Социально- психологический климат в коллективе

-Нравится ли Вам ваша работа? -Хотели бы Вы ее поменять?

-Если бы Вам сейчас предстояло заняться поиском работы, остановили бы Вы свой выбор на вашем настоящем месте?

-Достаточно ли Ваша работа для Вас интересна и разнообразна? -Устраивают ли Вас условия на вашем рабочем месте?

-Удовлетворяет ли Вас оснащение, которое Вы используете в работе?

-Насколько удовлетворяет Вас оплата труда?

-Имеете ли Вы возможность повысить свою квалификацию?

-Устраивает ли Вас объем работы, которую Вам приходится выполнять?

-Как бы Вы оценили атмосферу в Вашем трудовом коллективе?

-Устраивают ли Вас отношения с вашим непосредственным руководителем?

-Часто ли возникают в Вашем коллективе конфликты?

-Пользуетесь ли Вы доверием и уважением у Ваших коллег?

-Считаете ли Вы своих коллег квалифицирован- ными работниками? Ответственными?

Факторы, определяющие социально- психологический климат в коллективе

Глобальная макросреда

Локальная макросреда

Физический микроклимат, санитарно- гигиенические условия труда

Удовлетворенность работой

Характер выполняемой деятельности

Организация совместной деятельности

Психологическая совместимость

Характер коммуникаций в коллективе

Стиль руководства

Т РУДНЫЕ СЛУЖАЩИЕ

-Л ЕНИВЫЕ, - ЗЛЫЕ, - БЕСПОМОЩНЫЕ, - СВЕРХЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ, - ЗАНИМАЮЩИЕ ОБОРОНИТЕЛЬНУЮ ПОЗИЦИЮ,

- ОЖЕСТОЧЕННЫЕ, - УКЛОНЯЮЩИЕСЯ, - БЕСЧУВСТВЕННЫЕ, - НЕУМНЫЕ, - СЧИТАЮЩИЕ СЕБЯ НЕПОГРЕШИМЫМИ, - ЗАПУГАННЫЕ.

Как сохранить здоровый психологический климат на работе?

Советы руководителю

Чёткое распределение обязанностей между членами коллектива

Поддерживать у членов коллектива умение работать в команде

Ставить перед сотрудниками четкие и ясные цели

Знать чужое мнение, уметь выслушать его и, если нужно в интересах дела, прислушаться к нему

Советы членам коллектива

Еще раз обдумайте создавшееся положение

Вызовите вашего оппонента на откровенный разговор

Свои пожелания (но не претензии) высказывайте спокойно и по существу

Не забывайте выслушать другую сторону – умение слушать ценится собеседником

Умейте пойти на компромисс

Достигнув договоренности, строго придержива йтесь её

Не занимайтесь шантажом в процессе беседы

Тщательно продумывайте аргументацию и доводы

По окончании разговора проанализируйте его содержание

Скорректируйте свое дальнейшее поведение

Если разговор не клеится, предпримите через несколько дней еще одну попытку

Берегите своё психическое здоровье и здоровье своих коллег!

Спасибо за внимание!