуальным - мужчины

Спасибо за внимание

Наиболее востребованные каналы коммуникации На примере социальных сетей Исследование Колос Елены, ФО Руководитель: Купельский Сергей Александрович Екатеринбург, 2017